Alexa ist derzeit einer der heißesten Trends der Welt. Es scheint, als ob jeder mindestens ein Alexa-fähiges Gerät zu Hause hat, das ihm hilft, das Leben einfacher zu machen. Während Echo und Dot im Allgemeinen beide großartige Hardware sind, können sie – wie jede Technologie – gelegentlich Schluckauf und Probleme haben.
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Ihr Alexa-Gerät möglicherweise zurücksetzen müssen: Sie könnten Schwierigkeiten damit haben oder sich entschieden haben, es jemandem zu geben (oder zu verkaufen). Wenn Sie Probleme haben, sollten Sie immer zuerst das Gerät von der Wand trennen, einen Moment warten und es dann wieder anschließen. Genau wie bei Computern und anderer Technik klärt ein einfacher Neustart manchmal kleine Ärgernisse wie von Zauberhand. Wenn Ihr Gerät immer noch nicht richtig funktioniert – oder wenn Sie alle Ihre Informationen entfernen müssen, um geben Sie es an eine andere Person – das Abmelden und Zurücksetzen des Echo oder Dot ist extrem einfach und dauert nur wenige Schritte.
Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie diese Aufgabe ausführen können: manuelles Zurücksetzen oder über die Alexa-App auf Ihrem Mobilgerät. Diese kurze Anleitung führt Sie durch beide Optionen, damit Sie auswählen können, welche Sie am bequemsten verwenden.
1. Generation manuell zurücksetzen
- Suchen Sie nach der Reset-Taste. Dies ist ein kleines Loch nahe der Unterseite des Gadgets.
- Verwenden Sie eine ungebogene Büroklammer (oder ein ähnliches Werkzeug), um den Knopf im Inneren des Lochs vorsichtig zu drücken und zu halten, bis das Licht zuerst orange und dann blau wird.
- Lassen Sie die Taste los und warten Sie, bis sich das Licht aus- und wieder einschaltet.
- Wenn es wieder aufleuchtet, wird es orange sein, was anzeigt, dass es sich jetzt im Setup-Modus befindet.
- Öffnen Sie an dieser Stelle einfach die Alexa-App, verbinden Sie sich mit dem WLAN und registrieren Sie das Gerät dann bei Ihrem (oder dem einer neuen Person) Amazon-Konto.
2. Generation manuell zurücksetzen
Diejenigen von Ihnen, die Echo oder Dot der zweiten Generation verwenden, werden einer etwas anderen Methode folgen.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Mikrofontaste gleichzeitig etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht orange und dann für einen Moment blau wird.
- Lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis sich das Licht aus- und wieder einschaltet (wie oben), um anzuzeigen, dass es sich im Setup-Modus befindet.
- Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon oder Tablet, stellen Sie eine WLAN-Verbindung her und registrieren Sie das Gerät.
Zurücksetzen mit der Alexa App
- Öffnen Sie Ihre Alexa-App (über Telefon oder Tablet) und drücken Sie die Menütaste in der oberen linken Ecke (die drei Zeilen).
- Wenn das Menü geöffnet wird, suchen Sie die Option Einstellungen und wählen Sie sie aus.
- Wenn Sie mehr als ein verbundenes Alexa-Gerät haben, wählen Sie dasjenige aus, das Sie zurücksetzen möchten. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Informationen finden, bei denen das Gadget registriert ist, und wählen Sie die Option "Abmelden". Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Auswahl zu bestätigen: Wählen Sie erneut Abmelden, um fortzufahren.
- Alexa wurde jetzt zurückgesetzt. Um Ihren Einrichtungsprozess zu starten, halten Sie die Aktionstaste am Gerät fünf Sekunden lang gedrückt, bis der Lichtring orange wird.
- Öffnen Sie die Alexa-App erneut auf Ihrem Telefon oder Tablet, verbinden Sie Alexa wieder mit ihrem lebensspendenden WLAN und registrieren Sie sie in Ihrem Konto.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Gerät verschenken oder verkaufen, denken Sie bitte daran, die Schritte in keinem der die oben genannten Methoden zum Verbinden von Alexa mit dem WLAN nach dem Zurücksetzen und registrieren Sie sie nicht erneut bei Ihrem Amazon Konto. Sie werden diese Schritte der Person überlassen wollen, die dieses erstaunliche Gerät erhält. Seien Sie versichert, dass alle Ihre Informationen aus dem Gadget entfernt werden, sobald Sie die Schaltfläche Abmelden verwenden, also vergessen Sie diesen wichtigen Schritt nicht!
Haben Sie jemals Probleme jeglicher Art mit Alexa in irgendeiner ihrer Formen erlebt? Was mussten Sie tun, um sie zu lösen? Für welche Art von Dingen verwenden Sie Alexa, um Ihren Tag schneller und einfacher zu gestalten? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, also hinterlassen Sie uns einen Kommentar und lassen Sie es uns wissen – und sagen Sie uns auch, ob Ihnen unsere Informationen in irgendeiner Weise geholfen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback: Es hilft uns zu wissen, welche Artikel Sie in Zukunft am meisten von uns benötigen.