Microsoft Edge wird bei Windows 10-Benutzern immer beliebter. Der Riese aus Redmond hat eine Fülle von neue Funktionen und Verbesserungen to Edge, um den Browser für Benutzer attraktiver zu machen. Das bedeutet jedoch nicht, dass die an Edge arbeitenden Ingenieure jetzt in den Urlaub fahren können. Es gibt viele Fehler und Probleme, die sie noch so schnell wie möglich beheben müssen. Eines davon ist das Problem, bei dem Amazon Prime nicht auf Microsoft Edge geladen wird. Wenn Sie ähnliche Probleme haben, befolgen Sie die Tipps in diesem Handbuch, um das Problem zu beheben.
Beheben Sie, dass Microsoft Edge Amazon Prime-Videos nicht abspielt
Installieren Sie die Amazon Prime Video-App
Wenn Sie nach einer schnellen Problemumgehung suchen, können Sie Laden Sie die Amazon Prime Video-App herunter aus dem Windows-Store. Natürlich behebt die App Ihre Amazon Prime-Probleme auf Edge nicht, aber Sie sollten in der Lage sein, schnell auf Ihr Konto zuzugreifen und die Videos abzuspielen, an denen Sie interessiert sind.
Überprüfen Sie, ob Ihr Browser der Täter ist
Wenn Ihr Edge-Browser für die Probleme mit Amazon Prime Video verantwortlich ist, sollten die folgenden Lösungen das Problem beheben.
Gehen Sie zunächst zu Mehr Optionen, auswählen Geschichte, und klicken Sie dann auf Mehr Optionen wieder. Auswählen Browserdaten löschen und lösche deinen Cache der letzten vier Wochen. Wenn das Problem weiterhin besteht, leeren Sie Ihren Cache von Alle Zeit.
Dann geh zu Erweiterungen und schalten Sie alle Ihre Browsererweiterungen aus. Gehe zu Hilfe und Feedback und wählen Sie Über Edge. Suchen Sie nach Updates und installieren Sie die neueste Edge-Version auf Ihrem Computer.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Edge. Gehe zu Einstellungen, auswählen Apps, und gehe zu Apps und Funktionen. Wählen Sie Edge aus der Liste der installierten Apps aus und klicken Sie auf Deinstallieren Taste. Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie eine neue Kopie von Edge.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu einem anderen Browser. Amazon Prime Video unterstützt die folgenden Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari und Opera.
Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung
Eine Reihe von Benutzern bestätigte, dass das Problem durch das Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung behoben wurde. Klicke auf Mehr Optionen, gehe zu Einstellungen, und wählen Sie System. Schalte aus "Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“.
Abschluss
Wenn Sie Amazon Prime-Videos auf Microsoft Edge nicht abspielen können, deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Ihren Browsereinstellungen. Leeren Sie außerdem den Cache, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und aktualisieren Sie Ihren Browser. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wechseln Sie zu einem anderen Browser oder installieren Sie die eigenständige Amazon Prime Video-App. Haben Ihnen diese Vorschläge zur Fehlerbehebung geholfen, das Problem zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.