Die Office-Installationsfehlercodes 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 und 0-1005 können bei der Installation von Office 2013, Office 2016 und Office 2019/365 auftreten.
Normalerweise treten die Office-Installationsfehler auf, wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben oder wenn nicht genügend Speicherplatz für die Installation von Office vorhanden ist. In anderen Fällen treten die Fehler auf, weil Sie die vorherige Office-Version nicht korrekt entfernt haben, bevor Sie mit der Installation der neuen fortfahren.
In diesem Tutorial finden Sie detaillierte Anweisungen zur Behebung des folgenden Problems bei der Installation von Office 365, Office 2016 oder Office 2013:
"Etwas ist schief gelaufen, Entschuldigung, wir haben ein Problem. Gehen Sie online, um zusätzliche Hilfe zu erhalten",
mit einem der folgenden Fehlercodes: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 oder 0-1005".
Problembehebung: Office 2013, Office 2016 oder Office 365 kann nicht installiert werden mit Fehler: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 oder 0-1005.
Wichtig:Bevor Sie die unten genannten Methoden anwenden, um Probleme bei der Installation von Office 2013, 2016 oder Office 35 zu beheben, stellen Sie Folgendes sicher:
1. Ihre Internetverbindung funktioniert ordnungsgemäß.
2. Sie haben genügend freien Speicherplatz auf der Festplatte, um Office zu installieren.
Methode 1. Führen Sie das Office-Deinstallationsprogramm aus, bevor Sie Office installieren
Wenn Sie Probleme bei der Installation von Office 2013, Office 2016 oder Office 365 haben, dann:
1. Bevor Sie mit der Installation von Office fortfahren, laden Sie das. herunter und führen Sie es aus Microsoft Office-Entfernungstool um alle Spuren früherer Office-Installationen zu entfernen.
2. Drücken Sie Nächste um Microsoft Office zu deinstallieren.
3. Wählen "Ja, alle Office-Installationen entfernen"
3. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Nächste.
4. Schließen Sie die Fehlerbehebung und Neustart dein Computer.
5. Versuchen Sie, Office zu installieren. *
* Anmerkungen:
1. Um Office 2013 zu installieren, befolgen Sie diese Anweisungen: So installieren oder installieren Sie Office 2013 auf einem PC.
2. Um Office 365 oder Office 2016 zu installieren, befolgen Sie diese Anweisungen: So installieren oder installieren Sie Office 2016 oder Office 365 auf einem PC.
6. Wenn bei der Office-Installation weiterhin Probleme auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Führen Sie die Microsoft Office-Entfernungstool.
2. Laden Sie den Office Offline Installer (entsprechend Ihrer erworbenen Office-Version) von den folgenden Links herunter, um Microsoft Office zu installieren:
- Office 2013 Offline-Installationsprogramm.
- Office 2016 Offline-Installationsprogramm.
Methode 2. Beheben Sie Office 365-Installationsprobleme mit dem Dienstprogramm Microsoft Support and Recovery Assistant.
Wenn Sie Probleme bei der Installation von Office 365 haben, dann:
1. Laden Sie das herunter und führen Sie es aus Dienstprogramm Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).
2. Klicken Installieren wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3.Akzeptieren die Microsoft-Dienstleistungsvereinbarung.
4. Wählen Sekretariat aus der Liste und klicken Sie auf Nächste.
4. Wählen Ich habe ein Office 35-Abonnement, habe aber Probleme bei der Installation.
5. Wählen ja bei der Frage "Ist dies die betroffene Maschine".
6. Geben Sie Ihre Microsoft-Kontodetails ein, die mit dem gekauften Office-Produkt verknüpft sind, und klicken Sie dann auf Nächste.
7. Warten Sie nach der Kontoüberprüfung, bis Sie vom SaRA-Dienstprogramm aufgefordert werden, die zu installierende Office-Version auszuwählen. Lass einfach das "empfohlen"-Version ausgewählt und befolgen Sie dann die restlichen Anweisungen, um Office 365 zu installieren.
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