Chromebooks sind bei Lehrern und Schülern sehr beliebt, und das aus gutem Grund. Sie sind erschwinglich, sicher, einfach zu bedienen und bieten eine hervorragende Akkulaufzeit. Die vereinfachte Hardware macht sie zu langlebigen Geräten. Millionen von Schülern verlassen sich auf ihre Chromebooks, um an virtuellen Kursen auf Zoom teilzunehmen. Aber manchmal funktioniert die Kombination aus Zoom und Chromebook nicht so, wie sie sollte.
Wie behebe ich, dass Zoom auf Chromebook keine Verbindung herstellt?
Überprüfen Sie Ihre Verbindung
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist, und du hast genug bandbreite für Ihr Chromebook verwenden.
- Wenn andere Geräte die Verbindung verwenden, trennen Sie sie und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
- Schnappen Sie sich einen Adapter und verbinden Sie Ihr Chromebook über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet, um eine schnellere Verbindung zu erhalten.
- Starten Sie Ihren Computer und Router neu, um die Verbindung zu aktualisieren.
Deinstallieren Sie neue Apps und Erweiterungen
Wenn dieses Problem kurz nach der Installation neuer Apps oder Erweiterungen auf Ihrem Chromebook aufgetreten ist, versuchen Sie, sie zu deinstallieren. Wenn sie Zoom stören, sollte das Entfernen das Problem lösen.
- Um eine App von Ihrem Chromebook zu deinstallieren, klicken Sie auf Startprogramm und dann drücke die Aufwärtspfeil.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App, die Sie löschen möchten.
- Auswählen Deinstallieren und entfernen Sie es. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie Zoom verwenden können.
Um Browsererweiterungen zu deinstallieren, starten Sie Chrome, klicken Sie auf das Menü, wählen Sie Mehr Werkzeuge, und dann Erweiterungen. Hit the Entfernen Schaltfläche neben der Erweiterung, die Sie löschen möchten.
Deaktivieren Sie außerdem alle Ihre Erweiterungen und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken. Vielleicht blockiert eine Ihrer Erweiterungen Zoom.
Melden Sie sich bei der Zoom-Website an und entfernen Sie Zoom für Web
Viele Benutzer beschwerten sich, dass die Zoom-Web-App oft instabil ist. Aus diesem Grund möchten sich Benutzer lieber direkt auf der Zoom-Website anmelden.
Wenn Sie Zoom auf Ihrem Chromebook installieren, fordert Sie das Programm auch dazu auf, die Android-App und die Web-App herunterzuladen. Starten Sie Ihren Browser, gehen Sie zu Erweiterungen und entfernen Sie die Zoom-Browsererweiterung. Verwenden Sie nur die eigenständige Zoom-App.
Als nächstes gehen Sie zum Zoom-Website, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, klicken Sie auf das Browsermenü, gehen Sie zu Mehr Werkzeuge und wählen Sie Verknüpfung erstellen. Benennen Sie die neue Verknüpfung Zoom und stellen Sie sie so ein, dass sie als geöffnet wird Neues Fenster.
Zoom fordert Sie weiterhin auf, die Web-App (die Browsererweiterung) herunterzuladen. Ignorieren Sie die Warnungen und verwenden Sie Zoom direkt im Browser.
Setzen Sie Ihre Browsereinstellungen zurück
Möglicherweise verhindern Ihre aktuellen Einstellungen, dass Ihr Chromebook eine Verbindung zum Internet herstellt. Setzen Sie Ihre Browsereinstellungen zurück und überprüfen Sie die Ergebnisse.
- Starten Sie Chrome und klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
- Dann wählen Sie Einstellungen und gehe zu Fortschrittlich.
- Navigieren Sie zu Einstellungen zurücksetzen und wählen Sie Setzen Sie die Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurück.
- Schließen Sie den Browser, starten Sie ihn neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt eine Verbindung herstellen können.
Überprüfen Sie Ihre Auflösung
Mehrere Benutzer von Spin 713 bestätigten, dass sie dieses Problem durch Ändern der Auflösungseinstellungen gelöst haben. Sie bemerkten, dass Zoom nicht gestartet wurde, wenn die Auflösung auf 75% eingestellt war. Nachdem die Auflösung auf 80% geändert wurde, funktionierte Zoom einwandfrei. Spielen Sie mit den Auflösungseinstellungen und überprüfen Sie die Ergebnisse.
ChromeOS aktualisieren und Zoom neu installieren
Andere Benutzer konnten ihre Zoom-Probleme beheben, indem sie die neuesten ChromeOS-Updates installierten und Zoom neu installierten. Gehe zu Einstellungen, auswählen Über Chrome und klicke auf Auf Updates prüfen.
Deinstallieren Sie Ihre Zoom-App und starten Sie Ihr Chromebook neu. Installieren Sie dann Zoom erneut und prüfen Sie, ob die Verbindungsprobleme behoben sind.
Abschluss
Zoom scheint auf Chromebooks ziemlich instabil zu sein. Viele Benutzer beschwerten sich, dass die Zoom-Erweiterung oft nicht mehr funktioniert oder keine Verbindung hergestellt werden kann. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie Ihre Verbindung, aktualisieren Sie ChromeOS, setzen Sie Ihre Browsereinstellungen zurück und ändern Sie Ihre Bildschirmauflösung. Werden Sie oft von Zoom-Problemen abgehört? Erzählen Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.