Auf dem Computer eines Kunden wurde nach einem automatischen iTunes-Update der folgende Fehler auf seinem Bildschirm, als er versuchte, iTunes zu öffnen: "Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil MSVCR80.dll nicht gestartet wurde" gefunden. Eine Neuinstallation der Anwendung könnte das Problem lösen". Nach einigen Recherchen haben wir festgestellt, dass die einzige funktionierende Lösung zur Behebung dieses Fehlers darin besteht, die gesamte Apple-Software vollständig zu entfernen und dann erneut auf dem Computer zu installieren. Tatsächlich gilt die folgende Lösung auch für die folgenden Symptome/Fehler:
- APSDaemon.exe kann nicht gestartet werden, weil MSVCR80.dll nicht gefunden wurde
- Apple ITunes-Software kann nicht aktualisiert oder neu installiert werden, da Sie keine Administratorrechte haben.
- Ihr iOS-Gerät (iPhone, iPad oder iPod) kann vom System nicht erkannt werden.
Wenn Sie den Fehler „Msvcr80.dll fehlt – nicht gefunden“ beheben möchten, lesen Sie den Rest dieses Artikels.
So beheben Sie „Msvcr80.dll“, „APSDaemon.exe“ und ähnliche ITunes-Fehler.
Schritt 1: Deinstallieren Sie die gesamte Apple-Software von Ihrem Computer.
Entfernen Sie zunächst alle installierte Apple-Software von Ihrem Computer. Denken Sie daran, dass der Deinstallationsvorgang Ihre iTunes-Mediathek und die Backups von IOS-Geräten erhalten wird.
1. Um die Apple-Software zu deinstallieren, gehen Sie zu:
- Windows 8/7/Vista: Start > Systemsteuerung.
- Windows XP: Anfang > Einstellungen > Schalttafel
2. Doppelklick zum Öffnen
- Hinzufügen oder entfernen von Programmen wenn Sie Windows XP haben
- Programme und Funktionen wenn Sie Windows 8, 7 oder Vista haben.
3. Suchen Sie in der Programmliste nach und Entfernen (Deinstallieren) die folgenden Programme in der aufgeführten Reihenfolge und starten Sie dann Ihren Computer neu:
- iTunes
- Apple Software Aktualisierung
- Unterstützung für Apple-Mobilgeräte
- iCloud (Wenn es existiert)
- MobileMe (Wenn es existiert)
- Bonjour
- Apple-Anwendungssupport
Schritt 2: Löschen Sie alle Apple-Programmordner.
Dann müssen Sie alle Apple-Programmordner löschen. Das zu tun:
1. Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zu „C:\Programme”.
Notiz*: Navigieren Sie bei 64-Bit-Betriebssystemen zu „C:\Programme (x86)" Mappe.
1a. Unter "C:\Programme“ finden und löschen diese Ordner:
- Bonjour
- iPod
- iTunes
2. Öffne das "C:\Programme\Gemeinsame Dateien" Mappe
Notiz*: Öffnen Sie bei 64-Bit-Betriebssystemen diesen Ordner „C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien”.
2a. Suchen und löschen Sie den folgenden Ordner:
- Apfel
Schritt 3. Entfernen Sie ungültige Registrierungseinträge mit CCleaner.
1. Herunterladen und LaufCCleaner.
2. Wählen "Registrierung" im linken Bereich und klicken Sie auf "Nach Problemen suchen”.
![ccleaner-Registry-Probleme[3]](/f/fb1621455db7cfa4f1be5d70dc39e6f8.jpg "ccleaner-Registry-Probleme[3]")
.
3. Wenn der Registrierungsscanvorgang abgeschlossen ist, drücken Sie die „Löse ausgewählte Probleme" Taste.
4a. Wählen Sie im nächsten Fenster "Nein".
4b. Wählen Sie dann "Beheben Sie alle ausgewählten Probleme"
4c. Wählen "Nah dran", um zum CCleaner-Hauptfenster zurückzukehren.
5. Schließen Sie CCleaner und starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 4. Installieren Sie iTunes erneut auf Ihrem Computer.
1. Gehe zu iTunes-Downloadseite und laden Sie das neueste iTunes-Setup-Paket herunter.
2. Speichern Sie die "iTunesSetup”-Paket auf Ihren Computer. (z. B. Ihr Desktop“).
3. Wenn der Download abgeschlossen ist, navigieren Sie zum Download-Speicherort und installieren Sie iTunes mit Administratorrechten. Das zu tun, Rechtsklick Bei der "iTunes-Setup“ Paket und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
Weitere Informationen zu ähnlichen ITunes-Problemen finden Sie hier: Fehlerbehebung bei Problemen mit iTunes- und Windows-Updates.