Kürzlich hat einer meiner Kunden seinen Windows 10 Dell Laptop mit folgendem Problem zu unserem Service gebracht: Wenn der Laptop startet, fordert er auf, den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, aber wie mein Kunde sagt, hat er das nie getan aktiviert die BitLocker-Verschlüsselung auf dem System.
Nach einigen Recherchen im Internet habe ich das bei einigen gefunden Bei Dell-Geräten startet der Bitlocker automatisch, um das Laufwerk zu verschlüsseln wenn ein Microsoft-Konto (MSA) auf dem System verwendet wird. In anderen Fällen beschwerten sich einige Benutzer, dass die Bitlocker-Verschlüsselung automatisch aktiviert wurde, nachdem BIOS aktualisieren auf ihrem Dell-Laptop.
In diesem Tutorial finden Sie alle verfügbaren Methoden zum Entfernen der Bitlocker-Laufwerkverschlüsselung in Windows 10.
- Verwandter Artikel:So verschlüsseln Sie Laufwerk C: mit BitLocker in Windows 10 Pro & Enterprise.
So entfernen Sie die Bitlocker-Verschlüsselung in Windows 10.
Fall 1. So deaktivieren Sie die Bitlocker-Verschlüsselung Wenn Sie sich bei Windows 10 anmelden können.
Die normale Methode zum Deaktivieren der Bitlocker-Verschlüsselung in Windows 10 ist die folgende:
1. Navigieren Sie zu Windows Schalttafel und öffnen System und Sicherheit.
2. Beim 'Klicken Sie im Abschnitt Bitlocker verwalten auf BitLocker-Laufwerkverschlüsselung.
3. Klicken Bitlocker deaktivieren auf dem verschlüsselten Laufwerk.
Fall 2. So deaktivieren Sie Bitlocker, wenn Sie sich nicht bei Windows anmelden können.
Schritt 1. Suchen Sie den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel.
1. Zuallererst sollten Sie wissen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Bitlocker-Verschlüsselung zu umgehen, wenn Sie das Bitlocker-Passwort oder den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht haben. Wenn Sie also die Bitlocker-Laufwerkverschlüsselung auf Ihrem System aktiviert haben, suchen Sie an den folgenden Orten nach dem Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel:
- Auf einem Ausdruck, den Sie gespeichert haben. (Geben Sie den 24-stelligen Wiederherstellungsschlüssel aus dem Ausdruck ein)
- Auf einem USB-Stick. (Stöpseln Sie den USB-Stick in den gesperrten PC und folgen Sie den Anweisungen)
- Auf Ihrem Microsoft-Konto.
- Auf Ihrem Azure-Konto wenn Sie sich mit einem Azure Active Directory-Konto anmelden.
Hinweis für DELL-Geräte: Wenn Sie einen Dell PC oder Laptop besitzen und auf Ihrem Gerät aus irgendeinem Grund ein Microsoft-Konto (MSA) hinzugefügt haben (z. B. wenn Sie ein MSA-Konto verwenden, um sich bei Windows 10 anzumelden, oder Apps aus dem Microsoft Store herunterzuladen, Ihre E-Mails abzurufen oder Microsoft Office zu aktivieren), dann melden Sie sich von einem anderen Gerät mit Internetzugang aus mit diesem Microsoft. an Konto bei Microsofts Bitlocker Recover Key-Webseite um den Wiederherstellungsschlüssel für Ihr Gerät zu erhalten. **
2. Wenn Sie den Wiederherstellungsschlüssel finden, fahren Sie mit Schritt 2 unten fort, andernfalls fahren Sie mit. fort Schritt 3.
Schritt 2. Entsperren Sie das Laufwerk, indem Sie den Wiederherstellungsschlüssel eingeben.
Geben Sie den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel (48-stellige Zahl) beim Systemstart ein. Wenn der Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel beim Systemstart nicht akzeptiert wird, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Option 1. Schließen Sie das verschlüsselte Laufwerk an einen anderen Windows 10-PC an, doppelklicken Sie dann auf das Laufwerk und geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel ein, um es zu entsperren. Folgen Sie nach dem Entsperren des Laufwerks den Anweisungen unter Fall 1 um die Bitlocker-Verschlüsselung auszuschalten.
Option 2. Entsperren Sie das Laufwerk in der WinRE-Umgebung. Das zu tun:
1. Booten Sie Ihr System von einem Windows 10-Installationsmedium (USB oder DVD).
2. Klicken Sie auf dem ersten Bildschirm auf Nächste und dann Repariere deinen Computer.
2. Klicken Sie auf dem Bildschirm, auf dem Sie nach dem Wiederherstellungsschlüssel gefragt haben, auf Diese Fahrt überspringen.
3. Dann geh zu Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung
4. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, um den BitLocker-Status aller Laufwerke anzuzeigen:
- manage-bde -status
5. Sobald Sie den Laufwerksbuchstaben des verschlüsselten Laufwerks gefunden haben, geben Sie den folgenden Befehl ein, um das verschlüsselte Laufwerk mithilfe des Wiederherstellungsschlüssels zu entsperren.
- manage-bde –unlock Laufwerksbuchstabe: -rp 48-stelliger-numerischer-Wiederherstellungsschlüssel
z.B. Um das Laufwerk "D:" zu entsperren, verwenden Sie den Wiederherstellungsschlüssel "123456-789012-345678-901234-567890-123456".", Typ:
manage-bde –unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. Wenn der Entschlüsselungsprozess abgeschlossen ist, geben Sie das "manage-bde -status" Befehl, um sicherzustellen, dass die Verschlüsselter Prozentsatz ist 0%
7. Fahren Sie dann fort, den Bitlocker-Schutz auf dem Laufwerk mit diesem Befehl zu deaktivieren:
- z.B. Disable-BitLocker -MountPoint "Laufwerksbuchstabe:"
z.B. Um den Bitlocker-Schutz auf Laufwerk "D:" zu deaktivieren, geben Sie Folgendes ein:
Disable-BitLocker -MountPoint "D:"
8. Entschlüsseln Sie dann das Laufwerk mit diesem Befehl (Beachten Sie, dass Sie einige Zeit warten müssen, bis der Entschlüsselungsprozess im Hintergrund abgeschlossen ist):
- manage-bde -off Laufwerksbuchstabe:
z.B. Um die Verschlüsselung auf Laufwerk "D:" zu entfernen, geben Sie Folgendes ein:
manage-bde -off D:
9. Geben Sie zum Schluss noch einmal das "manage-bde -status" Befehl und überprüfen Sie, ob die Conversion-Status ist Vollständig entschlüsselt.
10. Wenn Sie fertig sind, entfernen Sie das Wiederherstellungsmedium und starten Sie den Computer neu. Windows sollte normal starten.
3. Fahren Sie nach der Anmeldung bei Windows fort, um die Bitlocker-Verschlüsselung zu deaktivieren, indem Sie die Schritte Ii n. befolgen Fall 1 Oben.
Schritt 3. Ändern Sie die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Dell Laptop. *
* Aufmerksamkeit: Das folgende Verfahren gilt nur für Dell-Laptops. Wenn Sie keinen Dell-Laptop haben, gehen Sie zu Schritt 4.
Wenn Sie den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel in Ihrem MS-Konto und die Aufforderung zum Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel nach einem BIOS-Update nicht finden können, dann:
1. Schalten Sie Ihren Laptop ein.
2. Wenn Sie das Dell-Logo sehen, drücken Sie kontinuierlich die F2 Taste zum Aufrufen des BIOS-Setup.
3. Beim Startvorgang Optionen, wählen UEFI und klicke Sich bewerben.
4. Beim Sicherheit Optionen, wählen Sie die TPM 2.0-Sicherheit und setze es auf Ermöglichen. Dann klick Sich bewerben wieder.
5. Beim Sicherer Startvorgang Optionen, stellen Sie die Sicherer Startvorgang zu Ermöglichen und klicke Sich bewerben.
6. Klicken Ausgang um das System neu zu starten und zu sehen, ob Sie Windows booten können.
Schritt 4. Löschen Sie das mit Bitlocker verschlüsselte Laufwerk vollständig und installieren Sie Windows 10 neu.
Wenn Sie das Laufwerk nicht entsperren können, indem Sie die obigen Anweisungen befolgen, besteht die einzige verbleibende Möglichkeit, Ihren Computer wieder zu verwenden, darin, die Bitlocker-Verschlüsselung zu entfernen durch vollständiges Löschen des verschlüsselten Laufwerks und dann Windows 10 neu installieren. Das bedeutet, dass Sie verlieren alle Ihre gespeicherten Daten. Fahren Sie also unten fort, nur wenn Sie mit dieser Entscheidung leben können.
*** Vorsicht: Fahren Sie unten nur fort, wenn dies Ihre letzte Wahl ist. Mit dem folgenden Verfahren LÖSCHEN ALLE IHRE PERSÖNLICHEN DATEIEN UND DATEN auf der verschlüsselten Festplatte.***
1. Booten Sie Ihr System von einem Windows 10-Installationsmedium (USB oder DVD).
2. Klicken Sie auf dem ersten Bildschirm auf Nächste und dann Repariere deinen Computer.
3. Klicken Sie auf dem Bildschirm, auf dem Sie nach dem Wiederherstellungsschlüssel gefragt haben, auf Diese Fahrt überspringen.
4. Dann geh zu Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung
5. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:
- Diskpart
6. Geben Sie bei DISKPART-Befehlstyp den folgenden Befehl ein, um alle Volumes auf dem System aufzulisten.
- Listenvolumen
7. Dann weiter und Wählen Sie das größte Volumen aus, mit diesem Befehl:*
- Lautstärke auswählen Nummer
z.B. Wie Sie auf dem Screenshot unten sehen können, ist das Volumen das größte Volumen "2". In diesem Fall lautet der Befehl also:
Lautstärke wählen 2
8. Fahren Sie schließlich mit dem Löschen des ausgewählten Volumes fort, indem Sie diesen Befehl eingeben:
- Lautstärkeüberschreibung löschen
9. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, geben Sie ein Ausfahrt um das Dienstprogramm DISKPART zu schließen.
10. Starten Sie Ihren Computer neu und booten Sie erneut vom Windows-Installationsmedium.
11. Führen Sie eine saubere Windows 10-Installation durch, indem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen: So installieren Sie Windows 10 sauber auf Ihrem Desktop- oder Laptop-PC.
Das ist es!
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