Wie behebt man das HP-Druckerproblem auf dem Mac?

Frage

Problem: Wie behebt man das HP-Druckerproblem auf dem Mac?

Hallo, ich brauche dringend Hilfe. Ich benutze meinen HP Laserjet Pro 400 Drucker jetzt schon sehr lange und plötzlich funktioniert er einfach nicht mehr. Anstatt das Dokument auszudrucken, habe ich eine Warnung von Gatekeeper erhalten, die besagt, dass „HPDeviceMonitoring.framework“ Ihren Computer beschädigen wird. Melden Sie Apple Malware.“ Ist tatsächlich Malware in meinen Computer eingedrungen oder stimmt etwas mit meinem Drucker nicht?

Gelöste Antwort

Vor kurzem begannen sich Benutzer über eine alarmierende Popup-Meldung auf ihren macOS Catalina- oder Mojave-Versionen zu beschweren, wenn sie versuchten, ihre HP-Drucker zu verwenden. Laut der überwiegenden Mehrheit der Berichte funktioniert die HP-Druckersoftware einfach nicht mehr und warnt davor, dass sie mit dem „hpPostProcessing.bundle“ bösartig ist und Ihren Computer beschädigt. Melden Sie Malware an Apple.“^[1] Das Problem scheint keine älteren Mac-Versionen wie High Sierra zu betreffen.

Offensichtlich waren viele Benutzer darüber zutiefst besorgt, nicht nur, weil ihr HP-Drucker auf dem Mac nicht funktioniert, sondern auch, weil sie vermuteten, dass ein Virus in ihre Geräte eingebrochen sein könnte. Tatsächlich gab es viele Fälle, in denen die „Wird Ihren Computer beschädigen“ stand im Zusammenhang mit Malware-Infektionen. Grundsätzlich erkennt Gatekeeper alle nicht autorisierte Software und ihre Komponenten und kennzeichnet sie als potenziell bösartig.

Ist Ihre HP-Druckersoftware infiziert? Höchstwahrscheinlich nicht. Um Ihren Drucker an Ihren Computer anzuschließen und damit er ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie Softwaretreiber installieren. Bei neuen Änderungen innerhalb der macOS-Richtlinie wurde ein Zertifikat, das zum Signieren der HP-Treiber verwendet wird, vom Entwickler zurückgezogen, daher beschädigt das „HPDeviceMonitoring.framework“ Ihren Computer. Malware an Apple melden“ oder ein ähnlicher Fehler wird angezeigt. Laut einem Sprecher von HP wurde die Aktion „unbeabsichtigt“ eingeleitet:^[2]

Wir haben unbeabsichtigt Anmeldeinformationen für einige ältere Versionen von Mac-Treibern widerrufen. Dies führte zu einer vorübergehenden Unterbrechung für diese Kunden und wir arbeiten mit Apple zusammen, um die Treiber wiederherzustellen. In der Zwischenzeit empfehlen wir Benutzern, bei denen dieses Problem auftritt, den HP-Treiber zu deinstallieren und den nativen AirPrint-Treiber zum Drucken auf ihrem Drucker zu verwenden

Wenn Sie also macOS Catalina oder Mojave verwenden und Ihr HP-Drucker nicht funktioniert, werden möglicherweise Popup-Benachrichtigungen zu den folgenden Prozessen angezeigt:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• ProductImprovementStudy.hptask
• FaxArchive.task
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• hpraster.bundle
• ScanEventHandler.app
• commandtohp.filter

Während das Problem im Allgemeinen mit dem widerrufenen Treiberzertifikat zusammenhängt und alle Benutzer, die darunter leiden, müssen zu warten, bis HP Softwaretreiber mit einem gültigen Zertifikat veröffentlicht hat, gibt es eine Möglichkeit, HP Druckerprobleme zu beheben Macs. Dazu müssen Sie den aktuellen Drucker deinstallieren und vorerst generische Treiber verwenden.

"hpPostProcessing.bundle" beschädigt Ihren Computer. Malware an Apple-Popup-Fix melden

Mit anderen Worten, um „hpPostProcessing.bundle“ zu reparieren, wird Ihr Computer beschädigt. Malware an Apple melden“ und ähnlichen Popups müssen Sie aktuelle Treiber deinstallieren und generische Treiber installieren, die vorübergehend zum Drucken über Ihr HP-Gerät verwendet werden können.

An Macs angeschlossene HP-Drucker sind nicht das einzige Problem, das Computerbenutzer zu betreffen scheint. Es scheint, als ob alle HP-Produkte, wie z. B. HP-Scanner, auch Fehler zurückgeben, die behaupten, dass diese Geräte den Computer beschädigen.

Als Vorsichtsmaßnahme empfehlen wir Ihnen außerdem dringend, einen vollständigen Systemscan mit durchzuführen ReimageMac-Waschmaschine X9 oder andere Sicherheitssoftware, um sicherzustellen, dass keine Malware^[3] versteckt sich in Ihrem Mac. Es würde auch Scareware, Adware, potenziell unerwünschte Programme,^[4] und andere Malware, die sich ohne Ihr Wissen auf Ihrem Gerät befinden könnte.

Schritt 1. Deinstallieren Sie Ihren aktuellen HP-Drucker von macOS

Als ersten Schritt sollten Sie Ihren aktuellen HP-Drucker vom Mac entfernen. So geht's:

• Klicken Sie auf Apple-Menü und dann auswählen Systemeinstellungen
• Wählen Drucker & Scanner Wählen Sie Drucker und Scanner
• Wähle aus HP-Drucker indem du einmal darauf klickst
• Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Entfernen „—“ Drücken Sie "-", um den Drucker zu entfernen
• Bestätigen mit Drucker löschen. Drucker entfernen

Schritt 2. Löschen Sie den zugehörigen HP Druckerordner

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Bibliotheksordner anzeigen können:

• Offen Finder und klicke auf Ansicht > Ansichtsoptionen anzeigen
• Tick Bibliotheksordner anzeigen
• Klicken Sie als nächstes auf gehen und wählen Sie Gehe zu Ordner
• Eintippen ~/Bibliothek und klicke gehen
• Dann wähle Drucker
• Löschen Sie die PS Mappe. HP-Ordner löschen

Schritt 3. Installieren Sie generische Treiber, um HP-Druckerprobleme unter macOS zu beheben

Wie offensichtlich, ist dies nur eine vorübergehende Behebung von HP-Druckerproblemen, da der Druckerhersteller funktionierende Treiber veröffentlichen muss, die nicht mit den neuesten Versionen von macOS, einschließlich Catalina, kollidieren.

• Herunterladen HP Easy Admin-Software von Offizielle Website von HP [oder klicken Sie auf den direkten Download-Link]
• Falls Chrome den Download blockiert, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Download und wählen Sie Behalten
• Doppelklicken Sie auf das HP_Easy_Admin.app Ordner, um es zu extrahieren
• Akzeptieren Lizenzvereinbarung Installieren Sie die HP Easy Admin-Software
• Wählen Sie aus der Liste die Modell Ihres Druckers
• Wählen Sie nun die entsprechende Sprache, das Land usw. aus.
• Wählen Grundlegende Software und HP Easy Scan
• Klicken Herunterladen

Schritt 4. Drucksystem zurücksetzen

In einigen Fällen gaben Benutzer an, dass das Zurücksetzen des Druckersystems die Lösung war, die sie zur Behebung von HP Drucker- und Scannerproblemen benötigten. So geht's:

• Wählen Sie auf Ihrem Mac Apple-Menü
• Gehen Sie zu den Systemeinstellungen und wählen Sie Drucker & Scanner
• drücken und halten das Kontrolle Taste auf Ihrer Tastatur (auf der linken Seite des neuen Fensters)
• Wenn die neue Option angezeigt wird, wählen Sie Drucksystem zurücksetzen. Drucksystem zurücksetzen

Hoffentlich hat Ihnen dies geholfen, das HP-Druckerproblem zu beheben, bis HP zertifizierte Treiber veröffentlicht.

Repariere deine Fehler automatisch

Das Team von ugetfix.com versucht sein Bestes zu tun, um den Benutzern zu helfen, die besten Lösungen zur Beseitigung ihrer Fehler zu finden. Wenn Sie sich nicht mit manuellen Reparaturtechniken abmühen möchten, verwenden Sie bitte die automatische Software. Alle empfohlenen Produkte wurden von unseren Fachleuten getestet und freigegeben. Tools, mit denen Sie Ihren Fehler beheben können, sind unten aufgeführt:

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Dieser patentierte Reparaturprozess verwendet eine Datenbank mit 25 Millionen Komponenten, die jede beschädigte oder fehlende Datei auf dem Computer des Benutzers ersetzen können.
Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version des Malware-Entfernungstools erwerben.

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