Wenn Ihr Outlook 2019/365-Postfach voll wird, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht, die Ihnen mitteilt, dass sich Ihr Postfach dem Kontingent nähert. Wenn Sie die Größe Ihres Postfachs nicht verkleinern, können Sie keine E-Mails senden und Sie erhalten eine E-Mail mit der Aufschrift „Ihre Mailbox hat die Größenbeschränkung überschritten“.
Das E-Mail-Kontingent wird normalerweise vom Microsoft Exchange-Administrator in Ihrer Organisation festgelegt. In einigen Fällen gewähren Administratoren Ihnen möglicherweise mehr Speicherplatz, wenn Sie sich an sie wenden. Sie können auch das Feature Persönliche Ordner in Outlook verwenden, um Outlook-Elemente lokal auf Ihrer Festplatte zu speichern. Elemente im persönlichen Ordner zählen nicht zu Ihrem Kontingent.
Natürlich ist es am besten, die Dinge ordentlich zu halten und einige der Dinge zu entfernen, die Sie nie brauchen werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Postfach zu bereinigen.
Option 1 – Bereinigungstool
Hinweis: Diese Schritte gelten für die Windows-Version von Outlook. Diese Funktion ist in der macOS-Version nicht verfügbar.
- Gehe zu "Datei” > “Bereinigungstools” > “Postfachbereinigung“.
- Von dem "Postfachbereinigung” Bildschirm, können Sie wählen, “Artikel finden, die älter sind als” eine bestimmte Anzahl von Tagen, oder “Artikel finden, die größer sind als“ eine bestimmte Größe. Persönlich versuche ich, Elemente zu finden, die größer als 250 Kilobyte sind, und wähle dann „Finden…“.
- Der Assistent sucht nach Nachrichten, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Von dem "Erweiterte Suche“ können Sie alle unerwünschten Elemente löschen.
Nachdem Sie alle unerwünschten Elemente gelöscht haben, leeren Sie das „Gelöschte Elemente”-Ordner, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und “Leerer Ordner“.
Option 2 – Manuelle Entfernung
- Klicken Sie beim Anzeigen Ihrer E-Mails in Outlook mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse im linken Bereich und wählen Sie „Datendateieigenschaften“.
- Wähle aus "Ordnergröße…" Taste.
- Sehen Sie sich an, welche Ordner die größte Größe haben. Verwenden Sie diese Informationen, um Ordner auszuwählen, aus denen E-Mail-Nachrichten manuell gelöscht werden sollen.
