Zoom explodiert während des Aufenthaltes zu Hause mit bis zu 200 Millionen Nutzern weltweit
Zoom von Nasdaq[1], eine softwarebasierte Konferenzraumlösung, hat in diesem Jahr den Markt explodiert, indem es seine Popularität um über 90 % gesteigert und weltweite Anerkennung bei den Benutzern gewonnen hat. Die rasante Popularität in den USA und die enormen App-Downloads für iOS-, Android-, Windows- und Mac-Geräte haben Zoom an die Spitze der Liste der beliebtesten Apps des Jahres 2020 gebracht.
Zoom wurde 2011 entwickelt und ist seit der Ausgrabung nur langsam auf den Markt gekommen. Es wird als Konferenzraumlösung dargestellt, die Video- und Audiokollaborationen, Chats, Webinare, Konferenzen, Schulungsräume und vieles mehr ermöglicht.
Im Vergleich zu anderen Videokonferenz-Apps bietet Zoom eine benutzerfreundliche Oberfläche, keine Fehler und eine spamfreie Umgebung. Der beste Vergleich von Zoom wäre Skype
[2], die vor nicht allzu langer Zeit die Nummer eins für Videos und Chats war. Zoom ist einfach zu integrieren, da es folgende Funktionen bietet:- Microsoft O365-Add-In
- Outlook-PC/Mac-Plug-in
- Firefox-Add-on
- Chrome-Erweiterung
- Gmail-Add-on
- Safari-Erweiterung
Mit anderen Worten, der Benutzer muss nicht über IT-Kenntnisse verfügen, um an einem Meeting teilzunehmen oder dieses zu veranstalten. Die Anmeldung mit E-Mail und Passwort ist erforderlich, die Anmeldung über SSO (Firmendomäne), Google und Facebook ist jedoch möglich. Die eingeschränkte Funktionalität steht kostenlos zur Verfügung und wird normalerweise von normalen PC-Benutzern verwendet. Geschäftsbenutzer benötigen jedoch eine kostenpflichtige Zoom-Version, um zusätzliche Funktionen und Vorteile zu erhalten.
- Einzelgespräche: Einzelgespräche sind mit dem kostenlosen Plan unbegrenzt. Sie können den Bildschirm auch kostenlos mit dem anderen Teilnehmer teilen. Der kostenlose Plan ermöglicht es Benutzern, eine Konferenz von bis zu 40 Minuten zu veranstalten und bis zu 100 Teilnehmer einzuladen.
- Gruppen-Videokonferenzen: Zoom-Meetings können bis zu 500 Teilnehmer aufnehmen, obwohl für solche riesigen Konferenzen eine kostenpflichtige Version der App in Form eines Add-Ons erforderlich ist.
Die App wurde seit 2015 mehrfach ausgezeichnet, darunter Reader's Choice Awards Winner 2019 und One of Inc. Die besten Arbeitsplätze des Magazins für 2020.
Nachdem die meisten Zoom-Profis aufgelistet sind, ist mehr oder weniger klar, warum die App grassiert, sobald die Menschen während der Covid-19-Pandemie zu Hause bleiben mussten. Mit den ersten Stämmen der Coronavirus- oder COVID-19-Pandemie Anfang 2020 haben Menschen auf der ganzen Welt ihre Arbeitsplätze nach und nach auf Fernarbeit von zu Hause aus verlagert. Die größte Biegung wurde Ende März 2020 registriert, als Länder auf der ganzen Welt offiziell erklärte Quarantäne und geschlossene Freiflächenbüros, Schulen, Universitäten, Unternehmen und bald. Bernstein-Forschung und Apptopia-Forschung[3] gab bekannt, dass die App-Downloads im März von 10 Millionen im Dezember auf 200 Millionen Nutzer um das 30-fache gestiegen sind.
Ist das Unternehmen in der Lage, den Zustrom zu bewältigen?
Millionen von Amerikanern und Europäern schließen sich dem Trend zu sozialer Distanzierung und dem Modus „zu Hause bleiben“ an Aufgrund der Coronavirus-Pandemie erreichte die Nachfrage nach Social-Conferencing-Diensten wie Zoom ungesehen Höhen. Wie bereits erwähnt, sind die Nutzer dieser App innerhalb der Spanne von 10 Millionen auf 200 Millionen gestiegen von vier Monaten, was zu teilweisen Ausfällen, Verbindungsproblemen, schlechter Audio- und Videoqualität und ähnlich. Als Basecamp-Gründer David Heinemeier Hansson[4] kommentierte die Situation:
„Jede Software kann Sicherheitsprobleme haben […] Die Nutzung von Zoom ist über Nacht in die Höhe geschnellt und hat unsere Erwartungen weit übertroffen.“
Tatsächlich zweifelt niemand daran, dass das Team von Zoom mit Leistungsproblemen ganz einfach umgehen wird. Der massive Zustrom und die Popularität sind jedoch doppelseitig, d.h. die App ist zum Ziel von Cybersicherheitsexperten, die das Unternehmen aktiv mit Vorwürfen von Datenschutzverletzungen angreifen und Ungereimtheiten. Die folgenden Probleme werden am häufigsten eskaliert:
- Die Schwachstelle von Zoom, die Mac-Benutzer, die die Zoom-App installiert haben, dazu zwingen könnte, mit einer automatisch aktivierten Kamera an dem Meeting teilzunehmen;
- Kontrollpunkt[5] hat einen Fehler aufgedeckt, der es Hackern ermöglicht, aktive ID-Nummern (normalerweise bestehend aus 9,10 oder 11 Ziffern) zu generieren, die anschließend verwendet werden können an Besprechungen teilnehmen, bei denen die Option "Besprechungskennwort erforderlich" nicht aktiviert war. Nach Prognosen der Forscher könnten etwa 4 % der Ausweise. gewesen sein zufällig generiert, der auf das skandalöse „Zoombooming“-Phänomen hinweist, wenn Witzbolde in das Meeting kommen und Pornos oder was auch immer zeigen wollen.
- iOS-Skandal, der Zoom dazu zwang, große Teile der Datenschutzrichtlinie für Apps neu zu schreiben. Es wurde bekannt, dass die Zoom iOS-App so programmiert wurde, dass sie Daten (Gerätemodell, App-Version und Mobilfunkanbieter) über ein Software Development Kit oder SDK an Facebook sendet.
- Später, Abfangen[6] gemeldete falsche Behauptungen, die Zoom über seine Treffen teilt. Meetings sind nach Angaben des Unternehmens „End-to-End-verschlüsselt“, d. h. nur die kommunizierenden Nutzer können die Nachricht lesen oder die Konversation einsehen. Es stellte sich jedoch heraus, dass Zoom von Zoom überwacht werden kann, mit Ausnahme von Textchats bei diesen Besprechungen.
- Die automatische Zuordnung von registrierten Benutzern zu ihren LinkedIn-Konten wurde abgelehnt. Zoom hat diese Funktion aktiviert, die seit dem Coronavirus als wertvoll erachtet wird. Die App wird im Wesentlichen im Geschäftssektor verwendet. Daher kann es insbesondere für Arbeitgeber und Arbeitnehmer von großer Bedeutung sein, einen schnellen Zugriff auf die Profile von LinkedIn zu ermöglichen.
Obwohl die Liste der Datenschutzprobleme von Zoom nicht endlich ist, sind die oben genannten Probleme die größten und sensationellsten. Einige davon wurden bereits vom Unternehmen abgeschwächt und andere befinden sich derzeit im aktiven Lösungsprozess. Das Unternehmen sieht sich jedoch bereits mit Klagen wegen Verstoßes gegen den kalifornischen Consumer Privacy Act und der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte konfrontiert. Während die Untersuchung anhängig ist, ist nicht klar, ob Zoom Opfer seines eigenen Erfolgs wird oder nicht.
Trotz verschiedener Sicherheits- und Datenschutzupdates, die Zoom jetzt immer wieder veröffentlicht, um alle Fehler zu beheben, hat das FBI[7] gab mehrere öffentliche Erklärungen heraus, in denen Privat- und Geschäftsbenutzer aufgefordert wurden, Zoom zu verbieten, um Zoombombing und das Austreten sensibler Informationen zu verhindern, die aufgrund eines Zoom-Hacks auftreten können.
Nach den Aussagen von FBS wurde der Anbieter von Zoom-Videokonferenzsoftware bereits von SpaceX, New York City, verboten Bildungsministerium, britisches Verteidigungsministerium (MoD), US-Senat und deutsches Auswärtiges Amt, Land Taiwan und Andere.
Ist Zoom überhaupt sicher?
Zoom-CEO Eric Yuan sieht die ganze Situation positiv, gibt jedoch zu, dass es mehrere gab Fehler in der Datenschutzrichtlinie der App und behaupten, dass diese „Fehltritte“ überprüft und behoben werden schnellstmöglich. Außerdem hebt er den Punkt hervor, dass:
Unser Service wurde entwickelt, um Geschäfts- und Unternehmenskunden zu bedienen. Aufgrund dieser COVID-19-Krise haben wir uns jedoch zu schnell bewegt.
Dennoch sind Datenschutz- und Sicherheitsaspekte in dieser digitalen Welt des 21. Jahrhunderts von größter Bedeutung, daher werden in diesem Fall keine Ausreden akzeptiert. Stattdessen werden von den Benutzern schnelle Korrekturen erwartet, bis sie sich entscheiden, auch Zoom zu verbieten.
Allerdings ist der Check Point[8], das als eines der ersten Forscherteams die Sicherheitsmängel von Zoom gefunden hat, teilt mit, dass Zoom sicher zu verwenden ist. Allerdings müssen einige Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, um uns vor Zoomboming oder Datenlecks zu schützen.
- Zuallererst sollten Benutzer die Zoom-App auf dem neuesten Stand halten. Das Unternehmen veröffentlicht aktiv Updates, die Fehler beheben und sicherheitsrelevante Änderungen implementieren.
- Verwenden Sie ein starkes Login-Passwort. Experten zufolge wurde das Zoomboming-Phänomen bei Meetings implementiert, die nicht durch ein Passwort geschützt waren. Beachten Sie, dass Zoom bereits Änderungen vorgenommen hat, sodass alle geplanten Meetings automatisch durch ein Passwort geschützt sind. Seien Sie außerdem sehr vorsichtig mit den URL-Adressen von Zoom und stellen Sie sicher, dass sie an den richtigen Empfänger gesendet werden.
- Verwalten Sie die Teilnehmer während des Meetings. Wenn Sie einen Teilnehmer sehen, der im Begriff ist, den Bildschirm zu teilen und anstößige Inhalte anzuzeigen, können Sie jederzeit eine Option „Teilnehmer verwalten“ auswählen und die Kamera und das Mikrofon des Täters deaktivieren.
- Zoom ermöglicht das Aufzeichnen und Teilen von aufgezeichneten Videodateien während des Meetings. Dieser Umstand ist besorgniserregend, da im Falle eines Hacks die gesamte Konversation an Dritte übertragen und aus welchen Gründen auch immer verwendet werden kann. Um dies zu verhindern, sollte der Gastgeber des Meetings immer entscheiden, welche Teilnehmer aufzeichnen dürfen, und die Option „Aufzeichnung zulassen“ nur für diese Person festlegen.
Da das COVID-19-Virus noch nicht besiegt wurde und die Zeit des Aufenthaltes zu Hause weitergeht, behält Zoom seine Position aus einem bestimmten Grund bei. Trotz der Schwächen der Privatsphäre halten viele die App für zu praktisch, um verboten zu werden. Die oben aufgeführten Vorsichtsmaßnahmen tragen dazu bei, Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu wahren Menschen zu ermöglichen, sich für Unterricht, Unterricht, virtuelle Nächte, Geburtstagsfeiern oder Geschäfte zu versammeln Konferenzen.