Wie kann man beheben, dass die Elara-App das System vom Neustart abhält?

Frage

Problem: Wie behebe ich, dass die Elara-App das System am Neustarten hindert?

Hallo. Ich habe gestern auf das Windows 10 April 2018 Update aktualisiert. Seitdem kann ich meinen PC nicht neu starten oder herunterfahren, da ich immer wieder eine Fehlermeldung bekomme, die besagt: "ELARA-App verhindert das Schließen oder Neustarten des Systems." Wofür wird diese App verwendet?

Gelöste Antwort

„ELARA-App verhindert, dass das System geschlossen oder neu gestartet wird“ ist eine Fehlermeldung, die auf Windows-Laptops und -Notebooks mit ELARA-App angezeigt werden kann^[1] Eingerichtet. Dies bedeutet, dass die App beschädigt wurde und nicht mehr funktionieren kann. Infolgedessen darf der Besitzer des Geräts möglicherweise nicht herunterfahren/neu starten/abmelden. Zusätzlich zur Warnung „ELARA-App verhindert das Schließen oder Neustarten des Systems“ kann der Benutzer das Nichtreagieren des Touchpads und andere Probleme im Zusammenhang mit dem Touchpad bemerken.

Die ELARA-App orientiert sich an Dell-Geräten, insbesondere an älteren Laptops mit eingebauten Touchpads. Es ist seit 2015 bekannt und erscheint zusammen mit der Windows 10-Version. Der offizielle Name für ELARA wäre Alps Pointing-device Driver for Windows,^[2] während die entsprechende ausführbare Datei Apntext.exe heißt. Normalerweise ist es unter zu finden C:\\Programmdateien\\DellTPaddirectory oder C:\\Programme\\Apoint2K Verzeichnis. Der Abschnitt nach den Programmdateien kann je nach Laptopmodell unterschiedlich sein.

Es ist wichtig zu betonen, dass die ELARA-App nicht bösartig ist. Es ist für die Leistung eines glatten Touchpads verantwortlich. Wenn die App nicht funktioniert, kann dies zu einem anormalen Verhalten des Touchpads führen und die ELARA-App verhindert, dass das System geschlossen oder neu gestartet wird.

Der genaue Schuldige der Elara-App ist das Verhindern des Herunterfahrens / Neustartens / Abmeldefehlers ist nicht klar. Falls dies kurz nach dem Update auf ein Windows-Upgrade passiert ist, kann es sein, dass die ELARA-App kompromittiert wurde oder veraltet ist.

Daher besteht die erste Möglichkeit, die Sie zur Behebung der ELARA-App haben, darin, das System vor dem Schließen oder Neustarten des Fehlers zu bewahren, darin, Windows und seine Touchpad-Treiber zu aktualisieren. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, den Touchpad-Treiber neu zu installieren, aber entfernen Sie die ELARA-App nicht einzeln. Auf diese Weise können Sie die Leistung des Touchpads noch stärker beeinträchtigen.

Wenn weder die Aktualisierung noch die Neuinstallation der Treiber geholfen hat, beheben Sie die Probleme beim Herunterfahren der ELARA-App über den Registrierungseditor.^[3] Wir werden Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Durchführung der Korrekturen bereitstellen.

HINWEIS: Wenn Sie übermäßig viele Popup-Anzeigen erhalten oder der Webbrowser ein anderes willkürliches Verhalten zeigt, wurde möglicherweise ELARA-Adware auf Ihrem PC installiert. In diesem Fall sollten Sie einen vollständigen Systemscan mit durchführen ReimageMac-Waschmaschine X9.

Betriebssystem- und Touchpad-Treiber aktualisieren

• Drücken Sie Windows-Taste + I öffnen Einstellungen App.
• Beachten Sie Update und Sicherheit Abschnitt und klicken Sie Auf Updates prüfen Taste.

• Warten Sie schließlich, bis das System alle ausstehenden Updates automatisch installiert.
• Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf Windows-Taste und wählen Sie Gerätemanager.
• Offen Maus und andere Zeigegeräte Sektion.
• Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf jeden Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.

• Klicken Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftware.

Registrierungsschlüssel erstellen

• Drücken Sie Windows-Taste + R, Typ regedit, und drücke Eingeben.
• Klicken Datei und wählen Sie Importieren.
• Im Registrierungsdatei importieren Wählen Sie im Dialogfeld den Speicherort aus, an dem Sie die Kopie der Registrierung speichern möchten.
• Klicken Sie nach der Auswahl auf Offen.

• Navigieren Sie nun zum HKEY_CURRENT_USER\\Systemsteuerung\\Desktop Taste im linken Fensterbereich verwenden.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle auf der rechten Seite des Fensters und wählen Sie Neu -> DWORD (32-Bit) Wert.
• Benennen Sie den neuen Schlüssel als AutoEndAufgaben und setze den Wert auf 1.

• Klicken OK um die Änderungen zu speichern.
• Schließen Sie den Registrierungseditor.

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn Sie weiterhin die Meldung „ELARA-App verhindert das Schließen oder Neustarten des Systems“ erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihren Fall individuell untersuchen können.

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