Windows 10 April 2018 Update Bug-Story beginnt: schweres Einfrieren von Chrome und Cortana
Kurz nachdem Microsoft mit der Einführung des Windows 10. April 2018-Updates begonnen hatte,[1] Unter dem Codenamen Redstone 4 begann die Microsoft-Community auf Reddit eine Diskussion über schwerwiegende Verlangsamungen von Chrome und Cortana. Laut der Community wird Chrome direkt nach der Installation von Windows 10, Version 1803, erheblich verlangsamt, was schließlich zu einer vollständigen Nichtreaktivität von Windows führt.
Obwohl das Problem zunächst sporadisch zu sein schien, stellt sich heraus, dass es sich um einen der ersten Windows 10 April 2018 Update-Bugs handelt, die in freier Wildbahn entdeckt wurden. Microsoft reagierte schnell auf die aktuelle Situation und gab zu, dass das Problem real ist.
Laut Neowin-Forschern[2] Das Problem tritt direkt nach der Installation von Windows 10 v1803 auf PCs auf, die vor dem Update einwandfrei funktionierten. Die meisten Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, verfügen über eine Core i7-CPU, 16 GB RAM und eine 512 GB SSD.
Das Problem tritt in Phasen auf. Zuallererst bemerken sie eine erhebliche Verlangsamung von Google Chrome beim Surfen im Internet, die schließlich zu einem vollständigen Einfrieren und Nichtreagieren von Windows 10 führt.
Beamter von Microsoft hat das Problem bestätigt
Kurz nach dem Start des neuen Windows 10 v1803 meldeten Benutzer einen schwerwiegenden Fehler, der Chrome, Cortana und. verlangsamt andere Apps, die unter Windows am häufigsten verwendet werden, hat der Support des Unternehmens eine Bedrohung für die Diskussion von Microsoft geschaffen. Forum[3] behauptet:
Microsoft ist sich bewusst, dass einige Geräte, auf denen das Windows 10. April 2018 Update (Version 1803) ausgeführt wird, bei der Verwendung bestimmter Apps wie „Hey Cortana“ oder Chrome hängen bleiben oder einfrieren können. […]
Microsoft arbeitet an einer Lösung mit dem Ziel, diese in das nächste reguläre monatliche Update aufzunehmen, das derzeit für den 8. Mai 2018 als Veröffentlichungstermin vorgesehen ist.
Bis ein Patch für das Windows 10. April 2018 Update veröffentlicht wird, können Sie versuchen, die zufälligen Verlangsamungen zu ertragen, das Update zurückzusetzen oder versuchen, den Fehler mit den Empfehlungen von Microsoft zu beheben.
Bis zum Rollout des Patches empfiehlt Microsoft, die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren
Technisch ist es möglich, so wichtige Updates wie das Windows 10 April 2018 Update ohne Fehler zu veröffentlichen, aber praktisch ist dies nicht der Fall. Berücksichtigen Sie die Vielfalt der Geräte, deren Hersteller, unterschiedliche Baugruppen, Software, Hardware und andere Aspekte.
Andererseits ist die von Windows 10 geäußerte Irritation auch nachvollziehbar. Jedes neue Update bringt eine Vielzahl neuer Bugs mit sich, die lange Zeit keine Patch-Updates erhalten.
In diesem speziellen Fall reagierte Microsoft am nächsten Tag, an dem das Problem gemeldet wurde, und lieferte eine Lösung, die bis zum 8. Mai helfen könnte.[4] wann der Patch voraussichtlich ausgerollt wird. Nach Angaben des Unternehmens sollten Windows-Benutzer zuerst versuchen, den eingefrorenen Bildschirm durch Drücken von Windows-Taste + Strg + Umschalt + B aufzuwecken. Wenn das nicht geholfen hat, versuchen Sie, die Hardwarebeschleunigung in Chrome zu deaktivieren:
- Offen Google Chrome und klicke Optionen;
- Wählen Einstellungen und dann wähle Erweiterte Einstellungen;
- Finden System Abschnitt und entfernen Sie das Häkchen aus einem Kästchen mit der Aufschrift Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar;
- Starten Sie zum Schluss Chrome neu.
Falls diese Fixes nicht geholfen haben, können Benutzer eine der beiden Optionen wählen, d. h. entweder bis zum 8. Mai warten, bis Microsoft einen Patch veröffentlicht, um das Einfrieren des Windows 10 April Update zu beheben, oder das Update zurücksetzen[5] zum Vorgängerbau.