Wie kann man beheben, dass die Bluetooth-Maus nach dem Windows-Update nicht funktioniert?

Frage

Problem: Wie behebt man, dass die Bluetooth-Maus nach dem Windows-Update nicht funktioniert?

Hallo. Ich glaube, ich habe einen weiteren Windows 10-Update-Fehler. Vor ein paar Tagen wurde das Feature Update 2004 installiert und seitdem trennt sich meine Bluetooth-Maus immer wieder. Gibt es irgendwelche Fixes oder sollte ich das Update zurücksetzen? Danke!

Gelöste Antwort

Die Maus ist das wichtigste Zubehör für stationäre PC-Benutzer. Sogar Laptop-Benutzer verwenden die Maus vorrangig gegenüber Touchpads

^[1] da es viel bequemer ist. Es gibt verschiedene Arten von PC-Maus, die verwendet werden können, d. h. kabelgebunden, Bluetooth und USB^[2]. Alle haben ihre Vor- und Nachteile, obwohl die kabelgebundene Maus ihre Popularität verloren hat, kurz nachdem die drahtlose Maus vor einem Jahrzehnt vertreten war.

Wir richten diesen Artikel an Personen, die Probleme mit der Bluetooth-Maus unter Windows 10 haben. Nach der Veröffentlichung des Windows 10-Funktionsupdates haben wir eine zunehmende Anzahl von Benutzerberichten festgestellt, dass sie keine Verbindung zur Bluetooth-Maus herstellen können oder die Verbindung ständig getrennt wird.

Die überwiegende Mehrheit der Leute begann nach der Veröffentlichung des Windows 10 Feature Update 2004 eine Frage zum Verbinden einer Bluetooth-Maus zu stellen^[3]. Das gleiche Problem tritt bei Personen auf, die die Bluetooth-Tastatur und andere über Bluetooth verbundene Geräte verwenden, sodass davon ausgegangen werden kann, dass Microsoft einen Fehler im Zusammenhang mit der Bluetooth-Verbindung hinterlassen hat. Tatsächlich sind Probleme mit der Maus sehr ärgerlich, da die Verwendung des PCs möglicherweise eingeschränkt ist, wenn sie keine Ersatzmaus haben.

Es gibt verschiedene Gründe, warum die Bluetooth-Maus nach dem Windows 10-Update immer wieder getrennt wird oder nicht funktioniert, darunter:

• Windows 10-Update-Fehler;
• Treiberprobleme;
• Verbindungsprobleme;
• Energieverwaltungseinstellungen;

Obwohl viele Leute behaupten, die Bluetooth-Maus-Probleme durch ein Rollback des Windows 10-Updates behoben zu haben, empfehlen wir nicht, sofort die Extreme zu treiben. Durch die Deinstallation des Updates wird das System veraltet und anfälliger. Versuchen Sie daher alternative Bluetooth-Maus-Fixes, bevor Sie die Schuld auf das Update schieben.

Bluetooth-Dienst neu starten

Eine der primitivsten Fehlerbehebungen für Bluetooth-Maus besteht darin, das System neu zu starten, den Bluetooth-Dienst neu zu starten und dann die Maus ein- und auszuschalten. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Dienst neu starten, führen Sie diese einfachen Schritte aus:

• Drücken Sie Windows-Taste + R und geben Sie ein dienste.msc in der Suchleiste.
• Klicken Eingeben.
• Wenn die Dienste geöffnet werden, suchen Sie die Bluetooth-Supportdienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.

• Wähle aus Neustart Möglichkeit.
• Alternativ können Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten öffnen und Folgendes eingeben: Neustart-Dienst bthserv Befehl

• Drücken Sie Eingeben um es zu aktivieren.

Bluetooth-Treiber aktualisieren

Es kann sein, dass der veraltete Bluetooth-Treiber das neueste Windows 10-Update stört, weshalb Sie einen Bluetooth-Maus-Verbindungsfehler haben. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows-Taste und geben Sie ein Gerätemanager.
• Öffnen Sie den Geräte-Manager und scrollen Sie nach unten, bis Sie gefunden haben Bluetooth.
• Doppelklicken Sie auf das Bluetooth Abschnitt, um es zu erweitern. Suchen Sie Ihre Bluetooth-Maus und doppelklicken Sie darauf.
• Dann wählen Sie Treibersoftware aktualisieren.

• Es sollte ein Popup-Fenster geladen werden, in dem Sie aufgefordert werden, eine der folgenden Optionen auszuwählen – Suche automatisch nach Treiber-Update-Software oder Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware.
• Wählen Sie die erste Option und warten Sie, bis das System nach dem Update sucht.
• Starten Sie das Gerät gleich nach der Installation neu und verbinden Sie die Bluetooth-Maus erneut.

Ändern Sie die Energie- und Energiespareinstellungen

In einigen Fällen kann die Bluetooth-Mausverbindung nach dem Zufallsprinzip deaktiviert werden, wenn die Energie- und Energiespareinstellungen durch das Windows 10-Update geändert wurden. Um dies zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Drücken Sie Windows-Taste + I öffnen Einstellungen.
• Navigieren Sie zu System und öffne die Energie & Schlaf Tab.
• Deaktivieren Sie das Bleiben Sie im Akkubetrieb mit dem WLAN verbunden, während Sie schlafen und Bleiben Sie nach dem Anschließen mit dem WLAN verbunden, während Sie schlafen Optionen.

Das Update hat möglicherweise die Power- und Sleep-Einstellungen geändert, was möglicherweise zu einer Fehlfunktion der Bluetooth-Maus geführt hat

• Schließen Sie das Einstellungsfenster, starten Sie die Maus neu und prüfen Sie, ob das Bluetooth-Problem behoben wurde.

Setzen Sie das Update zurück, um Probleme mit der Bluetooth-Mausverbindung zu beheben

Wenn Sie mit dem neuesten Windows 10-Funktionsupdate, wie in diesem Fall V2004, nicht zufrieden sind, haben Sie zehn Tage Zeit, um auf die vorherige Version zurückzusetzen. Nach einem Zeitraum von zehn Tagen konnte das System nicht wiederhergestellt werden, da Windows die Datei automatisch löscht, um ein Rollback durchzuführen, um Speicherplatz freizugeben. Wenn Sie noch Zeit haben, das Update rückgängig zu machen, gehen Sie wie folgt vor:

• Drücken Sie Windows-Taste + I öffnen Einstellungen.
• Offen Update & Sicherheit Abschnitt und beachten Erholung.

• Unter dem Zurück zur vorherigen Version von Windows 10 Option, wählen Loslegen und lassen Sie das System die Wiederherstellung automatisch durchführen.

Hoffentlich haben Sie die nicht funktionierende Bluetooth-Maus unter Windows erfolgreich behoben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, weil keine der Fehlerbehebungen funktioniert hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, Ihnen individuell zu helfen.

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