Wie behebt man den Zoom-Fehler 5003 – keine Verbindung möglich?

Frage

Problem: Wie behebt man den Zoom-Fehler 5003 – keine Verbindung möglich?

Hallo. Ich muss Zoom für meine Vorstellungsgespräche und andere Dinge mit der Familie verwenden, aber ich bekomme diesen nervigen Zoom-Fehler 5003 – Nachricht kann nicht verbunden werden. Das Pop-up informiert über Probleme mit der Internetverbindung und Firewalls. Ich kann das Programm nicht verwenden und ich muss das wirklich tun. Können Sie mir helfen, das zu beheben?

Gelöste Antwort

Zoomfehler 5003 ist das Problem, das auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenn die Verbindung fehlschlägt. Das Problem hält Benutzer davon ab, den Videoanruf im Zoom-Programm zu initiieren, und der Dienst wird deaktiviert. Dies ist das Verbindungsproblem des Zoom-Servers, das durch Firewall- oder Proxy-Probleme ausgelöst werden kann.

Außerdem kann Antivirensoftware die Verbindung zu Zoom blockieren, daher könnte das Deaktivieren des Programms helfen. Diese Fälle sind jedoch häufiger und einzigartiger, daher gibt es verschiedene Gründe und Lösungen für den Fehler. Dieser Fehler steht auf der Liste^[1] für häufige Zoom-Fehler, da Benutzer ziemlich oft auf das Problem stoßen.

Die meisten Fälle zeigen, dass dieses Problem mit dem Zoom-Fehler 5003 – Verbindung nicht möglich ist mit internen Serverproblemen zusammenhängt, wenn die Zoom-Webdienste nicht ordnungsgemäß gestartet werden oder der Serverstatus abläuft. Netzwerkeinstellungen, VPN-Proxy-Verbindungen können ebenfalls das Problem verursachen. Es hängt alles vom Gerät und der Instanz ab.

Das Schließen und Neustarten des Programms könnte der erste Tipp für das Problem sein, aber die meisten Leute haben dies bereits versucht, und es kann die Ursache für diesen Fehler nicht beheben. Ein weiterer häufiger Vorschlag ist, das Gerät neu zu starten, Anti-Malware und Sicherheitstools zu deaktivieren. Dies kann jedoch nur eine vorübergehende Lösung für das Problem sein. Benutzer von iOS-Geräten, Android-Telefonen, Windows-Computern und anderen Maschinen erhalten den Zoom-Code 5003 – Fehler beim Verbinden nicht möglich, daher unterscheiden sich die Lösungen und nicht jeder Fix kann bei allen funktionieren Systeme.

Was die schnelle Lösung und den hilfreichen Tipp betrifft, können Sie einen Scan mit einem Tool wie. durchführen ReimageMac-Waschmaschine X9 weil dieses Programm jeden Virus finden und reparieren kann^[2] Reste, stellen Sie beschädigte Dateien wieder her und helfen Sie sogar bei tiefergehenden Systemproblemen oder Problemen mit Updates^[3] des Betriebssystems, die die Lösungen stören könnten.

Grundlegende Korrekturen beim Überprüfen anderer Programme und Erzwingen des Schließens von Diensten, Aufrufen des Task-Managers, um den Zoom zu beenden Prozesse oder das Überprüfen auf verdächtige Hintergrunddateien könnte helfen, den Zoom-Fehler 5003 zu beheben – nicht in der Lage anschließen. Die besten Methoden sind jedoch unten für verschiedene Fälle dieses Problems aufgeführt. Folgen Sie der Anleitung gründlich.

1. Starten Sie die Anwendung neu

• Rechtsklick auf der Taskleiste und wählen Sie Taskmanager.
• Unter dem Prozesse Registerkarte, gehen Sie zu Windows-Prozessen und prüfen Sie, ob die Zoom-App noch ausgeführt wird.
• Wenn es noch läuft, Rechtsklick in der Zoom-Meetings-App und wählen Sie Task beenden.

auf dem Mac

• Klicken Sie auf Suchschaltfläche in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
• Typ Aktivitätsmonitor und schlagen Eingeben um es zu öffnen.
• Suchen Sie die Zoomen App.
• Klicken Sie abschließend auf das Zoomen app und drücke die Stopptaste in der Menüleiste.
• Sie können entweder auswählen Beenden oder Beenden erzwingen aus den Optionen.

2. Zoom-Server prüfen

Um zu überprüfen, ob alle Probleme auf Ihrer Seite liegen, besuchen Sie https://status.zoom.us/. Der Status der Server wird angezeigt. Stellen Sie sicher, dass alle Server betriebsbereit sind.

3. Setzen Sie Ihre Netzwerkadaptereinstellungen zurück

• Drücken Sie die Windows + R Tasten auf Ihrer Tastatur zum Öffnen des Lauf Dienstprogramm.
• Eintippen cmd ohne die Anführungszeichen und drücken Sie die Eingeben Taste auf Ihrer Tastatur.
• Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingeben Taste zum Ausführen:
  ipconfig /flushdns
• Nachdem der erste Befehl ausgeführt wurde, fügen Sie den nächsten ein und führen ihn erneut mit Enter aus:
  netsh winsock reset
• Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihr Gerät neu.
• Versuchen Sie, nach dem Neustart eine Verbindung zu Ihrem Zoom-Meeting herzustellen.

4. Wechseln Sie zu einem anderen DNS-Server

• Drücken Sie die Windows + R Tasten auf Ihrer Tastatur.
• Eintippen Kontrolle und drücke die Eingeben Taste auf Ihrer Tastatur.
  
• Klicke auf Netzwerk und Internet.
• Wählen Netzwerk-und Freigabecenter.
• Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf das Adapter Einstellungen ändern Verknüpfung.
• Rechtsklick auf der Verbindung, die Sie gerade verwenden, und wählen Sie Eigenschaften.
  
• Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4).
• Klicken Sie auf Eigenschaften Taste.
• Wählen Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen.
  
• Typ 1.1.1.1 in die erste Reihe, dann 1.0.0.1 in die zweite Reihe.
• Klicken OK um Ihre Änderungen zu übernehmen.
• Versuchen Sie es mit Zoom und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

5. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen

• Klicken Sie auf Fenster Symbol und suchen Sie nach dem Windows-Sicherheit oder Windows Defender-Firewall.
  
  
• Finden Firewall & Netzwerkschutz.
• Wählen Eine App durch die Firewall zulassen aus den Optionen.
• Wählen Einstellungen ändern und finde die Zoom-Videokonferenz App aus der Liste.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Allgemein und Privatgelände, und drücken Sie dann OK bestätigen.

6. Proxy-Server deaktivieren

• Drücken Sie auf Ihrem Computer auf die Windows-Taste + I öffnen Windows-Einstellungen.
• Klicken Sie danach auf Netzwerk & Internet.
• Innerhalb der Netzwerkeinstellungen, klicke auf Stellvertreter aus dem Seitenmenü.
  
• Stellen Sie schließlich sicher, dass Verwenden Sie einen Proxy-Server ist ausgeschaltet.

7. Netzwerktreiber neu installieren

• Drücken Sie auf Ihrem Computer auf die Windows-Taste + S und suche nach Gerätemanager.
  
• Klicken Sie als nächstes auf Offen.
• Innerhalb der Gerätemanager, klicke auf Netzwerkadapter es zu erweitern.
  
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren aktuellen Netzwerkadapter und wählen Sie Gerät deinstallieren.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
• Starten Sie neu und versuchen Sie erneut, Zoom zu verwenden.

8. Führen Sie die Fehlerbehebung aus

• Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf die Windows-Taste + I öffnen Windows-Einstellungen.
• Innen Windows-Einstellungen, klicke auf Update & Sicherheit.
• Klicken Sie danach auf Fehlerbehebung.
  
• Klicken Sie als nächstes auf Internetverbindungen.
• Klicken Sie zuletzt auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Sie durch die Verwendung des Tools zu führen.
• Wenn der Troubleshooter eine mögliche Lösung für Ihr Netzwerkproblem vorgeschlagen hat, klicken Sie einfach auf das Wenden Sie diesen Fix an Schaltfläche, um die Änderungen an Ihrem System vorzunehmen.
• Überprüfen Sie anschließend, ob der Fehler erneut auftritt.

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