Skype-Videos werden auf Ihrem Computer manchmal schwarzweiß angezeigt. Die Videos können an verschiedenen Stellen während des Anrufs zufällig wieder in Farbe zurückkehren.
Was noch verwirrender ist, ist, dass manchmal die Ecke des Bildschirms noch in Farbe ist, während der Rest des Videos schwarzweiß ist. Interessanterweise scheint dieses Problem häufig Logitech-Kameras zu betreffen. Lassen Sie uns untersuchen, was diesen Fehler verursacht und wie Sie ihn beheben können.
Fix Skype-Video ist schwarz und weiß
⇒ Schnellkorrekturen
- Skype aktualisieren. Wenn eine neuere App-Version verfügbar ist, erhalten Sie eine Update-Benachrichtigung. Klicken Sie darauf, um die neueste Skype-App-Version zu installieren.
- Überprüfen Sie Ihre Webcam. Wenn Sie eine Webcam verwenden, stellen Sie sicher, dass sie richtig angeschlossen ist. Sie können die Kamera auch ausstecken und wieder an einen anderen USB-Port anschließen. Gehen Sie zu Ihren Webcam-Einstellungen und prüfen Sie, ob es eine dedizierte Option für Farbe oder Schwarzweiß gibt. Vielleicht haben Sie aus Versehen die Schwarzweiß-Option aktiviert.
Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Veraltete oder beschädigte Kamera- und Grafiktreiber können der Grund dafür sein, dass Skype-Videos schwarzweiß erscheinen. Aktualisieren Sie Ihre Treiber oder installieren Sie sie neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Starte den Gerätemanager.
- Dann suche deine Kamera und Display-Treiber.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Kamera und wählen Sie Treiber aktualisieren. Überprüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie DeinstallierenGerät. Ihr Computer wird Ihre Kameratreiber automatisch deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um die neuesten Kameratreiber zu installieren.
- Befolgen Sie die gleichen Schritte, um Ihre Anzeigetreiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
Alternativ können Sie die neuesten Grafiktreiber manuell herunterladen von NVIDIA, AMD, oder Intel.
Fahren Sie Ihre Treiber zurück
Auf der anderen Seite, wenn dieses Problem kurz nach der Aktualisierung Ihrer Grafiktreiberversion auftrat, brachte der neue Treiber möglicherweise einige unerwartete Fehler mit sich. Beispielsweise lösten die im Dezember 2020 veröffentlichten Nvidia-Treiber 460.79 oder 460.89 dieses Problem durchweg aus. Setzen Sie Ihre Treiber zurück und überprüfen Sie die Ergebnisse.
- Starten Sie den Geräte-Manager neu, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Display-Treiber, und wählen Sie Eigenschaften.
- Klicken Sie dann auf die Registerkarte Treiber und wählen Sie Rollback-Treiber.
Schließen Sie andere Programme mit Ihrer Kamera
Starten Sie den Task-Manager und prüfen Sie, ob andere Apps oder Programme Ihre Kamera verwenden. Auch wenn Sie sie nicht in der Taskleiste sehen, werden sie möglicherweise immer noch im Hintergrund ausgeführt.
Also starte die Taskmanager und geh zum Prozesse Tab. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Programme, die Ihre Kamera verwenden (Zoom, Teams usw.) und wählen Sie Task beenden.
Überprüfen Sie Ihre Skype-Videoeinstellungen
- Gehe zu Skype-Einstellungen und klicke auf das Audio & Video Sektion.
- Dann geh zu Webcam-Einstellungen.
- Setzen Sie die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück und beenden Sie Skype. Wenn die Sättigung ganz unten ist, erscheinen Ihre Videos schwarzweiß.
Abschluss
Wenn Skype-Videos auf Ihrem Computer schwarzweiß erscheinen, überprüfen Sie Ihre Webcam- und Skype-Einstellungen. Aktualisieren Sie dann die App und installieren Sie die neuesten Kamera- und Grafiktreiber.
Wir hoffen, dass diese Anleitung zur Lösung des Problems beigetragen hat. Klicken Sie auf die Kommentare unten und teilen Sie uns mit, was die Ursache für dieses Problem für Sie war.