Frage
Problem: Wie behebt man das Popup-Fenster mit dem Fehlercode WBACK7917 unter Mac OS?
Hallo. Ich erhalte immer wieder ein Popup-Fenster in Safari, das einen Virenangriff und böswillige Aktivitäten auf meinem Mac meldet. Der Fehlercode ist WBACK7917. Die Nachricht enthält Informationen zu den möglichen Ursachen des Virus und die Anweisung, professionelle IT-Spezialisten zu rufen. Die Nummer ist angegeben. Ich habe Angst, persönliche Daten zu verlieren, bin mir aber nicht sicher, ob ich diese Techniker anrufen oder besser den mir bekannten finden soll. Bitte raten Sie mir, was ich tun soll.
Gelöste Antwort
Leider, aber WBACK7917 ist eine Popup-Warnung, die in die Kategorie „Tech-Support-Scam“ fällt. Bevor Sie die Details zu diesem Betrug angeben, möchten wir Sie daher dringend bitten, die angegebene Nummer NICHT zu wählen, da die vermeintlichen „professionellen IT-Techniker“ auf der anderen Seite des Handys sind Betrüger, die Sie auf verschiedene Weise betrügen können Wege. Heutzutage sind betrügerische Pop-ups des technischen Supports sowohl unter Windows als auch unter Mac OS weit verbreitet. Normalerweise erscheinen solche Pop-ups zufällig und machen falsche Behauptungen, wie z. B. eine Virusinfektion, aufgrund derer der Computer oder Webbrowser gesperrt wurde. Diese Betrugswarnungen enthalten oft bösartige Codes oder Java-Skripte, die dazu führen, dass ein Webbrowser einfriert. Daher verfallen die Leute leicht dem Glauben, dass das System infiziert wurde und personenbezogene Daten gefährdet sind. Beachten Sie jedoch, dass Popup-Benachrichtigungen wie WBACK7917 gefälscht sind. Sie werden von Betrügern gerendert, die versuchen, Leute dazu zu bringen, eine Nummer des technischen Supports anzurufen (die im Allgemeinen behauptet, eine Apple-Supportnummer zu sein), was sein kann hoch belastet sind oder zu ernsthaften Betrügern gehören, die möglicherweise versuchen, sich Remote-Zugriff auf die Computer von Personen zu verschaffen, und dann können Sie sich leicht vorstellen, welche Aufgaben das sein könnten auf ihnen umgesetzt.
Zu Beginn ist es wichtig zu betonen, dass WBACK7917 unterstützt Betrug wird nicht durch ein Virus verursacht. Der Grund, warum die Leute es sehen, hängt mit einer werbefinanzierten Anwendung zusammen, die möglicherweise über ein Freeware-Bundle installiert wurde. Nach der Installation legt es ein Browser-Plug-In im Webbrowser ab und zwingt ihn, ein gefälschtes Popup zu generieren, wie z. B. den Fehlercode WBACK7917. Manchmal enthält das Popup-Fenster die Schaltfläche OK oder fehlt sie. Obwohl die Schaltfläche OK vorhanden ist, wird das Popup durch Klicken darauf nicht beendet. Es wird entweder für einige Zeit verschwinden oder nichts passiert, um den Support-Betrug zu verlassen WBACK7917 pop-up Einfrieren des Bildschirms.
Zum Zeitpunkt des Schreibens, WBACK7917-Betrug richtet sich an Mac OS-Benutzer mit Safari-Webbrowser. Es ist jedoch immer noch nicht klar, ob es auf Mac OS und den Safari-Browser beschränkt ist, daher sollten sich auch die anderen vor dieser Betrugsbenachrichtigung in Acht nehmen. Die Popup-Quelle ist normalerweise httt://mac-online-security-alert (dot) com, kann jedoch variieren. Wenn Ihr Webbrowser angefangen hat, eine Popup-Meldung mit der Aufschrift „Kritische Sicherheitswarnung! Ihr Mac ist mit einem bösartigen Virenangriff infiziert“, ist es an der Zeit, mehrere Schritte auszuführen, um zu verhindern, dass dieses Pop-up erneut auftritt.
Wie behebt man das Popup-Fenster mit dem Fehlercode WBACK7917 unter Mac OS?
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Wie wir bereits darauf hingewiesen haben, WBACK7917 ist eine gefälschte Warnung das neigt dazu, den Bildschirm des Webbrowsers einzufrieren. Laut der jüngsten Forschung betrifft dieser spezielle Tech-Support-Betrug alle Versionen von Safari, sperrt jedoch nicht den Bildschirm der Version 9.1 oder höher. Dies bedeutet, dass Sie auf die Menüleiste und andere Registerkarten zugreifen können. Wenn Sie die gefälschte Nachricht sehen, klicken Sie daher auf das Symbol zum Schließen der Registerkarte, das neben der Betrugswebsite angezeigt wird.
Falls das WBACK7917-Fehler-Popup erneut angezeigt wird, suchen Sie nach "Keine weiteren Benachrichtigungen von dieser Webseite anzeigen" Option und markieren Sie diese mit einem Kontrollkästchen. Klicken OK und verwenden Sie Safari für eine Weile, um zu überprüfen, ob das geholfen hat.
Falls Sie die Tech-Support-Scam-Meldung auf Ihrem Mac nicht schließen können, versuchen Sie Folgendes:
- Drücken Sie Befehl + W um Safari zu schließen.
- Wenn der WBACK7917-Betrug einige der Optionen im Safari-Menü deaktiviert hat, einschließlich der Option zum Beenden (die Schaltfläche ist grau), drücken Sie Befehl ⌘ + Option + Esc, wählen Safari, und drücke Beenden erzwingen.
- Um zu verhindern, dass die Warnung nach dem Neustart von Safari erneut angezeigt wird, halten Sie Schicht Schaltfläche beim erneuten Öffnen des Browsers. Auf diese Weise werden die Seiten, die beim letzten Ausführen von Safari geöffnet waren, automatisch geschlossen.
Wenn diese Schritte nicht funktioniert haben, wäre unsere Empfehlung: Safari zurücksetzenindem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie auf Safari und suchen Sie eine Option Safari zurücksetzen.
- Darüber hinaus müssen Sie Dateien mit dem Namen mac online security oder WBACK7917 entfernen. Starten Sie dazu Finder und klicke Befehl ⌘ + Umschalt + G.
- Typ ~/Bibliothek/Einstellungen.
- Suchen Sie nach der oben angegebenen Datei und verschieben Sie sie nach Müll.
- Starten Sie danach Ihren Mac neu.
Abschließend empfehlen wir Ihnen, Ihren Mac zu scannen mit MacKeeper um Malware zu entfernen und das System vollständig zu optimieren.
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