Wie behebt man den Kompatibilitätsfehler 0x80d02002 unter Windows 10 V1709?

Frage

Problem: Wie behebt man den Kompatibilitätsfehler 0x80d02002 unter Windows 10 V1709?

Endlich habe ich ein Windows 10 Fall Creators Update für Windows Update in den Einstellungen erhalten, aber es wurde nicht installiert. Der Download bereitete mehr als eine Stunde vor und dann begann der Installationsprozess. Dann blieb es bei 79% mit dem Fehlercode 0x80d02002 hängen.
Kann ich etwas tun, um das Update erfolgreich zu installieren? Ich habe noch nicht versucht, es erneut auszuführen.

Gelöste Antwort

Die Veröffentlichung von Windows 10 Fall Creators Update wird langsam eingeführt und Geräte, die die Anforderungen erfüllt haben, haben bereits das automatische Update erhalten Einstellungen -> Update und Sicherheit. Der Teil der Benutzer hat in der unteren rechten Ecke des Desktops eine Benachrichtigung mit der Aufschrift „Windows-Feature-Update. Es ist bereit zur Installation usw..”

Die anderen suchten im Abschnitt Windows Update nach verfügbaren Updates und fanden heraus, dass das Feature-Update^[1] für Windows 10 ist die Version 1709 verfügbar.

Auch wenn Sie ungeduldig sind, das Update zu installieren, freuen Sie sich nicht, denn die Installation kann mit einer Vielzahl von Fehlern fehlschlagen. Kürzlich berichteten einige Windows 10-Benutzer, dass die Installation des Fall Creators-Updates immer wieder mit einem Fehlercode 0x80d02002 fehlschlägt.

Die meisten Quellen empfehlen, den Fehler 0x80d02002 durch Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten zu beheben. Wir sind uns jedoch ziemlich sicher, dass diese Methode nicht funktioniert. Wenn Sie sich für einen Versuch entscheiden, stellen wir die Anleitung am Ende dieses Beitrags zur Verfügung.

Der 0x80d02002 ist einer der Kompatibilitätsfehler, da sein Auftreten direkt mit inkompatiblen Apps oder Treibern zusammenhängt. Mit anderen Worten, das Update wird von alten Programmen blockiert^[2] die nicht für Windows 10, Antivirenprogramme von Drittanbietern (z. B. Kaspersky, AVG usw.) oder veraltete Grafikkartentreiber entwickelt wurden.

Behebung des Kompatibilitätsfehlers 0x80d02002 bei der Installation von Windows 10 Fall Creators Update

Es gibt zwei Lösungen, um den Fehler 0x80d02002 zu beheben, d. h. inkompatible Apps zu deinstallieren oder den problematischen Treiber zu aktualisieren/deinstallieren.

Das Problem besteht darin, dass der Windows Update-Dienst keine expliziten Informationen zu dem Problem bereitstellt. Personen werden mit einem Fehlercode versehen und angeboten, im Internet nach relevanten Informationen zu suchen. Es gibt jedoch nicht viele Informationen zu diesem Fehler im Web und Sie werden definitiv keine Liste der inkompatiblen Apps finden.

Um herauszufinden, ob der Treiber oder die Anwendung für eine fehlgeschlagene Installation verantwortlich ist, können Sie die Medienerstellungstool. Es sollte auch mit dem Fehler 0x80d02002 enden, aber es zeigt die problematische Anwendung oder den problematischen Treiber an, der behoben werden sollte.

Lösung 1. Aktualisieren oder deinstallieren Sie den Treiber

Wenn Media Creation Tool^[3] enthüllt, dass der Grafikkartentreiber der Grund ist, warum das Fall Creators Update nicht installiert werden kann, sollten Sie es auf die neueste verfügbare Version aktualisieren:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows-Taste und wählen Sie Gerätemanager.
• Erweitern Display-Adapter Abschnitt und klicken Sie auf Ihren Grafikkartentreiber.
• Wählen Treiber aktualisieren.

Wenn der Treiber der neueste installiert ist, aber immer noch das Problem verursacht, empfehlen wir, ihn vorübergehend zu deinstallieren. Nachdem Sie das Funktionsupdate installiert haben, installieren Sie den Treiber neu.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows-Taste und wählen Sie Gerätemanager.
• Erweitern Display-Adapter Abschnitt und klicken Sie auf Ihren Grafikkartentreiber.
• Wählen Treiber deinstallieren.

• Starten Sie nun Ihren PC neu und versuchen Sie, das Update zu installieren.

Wenn die Installation reibungslos verlief, installieren Sie den Grafiktreiber neu:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows-Taste und wählen Sie Gerätemanager.
• Offen Aktionen Tab und wählen Sie Scannen nach Hardwareänderungen.

• Wenn das System den fehlenden Treiber nicht automatisch erkennen konnte, navigieren Sie zur Website des Herstellers und laden Sie die neueste Version manuell herunter.

Lösung 2. Inkompatible Apps deinstallieren

Wenn Sie das Media Creation Tool nicht verwendet haben und daher die Apps, die das Problem verursachen, nicht kennen, deinstallieren Sie alle alten Anwendungen und Antivirenprogramme von Drittanbietern (zumindest vorübergehend). Gleiches gilt für andere Sicherheitstools von Drittanbietern:

• Drücken Sie Windows-Taste + I und öffnen Apps Sektion.
• Dann öffnen Apps & Funktionen aus dem linken Bereich.
• Analysieren Sie die Liste der installierten Apps sorgfältig und entfernen Sie diejenigen, die Ihrer Meinung nach nicht geeignet sind.
• Klicken Sie dazu auf den Eintrag der App und wählen Sie Deinstallieren.

• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Starten Sie abschließend Ihren PC neu.

Lösung 3. Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten

Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, können Sie versuchen, die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows-Taste und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin).

• Kopieren Sie die folgenden Befehle nacheinander und fügen Sie sie ein und drücken Sie Eingeben nach jedem:
  Netzstopp wuauserv
  Netzstopp cryptSvc
  Netto-Stoppbits
  Netzstopp msiserver
  ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
  Nettostart wuauserv
  Nettostart cryptSvc
  Nettostartbits
  Nettostart msiserver
• Schließen Sie nun die Eingabeaufforderung und versuchen Sie, das Funktionsupdate zu installieren.

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