Manchmal zeigt Google Chrome möglicherweise das „Datei fehlt" oder "Keine Datei”-Fehler, wenn Sie versuchen, Dateien oder Software auf Ihren Computer herunterzuladen. In 99 Prozent der Fälle wird diese Fehlermeldung durch verschiedene Website-Probleme ausgelöst.
Die Datei wurde entfernt oder der Server ist ausgefallen
Der Fehler weist normalerweise darauf hin, dass die Datei oder das Programm, die Sie herunterladen möchten, auf der Webseite, auf der Sie sich befinden, nicht mehr vorhanden ist. Der Websitebesitzer hat sie möglicherweise vollständig entfernt. Oder sie haben es in einen anderen Bereich der Website verschoben.
Der gleiche Fehler kann auftreten, wenn ein Serverproblem mit der von Ihnen besuchten Website auftritt. Möglicherweise ist die Datei, die Sie herunterladen möchten, vorhanden, aber der Server blockiert den Download oder initiiert ihn nicht. Warten Sie 10 Minuten und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem mit einem anderen Browser weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Websitebesitzer wenden, um ihm mitzuteilen, dass mit der Datei oder dem Programm, das Sie herunterladen möchten, etwas nicht stimmt. Senden Sie ihnen eine E-Mail und teilen Sie ihnen so viele Details wie möglich über das Problem mit.
Dinge, die Sie an Ihrem Ende überprüfen sollten
Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Chrome auf Ihrem Computer wie vorgesehen funktioniert.
Löschen Sie den Browser-Cache
- Klicken Sie auf das Browsermenü und wählen Sie Geschichte zweimal.
- Dann klick auf Browserdaten löschen.
- Wählen Sie den Zeitraum aus und aktivieren Sie das Browser-Verlauf und Zwischenspeicher Kästen.
- Hit the Daten löschen Taste.
Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Bestimmte Programme oder Websites haben möglicherweise verschiedene Erweiterungen installiert, ohne dass Sie dies bemerken. Fahren Sie fort und deaktivieren Sie alle Ihre Browsererweiterungen und prüfen Sie, ob Sie die problematische Datei jetzt herunterladen können.
Entfernen Sie alle verdächtigen Erweiterungen, an die Sie sich nicht erinnern können, sie installiert zu haben.
Aktualisieren Sie den Browser
Prüfen Sie, ob eine neue Chrome-Version verfügbar ist. Installieren Sie es auf Ihrem Gerät und aktualisieren Sie Chrome. Klicken Sie auf das Menü, wählen Sie Hilfe → Über Google Chrome.
Verwenden Sie das Bereinigungstool
Chrome wird mit einem integrierten Tool geliefert, das Malware automatisch entfernt und die Browsereinstellungen zurücksetzt. Das Tool deaktiviert auch alle Programme oder Erweiterungen, die den Browser stören könnten.
- Klicken Sie auf das Browsermenü und gehen Sie zu Einstellungen.
- Scrollen Sie ganz nach unten zu Fortschrittlich.
- Scrollen Sie wieder nach unten zu Zurücksetzen und aufräumen.
- Dann klick auf Computer aufräumen.
- Hit the Finden Taste.
Abschluss
Wenn Chrome meldet, dass die Datei, die Sie herunterladen möchten, fehlt, bedeutet dies, dass die Datei verschoben wurde oder auf dieser Webseite nicht mehr vorhanden ist. Sie können sich an den Websitebesitzer wenden, um ihn über dieses Problem zu informieren.
Darüber hinaus können Sie den Cache leeren, die Erweiterungen deaktivieren, Chrome aktualisieren und das Clean Up-Tool ausführen, um sicherzustellen, dass Ihr Browser ordnungsgemäß funktioniert.