Wie finde ich heraus, welches Programm eine unbekannte Fehlermeldung verursacht hat?

Dialogfelder mit Fehlermeldungen enthalten normalerweise Titelleistentext, der den Anwendungs- oder Prozessnamen enthält, der den Fehler generiert hat. Sie können manchmal auf eine Situation stoßen, in der ein Fehlermeldungsdialogfeld ohne Text in der Titelleiste angezeigt wird, sodass der Benutzer erraten kann, welches Programm den Fehler verursacht hat.

Abb. 1: Fehlermeldungsdialog ohne Titelleistentext.

Abb. 2: Fehlermeldungsdialog mit Titelleistentext.

Verwenden des Prozess-Explorers – Schaltfläche „Windows-Prozess suchen“

Stellen Sie sich vor, dass im Task-Manager etwa 100 Prozesse angezeigt werden und jeder einzelne Prozess gleichzeitig beendet wird, um den problematischen Prozess aufzuspüren, ist keine ideale Lösung. Um es schnell aufzuspüren, verwenden Sie Process Explorer. Es hat ein "Windows-Prozess finden”-Schaltfläche, die Ihnen den Prozessnamen eines derzeit geöffneten Fensters mitteilt.

Laden Sie den Process Explorer herunter und führen Sie ihn aus.

Klicken Sie im Symbolleistenbereich auf die Schaltfläche Fensterfinder, ziehen Sie sie per Drag & Drop auf das Zielfenster (d. h. den Fehlermeldungsdialog die Sie verfolgen möchten.) Um dies zu ermöglichen, müssen Sie zunächst das Fehlermeldungsfenster und den Prozess-Explorer nebeneinander halten Seite.

Process Explorer hebt automatisch den Prozessnamen hervor, der das Zielfenster besitzt.

Falls die Hervorhebung nicht erfolgt, starten Sie Process Explorer mit erhöhten Rechten neu (Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf „Details für alle Prozesse anzeigen“) und versuchen Sie es erneut, falls der Prozess, der den Fehler verursacht hat, ausgeführt wird erhöht.

Um mehr über diesen Vorgang zu erfahren, doppelklicken Sie darauf und sehen Sie sich die Registerkarte „Bild“ an.

Jetzt wissen Sie, welche Anwendung diese Fehlermeldung ausgelöst hat. Starten Sie Ihre Fehlerbehebung von hier aus!