Beheben Sie defekte Hilfe und Support nach der Installation des Bluetooth-Treibers in Windows 7

Wenn Sie Windows-Hilfe und -Support in Windows 7 öffnen und die Suchfunktion verwenden, um nach Themen zu suchen, werden in den Suchergebnissen keine Ergebnisse mit dem Text „__elbasuer__“ angezeigt. Dies kann nach der Installation des Bluetooth-Treibers passieren oder wenn der Treiber als Teil der Standardinstallation mit Ihrem PC geliefert wurde.

Ich hatte dieses Problem in meinem Dell Vostro 1520 und eine Lösung wurde in den Dell Community-Foren gepostet. Der Fix bestand darin, einen Registrierungswert „BRCM_Bluetooth_Help“ zu entfernen, der vom Broadcom/WIDCOMM-Bluetooth-Treiber hinzugefügt wurde. Dieser Fix sollte auch für Nicht-Dell-Systeme gelten.

  1. Starten Sie den Registrierungseditor (regedit.exe) und navigieren Sie zu folgendem Zweig::
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Assistance\Client\1.0\Namespaces\OEM\en-US\Titles
  2. Löschen Sie den Wert namens BRCM_Bluetooth_Help im rechten Bereich.
  3. Beenden Sie den Registrierungseditor.
  4. Schließen Sie die Windows-Hilfe und -Unterstützung, öffnen Sie sie erneut und geben Sie einen Suchbegriff ein.

Jetzt sollte es richtig funktionieren!


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