Berührungsidentifikation ist ein Fingerabdruck-Identitätssensor, der mit der Einführung des iPhone 5s an Popularität gewonnen hat. Es bietet eine einstufige Authentifizierung für den Zugriff auf Ihr Smartphone.
Es bietet eine bequemere und intelligentere Möglichkeit, Ihr Telefon zusammen mit den darin gespeicherten Informationen zu schützen.
Aber was passiert, wenn Sie Probleme mit iPhone-Touch-ID und die einzige Möglichkeit, auf Ihr Gadget zuzugreifen, ist ein numerisches Passwort.
Nun, es kann mehrere Gründe geben, aus denen Ihre Touch-ID nicht funktioniert. Werfen wir einen Blick auf einige Gründe.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände sauber und trocken sind. Sie sollten frei von öligen oder flüssigen Stoffen sein. Wischen Sie Ihre Berührungssensortaste auch mit einem sauberen Tuch ab.
- Verwenden Sie die Touch-Taste richtig, während Ihre Finger die Home-Taste bedecken. Durch leichtes Drücken kann der Zugriff verweigert werden.
- Entfernen Sie alle zusätzlichen Zubehörteile, Bildschirmschutzvorrichtungen und die Telefonhülle, wenn sie die Touch-ID blockieren.
Wenn Ihre Touch-ID auf dem iPhone nicht funktioniert, probieren Sie diese intelligenten Fehlerbehebungen zu Hause aus, bevor Sie einen Apple Store besuchen.
So beheben Sie Touch-ID-Probleme Einfache Korrekturen
1. Überprüfen Sie die Touch ID-Einstellungen
- Öffnen Sie Ihr Telefon und wählen Sie „Einstellungen“.
- Öffnen Sie in der Liste der Optionen die Registerkarte "Touch ID und Passcode".
- Geben Sie Ihren Passcode ein, um Änderungen vorzunehmen.
- Deaktivieren Sie „iPhone Unlock and iTunes“ und App Store und schalten Sie dann nach einiger Zeit wieder ein.
- Sperren Sie nun das Telefon und versuchen Sie, mit der Touch-ID darauf zuzugreifen.
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2. Touch-ID zurücksetzen
Das Zurücksetzen Ihrer aktuellen ID mit einer neuen kann auch Probleme im Zusammenhang mit „Wie behebt man das Problem mit der Touch-ID?“ lösen.
Befolgen Sie einfache Schritte, damit Ihre Touch-ID wieder funktioniert.
- Öffnen Sie die Option "Touch ID und Passcode" auf der Registerkarte "Einstellungen".
- Geben Sie Ihr numerisches Passwort ein, um Änderungen im Fenster vorzunehmen.
- Löschen Sie nun aus der Fingerabdruckliste Ihren "Aktuellen Fingerabdruck".
- Nach erfolgreichem Entfernen fügen Sie ein neues Touch-ID-Passwort hinzu und stellen Sie sicher, dass Ihre Finger für eine genaue Erfassung richtig gedrückt werden.
3. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Telefons
Durch einen Neustart Ihres Telefons können vorübergehende Anmeldeprobleme behoben werden. Durch einen erzwungenen Neustart wird Ihr Telefon aktualisiert und langsam reagierende und nicht reagierende Apps freigegeben.
Dies kann je nach Modell auf unterschiedliche Weise erfolgen.
- Neustart des iPhone XS/XR/X/8 erzwingen: Drücken Sie die Lauter- und Leiser-Tasten, halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt und drücken Sie sie. Halten Sie die Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Dies zeigt an, dass Ihr Telefon erfolgreich neu gestartet wurde.
- iPhone 7/7plus: Drücken Sie die Ausschalttaste und die Leiser-Taste, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Schieben Sie es ab, um neu zu starten.
- iPhone 6 und frühere Modelle: Halten Sie den Ausschalter oder die Leiser-Taste gedrückt, um Ihr Telefon neu zu starten. Schieben Sie es nach rechts, um es neu zu starten.
4. Erstellen Sie ein Backup und löschen Sie die internen Einstellungen Ihres Telefons
Eine weitere Option in der Liste besteht darin, die interne Konfiguration Ihres Telefons zurückzusetzen. Bevor Sie jedoch beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellt haben.
Um die Einstellungen zurückzusetzen, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Nachdem Sie die Sicherung Ihres Geräts erstellt haben, öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen.
- Öffnen Sie als Nächstes die Registerkarte Allgemein, gefolgt von der Option „Zurücksetzen“.
- Öffnen Sie als Nächstes "Inhalte und Einstellungen löschen".
- Geben Sie Ihren Passcode ein.
- Wählen Sie in der Popup-Benachrichtigung die Option iPhone löschen aus.
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5. Aktualisieren Sie Ihr Telefon auf die neueste Version
Systemfehler und -ausfälle können auch zu Problemen mit der Touch-ID führen. Sie sollten erwägen, Ihr Telefon auf die neueste Software zu aktualisieren.
Öffnen Sie den Bildschirm Einstellungen, gefolgt von der Registerkarte Allgemein. Suchen Sie dann nach Software-Updates und klicken Sie auf „Download and Install Button“.
Die meisten Touch ID-Probleme und -Fixes, wie oben erwähnt, können Lösen Sie Ihre Touch ID-bezogenen Probleme.
Wenn Sie jedoch immer noch Probleme haben, ist es wohl an der Zeit, einen Apple Store zu besuchen und einen Experten um Hilfe zu bitten.