Die Rolle eines Passwort-Managers besteht darin, Ihre Passwörter zu speichern und Ihnen zu helfen, sie effizienter zu verwalten. Leider haben sich viele Benutzer manchmal über 1Password beschwert speichert ihre Passwörter nicht. In diesem Fall gibt das Tool möglicherweise auch die folgende Fehlermeldung aus: Wir konnten den Server nicht erreichen.“ Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Ihre Netzwerkverbindung nicht stark genug ist oder Sie kürzlich Ihre Kontoeinstellungen geändert haben. Sehen wir uns an, wie Sie diesen Fehler in Chrome beheben können.
Was tun, wenn 1Password den Server nicht erreichen kann
Überprüfen Sie, was die Verbindung blockiert
Versuchen Sie als Erstes herauszufinden, was die Verbindung von 1Password blockiert. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm, Ihre Firewall und Ihr VPN und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Deaktivieren Sie außerdem alle Ihre Browsererweiterungen außer 1Password und versuchen Sie erneut, Ihr neues Passwort zu speichern.
Starten Sie Ihren Router neu oder trennen Sie das Gerät vollständig, wenn Sie dies schon lange nicht mehr getan haben. Das Trennen des Routers hilft Ihnen, alle temporären Dateien zu löschen, die die Verbindung möglicherweise blockieren.
Löschen Sie den Cache und aktualisieren Sie Ihren Browser
Wenn auf Ihrem Computer eine veraltete Browserversion ausgeführt wird, suchen Sie nach Updates. Installieren Sie die neueste Browserversion und prüfen Sie, ob 1Password Ihre Passwörter jetzt speichern kann. Wenn Sie immer noch denselben Serververbindungsfehler erhalten, klicken Sie auf Ihr Browsermenü, gehen Sie zu Geschichte und wählen Sie Löschen Sie Ihre Browserdaten. Löschen Sie Ihren Browser-Cache, aktualisieren Sie den Tab und versuchen Sie es erneut.
Alle Cookies zulassen
Um sicherzustellen, dass 1Password Ihr Passwort richtig speichern und verwalten kann, lassen Sie alle Drittanbieter-Cookies in Ihrem Browser zu. Gehe zu Einstellungen, navigiere zu Seiteneinstellungen, und wählen Sie Alle Cookies zulassen unter Allgemeine Einstellungen.
1Password neu installieren
Wenn der Fehler nicht behoben wird, deinstallieren Sie 1Password vollständig. Klicken Sie auf das Chrome-Menü, wählen Sie Mehr Werkzeuge, gehe zu Erweiterungen und suchen Sie 1Password. Wählen Sie die Erweiterung aus und drücken Sie die Entfernen Taste. Starten Sie Chrome neu und installieren Sie die Erweiterung erneut.
Abschluss
Es gibt Zeiten, in denen 1Password den Server nicht erreichen kann und Ihre Passwörter nicht speichern können. Um dieses Problem zu beheben, passen Sie Ihre Browsereinstellungen so an, dass alle Cookies zugelassen werden, und aktualisieren Sie Ihren Webbrowser. Deaktivieren Sie dann vorübergehend alle anderen Erweiterungen, Ihr Antivirenprogramm, Ihre Firewall und Ihr VPN und prüfen Sie, ob eines dieser Tools 1Password blockiert. Haben wir Lösungen übersehen? Wenn Sie andere Methoden zur Behebung dieses Problems gefunden haben, teilen Sie Ihre Ideen in den Kommentaren unten mit.