Immer wieder haben wir Probleme mit unseren geliebten Android-Smartphones und es ist oft schwierig, eine praktische Lösung dafür zu finden. Aber jetzt kommt Google den Nutzern zu Hilfe, indem es einen neuen technischen Support-Service über einführt Twitter zur Behebung von Android-bezogenen Problemen.
Google zieht es vor, die Plattform von Twitter zu nutzen, um Android-Nutzern offizielle Unterstützung zu bieten damit Benutzer problemlos über ihre Android-Smartphone-Probleme über die Twitter-App ihres berichten können Telefone.
Dazu können Sie den Hashtag #AndroidHilfe. Wenn Sie Ihre Probleme hier melden, wird Ihnen in Zukunft jemand vom Android-Supportteam von Google eine Lösung über die offizielle Seite vorschlagen @Android handhaben.
Die Mitglieder des Android-Supportteams würden das Problem identifizieren und eine Lösung für das Problem auf dem Android-Smartphone empfehlen. Laut Google können Android-Benutzer ihre Anfragen mit dem Twitter-Hashtag twittern, um Expertenhilfe zu folgenden Themen zu suchen:
- Allgemeine Fehlerbehebung,
- Identifizierung und Authentifizierung,
- Fragen zur Barrierefreiheit,
- Sicherheitsrelevante Fragen,
- Andere Fragen zu Android-Funktionen.
Nachdem Google seinen neuen technischen Support-Ansatz zur Lösung von Android-Problemen angekündigt hat, warten wir darauf, wie Google mit dem hohen Volumen an Anfragen umgehen wird.
Google muss möglicherweise auch mit einer großen Anzahl von Spam-Tweets und -Nachrichten umgehen, für die es möglicherweise einen intelligenteren Weg finden muss, um ohne Verwirrung damit umzugehen. Im Moment vermuten einige Experten, dass Google bei bestimmten Problemen entweder einen festen Satz von Antworten verwenden oder sogar die Hilfe in Anspruch nehmen könnte Googles KI, um das große Volumen an Anfragen zu verarbeiten.
Obwohl der technische Support von Google über Twitter noch nicht voll funktionsfähig ist, nutzen Android-Benutzer die #AndroidHelp-Hashtag um bestimmte Probleme bei der Verwendung ihres Android-Smartphones zu melden. Es dient als wertvolles Forum, um effektive Lösungen von anderen Android-Benutzern zu erhalten.
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Das Melden von Problemen unter Verwendung des oben genannten Hashtags trägt auch dazu bei, bereits aufgetretene Probleme und deren mögliche Lösungen von anderen Benutzern zu speichern.
Daher wird von nun an immer jemand ein Problem melden, wenn es bereits in der Vergangenheit von. besprochen wurde jemand anderen, dann könnte die zuvor vorgeschlagene Lösung möglicherweise jetzt für den betroffenen Benutzer funktionieren.
Eine weitere wichtige Sache, die hier zu beachten ist, ist, dass das Android-Supportteam nur Probleme im Zusammenhang mit den Android-Smartphone-Problemen löst verarbeitet jedoch keine Abfragen zu den spezifischen Funktionen von Android-Skins wie MIUI von Xiaomi, OneUI von Samsung und OxygenOS von OnePlus 7 Telefone. Für solche Probleme müssen sich die Benutzer an ihre jeweiligen Smartphone-Hersteller wenden.
Es wird von Android Authority treffend darauf hingewiesen, dass es ein dediziertes Android-Tech-Support-Team geben wird, das Benutzerprobleme anspricht und wahrscheinlich sogar mit Fehlern umgeht. Daher ist es ganz offensichtlich, dass Benutzer weltweit nur während der US-Geschäftszeiten Antworten erhalten. Daher kann es für Android-Benutzer außerhalb der USA eine gewisse Wartezeit geben, um Lösungen für ihre Probleme und Fragen zu erhalten.
Wie bereits erwähnt, hat die aktive Interaktion des Android-Supportteams auf Twitter noch nicht begonnen, aber die Benutzer, die bereits ihre Anfragen mit dem Hashtag gepostet haben, warten sehnsüchtig darauf, die Wirksamkeit der neuesten von Google zu sehen Service.