Wie funktioniert iCloud und was ist zu tun, wenn iCloud nicht synchronisiert wird?

iCloud ist so tief im Apple-Ökosystem verwurzelt, dass die meisten Leute nicht einmal merken, dass sie es haben – und genau so möchte Apple es haben. Es „funktioniert einfach“. Aber was ist, wenn dies nicht der Fall ist? Entwirre das Labyrinth von iCloud-Probleme kann zeitaufwendig sein und leider gibt es keine einfachen Antworten. Es gibt jedoch eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die sehr einfach an die Wurzel des Problems gelangen sollten.

Wie funktioniert iCloud?

Bevor Sie mit den Schritten zur Fehlerbehebung beginnen, ist es wichtig zu verstehen, was iCloud eigentlich ist. iCloud ist nur ein Ansatz des 21. Jahrhunderts für etwas, das wir seit Jahren mit Computern machen.

Viele Leute sind mit der Verwendung von USB-Sticks vertraut, um Daten von einem Computer zum nächsten zu übertragen. Sie laden einfach den USB-Stick und verschieben die Dateien darauf. Wenn Sie es an Ihren anderen Computer anschließen und die Dateien kopieren, verwenden sie dieselbe Datei. Sie sind synchron.

Was iCloud tut, ist, diese Dateien – Bilder, Kontakte, Safari-Lesezeichen, Passwörter usw. – über eine Internetverbindung zwischen all Ihren Apple-Geräten zu verschieben. Anstatt ein USB-Laufwerk zu verwenden, senden sie alle Ihre Daten von einem Gerät an einen Server, der dann sofort auf Ihre anderen Geräte übertragen wird, die sich in Ihrem iCloud-Konto befinden. Dieser Vorgang wird als „Synchronisieren“ bezeichnet.

Wenn Dinge fehlen oder „nicht synchronisiert“ werden, bemerken die meisten von uns ein Problem.

Meine iCloud synchronisiert nicht

Das kann frustrierend sein! Da iCloud jedoch so reibungslos funktioniert, ist es zum Glück leicht, den Schuldigen zu finden.

Das erste, was Sie tun müssen, ist, zur Quelle auf iCloud.com zu gehen. Fast alles, was Ihr iPhone, iPad, Mac oder PC mit iCloud synchronisiert, geht dorthin. Die einzige Einschränkung ist, dass diese Website nur auf Computern funktioniert.

Öffnen Sie also Ihren Webbrowser auf einem Computer, gehen Sie zu iCloud.com und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.

Die häufigste Ursache für iCloud-Synchronisierungsprobleme besteht darin, dass Benutzer auf einem Gerät bei einer Apple ID angemeldet sind und auf einem anderen Gerät bei einer anderen. Apple sieht sie als zwei verschiedene Geräte, zwei verschiedene Konten, zwei verschiedene Personen – diese beiden Geräte werden also nicht „synchronisiert“.

Um dies schnell auf einem iOS-Gerät zu überprüfen:

• Gehe zu den Einstellungen
• Tippen Sie auf „iCloud“
• Ihre von iCloud verwendete Apple-ID befindet sich oben auf dem Bildschirm

So überprüfen Sie auf einem Mac:

• Gehen Sie zu den Systemeinstellungen
• Klicken Sie auf das iCloud-Symbol
• Ihre Apple ID befindet sich auf der linken Seite

Nachdem Sie das Konto, das Sie bei iCloud.com verwenden, überprüft haben und die Geräte identisch sind, verwenden Sie die Website, um festzustellen, was fehlt. Gibt es Kontakte auf Ihrem Telefon, aber nicht in iCloud.com? Oder Kalendertermine auf Ihrem iPad, aber nicht auf iCloud.com?

Mehr: iCloud funktioniert nicht. So beheben Sie iCloud-Probleme

Wenn es nicht bei iCloud.com ist, wird es nicht synchronisiert, da es für Apple nicht existiert.

iCloud-Kalender synchronisiert nicht

Es könnte auch sein, dass andere Cloud-Dienste für Verwirrung mit iCloud sorgen.

Beispielsweise haben Sie möglicherweise ohne Probleme unzählige neue Kalenderereignisse zu Ihrer iCloud hinzugefügt. Aber dann sind einige versehentlich in Ihren Google-Kalender gegangen, als Sie sie von Ihrem iPhone hinzugefügt haben. Dann geht es in die „Cloud“, nur nicht die richtige, und iCloud kann sie nicht synchronisieren.

Um dies auf jedem Gerät zu überprüfen, gehen Sie zur Kalender-App.

Für iOS:

• Öffnen Sie die Kalender-App
• Tippen Sie oben links auf die Option „Kalender“
• Auf diesem Bildschirm sehen Sie alle auf Ihrem Mobilgerät eingerichteten Cloud-Dienste mit Häkchen
• Tippen Sie auf "iCloud", damit das Häkchen ist NICHT daneben angezeigt, aber alle anderen eingeschaltet lassen
• Gehen Sie zurück zur Kalender-App
• Alle Kalenderereignisse, die Sie hier sehen, werden in anderen Cloud-Diensten gespeichert.
• Tippen Sie auf jedes Ereignis einzeln, um die Ereignisdetails anzuzeigen und das Ereignis in einen iCloud-Kalender zu ändern
• Wiederholen Sie dies für alle Ereignisse, bis Sie sie alle auf iCloud eingerichtet haben
• Wiederholen Sie dies bei Bedarf auf anderen Geräten
• Achten Sie darauf, das Häkchen erneut neben iCloud zu setzen

Für Macs:

• Öffnen Sie die Kalender-App
• Klicken Sie oben links auf „Kalender“
• Deaktivieren Sie die iCloud-Kalender, um iCloud-Ereignisse auszublenden
• Alle verbleibenden Kalenderereignisse werden auf anderen Cloud-Diensten gespeichert.
• Klicken Sie auf jedes Ereignis einzeln, um die Ereignisdetails anzuzeigen und das Ereignis in einen iCloud-Kalender zu ändern
• Wiederholen Sie dies bei Ereignissen, bis Sie alle auf iCloud eingerichtet haben
• Wiederholen Sie dies bei Bedarf auf anderen Geräten
• Achten Sie darauf, iCloud-Kalender erneut zu aktivieren, nachdem Sie mit dem Anzeigen fertig sind

Alles sollte ohne Probleme mit iCloud.com synchronisiert werden.

Mehr: So synchronisieren Sie Kalender mit Ihrem iPad, iPod, iPhone, Mac und Windows PC

iCloud-Kontakte werden nicht synchronisiert

Dieses Problem ähnelt dem oben genannten Kalenderproblem und die Schritte sind ähnlich. Oft synchronisieren andere Cloud-Dienste Ihre Daten und iCloud hat keinen Zugriff darauf.

Für iOS:

•  Öffnen Sie die Kontakte-App
• Tippe oben links auf die Option „Gruppen“
• Auf diesem Bildschirm sehen Sie alle auf Ihrem Mobilgerät eingerichteten Cloud-Dienste mit Kontrollkästchen
• Tippen Sie alles mit „iCloud“ darin ab, um es vorübergehend auszublenden
• Gehen Sie zurück zur Kontakte-App
• Alle Kontakte, die Sie hier sehen, werden in anderen Cloud-Diensten gespeichert.
• Leider besteht die einzige Möglichkeit, diese auf iCloud zu ändern, darin, die Karte manuell erneut in iCloud zu erstellen oder die Änderung auf einem Computer mit iCloud vorzunehmen

Für Macs:

• Öffnen Sie die Kontakte-App
• Auf der linken Seite sehen Sie die Synchronisierungsdienste und Gruppen, die Kontakte verwendet
• Alle Kontakte in anderen Gruppen, die Sie hier sehen, werden in anderen Cloud-Diensten gespeichert.
• Von hier aus können Sie einfach abwegige Kontakte aus der falschen Gruppe in die richtige Gruppe ziehen und sie werden mit der Synchronisierung mit iCloud beginnen.

Alles sollte ohne Probleme mit iCloud.com synchronisiert werden.

Andere Synchronisierungsprobleme

Nachdem Sie alle diese Optionen ausgeschöpft haben, gibt es nur noch einen weiteren wichtigen Schritt, den Sie ausprobieren können, bevor Sie sich an den Apple Support wenden.

Gehen Sie auf jedem Gerät zu Einstellungen und melden Sie sich vollständig von iCloud ab. Sie erhalten eine sehr beängstigende Nachricht, die Ihnen mitteilt, dass dadurch alles aus der iCloud vom Gerät gelöscht wird. Es ist erschreckend, darüber nachzudenken, aber vertrauen Sie uns. Es ist in Ordnung. Alles auf iCloud.com wird auf dem Gerät zurückkommen. Schalten Sie iCloud nach ein paar Minuten wieder auf dem Gerät ein.

Wenn das Problem darüber hinaus bestehen bleibt, wenden Sie sich am besten an den Apple Support. Die Nummer 1-800-APL-CARE ist ein kostenloser Anruf für alle iCloud-Probleme. Darüber hinaus haben AppleCare-Techniker Zugriff auf Tools, die Probleme auf dem iCloud-Server speziell mit Ihrem Konto testen und diagnostizieren können.

Aber in den meisten Fällen sollten Sie mit ein wenig Detektivarbeit in der Lage sein, alles selbst zu lösen!

Verwandt: iPad / iPhone: Notizen können nicht mit iCloud synchronisiert werden, Problem behoben