Es kann vorkommen, dass Sie Ihr Samsung Galaxy S6-Smartphone zurücksetzen müssen. So werden sowohl ein Soft- als auch ein Hard-Reset auf dem Gerät durchgeführt.
Soft-Reset
Wenn Ihr Galaxy S6 eingefroren ist und auf nichts reagiert, versuchen Sie einen Soft-Reset. Ein Soft-Reset startet das Gerät neu und löscht keine Daten.
- Halten Sie die „Leistung" und "Lautstärke runter”-Tasten etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet.
Hard-Reset
Wenn Sie anhaltende technische Probleme mit Ihrem Galaxy S6 haben, bei denen es nicht startet, ständig einfriert oder Fehlfunktionen aufweist, sollten Sie einen Hard-Reset versuchen. Ein Hard-Reset löscht alle Daten aus dem Speicher des Geräts und setzt es auf die Werkseinstellungen zurück.
Option 1 – Vom Start weg
- Halten Sie bei vollständig ausgeschaltetem Galaxy S6 "Lautstärke erhöhen” + “Heim” + “Leistung”-Tasten gleichzeitig.
- Wenn das Samsung-Logo erscheint, lassen Sie die „Leistung”-Taste, aber halten Sie “Lautstärke erhöhen" und "Heim“.
- Wenn das "Android Systemwiederherstellung“ erscheint, lassen Sie alle Tasten los.
- Verwenden Sie die „Lautstärke runter”-Taste, um die Auswahl auf “ umzuschaltenDaten löschen/Werksreset", dann drücken "Leistung“, um diese Auswahl zu treffen.
- Verwenden Sie die „Lautstärke runter”-Taste, um die Auswahl auf “ umzuschaltenJa, lösche alle Benutzerinformationen", dann drücken "Leistung“, um diese Auswahl zu treffen.
- Warten Sie, bis das Zurücksetzen abgeschlossen ist. Sie werden schließlich aufgefordert, „System jetzt neustarten“. Drücken Sie "Leistung“, um diese Auswahl zu treffen.
Option 2 – Aus dem Einstellungsmenü
- Auswählen "Apps” > “Einstellungen” > “Backup-Reset” > “Rückstelleinrichtung” > “Alles löschen“.
Dieser Beitrag gilt für die Modelle SM-G920A, SM-G920F, SM-G920T, G920P, SM-G920V, SM-G9200, SM-G920FQ, SM-G920W8, SM-G920R4 und SM-920I.