Wie behebt man den Fehler „Unbekannte Software-Ausnahme 0x40000015“ unter Windows?

Frage

Problem: Wie behebt man den Fehler 0x40000015 der unbekannten Software-Ausnahme unter Windows?

Hallo. Es scheint, dass ich in Schwierigkeiten bin. Ich verwende Windows 10 OS, das ich vor ein paar Wochen aktualisiert habe. Vor kurzem, als ich meinen PC startete, wurde eine Popup-Meldung angezeigt, die lautete „Die Ausnahme unbekannte Softwareausnahme (0x40000015) ist in der Anwendung am Speicherort 0x0029fa4d aufgetreten. Klicken Sie auf OK, um das Programm zu beenden.“ Wenn ich auf I OK klicke, verschwindet die Meldung und das System scheint außer einer kleinen Verlangsamung und zufälligen Einfrieren einwandfrei zu funktionieren. Trotzdem ist das Pop-up ziemlich irritierend und lässt mich ständig denken, dass es eine Art Virus oder ein ernstes Problem auf meinem System gibt. Bitte beraten! Danke schön.

Gelöste Antwort

Unknown Software Exception 0x40000015 Error ist eine Windows-Fehlermeldung. Es kann bei jeder Windows-Version auf dem Bildschirm erscheinen. Die meisten Beschwerden kommen jedoch von Windows 10-Benutzern. Meistens tritt das Problem aufgrund der beschädigten Systemdateien auf.

Der Fehler 0x40000015 Unknown Software Exception kann bei Verwendung eines beliebigen Programms auftreten. Die Hauptgründe, die den Fehler auslösen:

• beschädigte Systemdateien;
• unvollständige Installation der Software;
• Installationsprobleme bei Updates;
• falsche Deinstallation;
• versehentliches Entfernen oder Ersetzen der Windows-Registrierung;^[1]
• etc.

Außerdem wurde festgestellt, dass ein 0x40000015-Fehler-Popup manchmal aufgrund einer Cyber-Infektion oder nach der Wiederherstellung des PCs angezeigt wird, wenn ein Virus / eine Malware / beschädigte Dateien gelöscht werden. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gerät mit Malware infiziert ist, sollten Sie dies überprüfen und beheben mit Reimage.

Daher kann dieser Anwendungsfehler jederzeit auftreten, wenn Sie einen Windows-Computer verwenden. Sobald Sie einen Windows-Fehlerton hören, sehen Sie ein Popup mit folgenden Informationen:

Die Ausnahme unbekannte Softwareausnahme (0x40000015) ist in der Anwendung am Speicherort 0x350082db aufgetreten.
Klicken Sie auf OK, um das Programm zu beenden.

Beachten Sie, dass sich die Fehlerposition je nach dem Programm unterscheidet, das zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers verwendet wurde. Die Methoden zum Beheben des Fehlers "Unknown Software Exception 0x40000015" bleiben jedoch gleich. Wenn das Klicken auf OK in der Fehlermeldung nicht geholfen hat und Sie immer noch mit diesem Anwendungsfehler umgehen müssen, probieren Sie die unten aufgeführten Methoden aus, um dieses Problem zu beheben.

Mögliche Methoden zur Behebung des Unbekannten Software-Ausnahmefehlers 0x40000015 unter Windows

Sobald Sie den Fehlercode 0x40000015 erhalten, empfehlen wir einen vollständigen Systemscan mit ReimageMac-Waschmaschine X9 oder ein alternatives Programm. Das liegt daran, dass es Systemfehler, beschädigte Dateien, Startprobleme und ähnliche Probleme erkennen kann. Außerdem verfügt dieses spezielle Tool über ein integriertes Antivirenprogramm (Avira), was bedeutet, dass es auch auf Viren und Malware überprüft. Falls Sie keine zusätzliche Software für die 0x40000015-Fehlerbehebung verwenden möchten, können Sie dieses Problem manuell beheben.
In diesem Video finden Sie Informationen, die zur Behebung dieses Problems erforderlich sind:

Abhilfe 1. Systemdateiprüfung ausführen

Einer der Hauptgründe für das Auftreten des Fehlers sind beschädigte Systemdateien. Daher das Ausführen von System File Checker^[2] und die automatische Reparatur beschädigter Dateien kann helfen, den 0x40000015-Fehler unter Windows zu beheben:

1. Typ cmd im Windows-Suchfeld.
2. Rechtsklick Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
   
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und klicken Sie auf Eingeben:
   sfc /scannow
   
   
4. Warten Sie, bis das Programm den Scan abgeschlossen hat und eine Benachrichtigung über die Reparatur beschädigter Dateien ausgibt.
5. Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob der Anwendungsfehler behoben ist.

Abhilfe 2. Aktualisieren Sie Ihr Antivirenprogramm

Wenn der Fehler 0x40000015 kurz nach dem Windows-Upgrade auftrat, ist es ratsam zu überprüfen, ob Ihr Antivirenprogramm auf dem neuesten Stand ist.^[3] Es kommt manchmal vor, dass Windows-Updates ein derzeit ausgeführtes Antivirenprogramm beschädigen. Um dies zu überprüfen, sollten Sie Ihr Antivirenprogramm auf die neueste Version aktualisieren oder es löschen.

Abhilfe 3. Verfügbare Updates installieren

Manchmal führen verfügbare Software- oder Betriebssystem-Updates dazu, dass Programme abstürzen oder nicht richtig funktionieren, oder sie können beschädigte Dateien reparieren. Daher sollten Sie prüfen, ob Updates verfügbar sind:

1. Klicken Anfang und öffnen Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Update & Sicherheit und klicke Windows Update.
   
3. Klicken Auf Updates prüfen Taste.
4. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie diese, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Abhilfe 4. Deinstallieren Sie nutzlose Software

Unbekannte Software-Ausnahme 0x40000015-Fehler kann auch die Ursache für bestimmte Software sein. Einige Programme neigen dazu, einige Zeit nach dem tatsächlichen Systemstart zu laden. Aus diesem Grund kann diese Art von Fehler einige Minuten nach dem Neustart/Boot des Systems auftreten. Um dieses Problem zu überprüfen, sollten Sie einen sauberen Neustart Ihres Systems versuchen. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf Suchen und geben Sie ein msconfig im Suchfeld.
2. Wählen Systemkonfiguration und lokalisieren Dienstleistungen Tab.
   
3. Wählen Verstecke alle Microsoft-Dienste und dann klick auf Deaktivieren alle.
4. Suchen Sie danach und klicken Sie auf Task-Manager öffnen (beim Start der Systemkonfiguration).
5. Hier musst du deaktivieren alle Elemente und schließen Sie dann den Task-Manager.
6. Klicken Sie abschließend auf OK und Neustart dein PC.

Wenn danach der Fehler 0x40000015 verschwunden ist, sollten Sie überprüfen, welche Programme Sie längere Zeit nicht verwenden, und diese löschen. Starten Sie danach Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.

Abhilfe 5. Stellen Sie das System wieder her

Wenn keine der oben genannten Methoden zur Behebung dieses Anwendungsfehlers beigetragen hat, sollten Sie die Systemwiederherstellung in Betracht ziehen:^[4]

1. Starten Sie Ihren PC als Administrator. Dazu müssen Sie mit der rechten Maustaste auf das Win-Schlüssel und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).
2. Klicken Sie danach auf Win-Schlüssel und wählen Sie Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Systemwiederherstellung
3. Wählen Stellen Sie meinen Computer zu einem früheren Zeitpunkt wieder her und klicke Nächste.
4. Wenn ein Bestätigungsfenster angezeigt wird, klicken Sie erneut auf Weiter.
5. Endlich, Neustart dein PC.

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