Die Anmeldung bei Ihrem OneDrive-Konto sollte ein schneller und einfacher Vorgang sein. Leider sagt die Plattform manchmal, dass Sie sich anmelden, aber es passiert nichts. Oder OneDrive wechselt einfach zu einer leeren Seite, nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingegeben haben. Sehen wir uns an, wie Sie dieses Problem beheben können, damit Sie auf Ihr Konto zugreifen können.
Warum lässt mich OneDrive nicht anmelden?
⇒ Kurznotizen:
- Wenn die Anmeldeprobleme Ihre OneDrive-App betreffen, gehen Sie zu www.onedrive.live.com, und prüfen Sie, ob Sie sich bei der Web-App anmelden können.
- Besuchen Sie außerdem die Büroportal, und prüfen Sie, ob Microsoft das Anmeldeproblem bereits bestätigt hat. Warten Sie, bis das Unternehmen den Fehler behoben hat.
Überprüfen Sie Ihren Browser
Wenn Sie sich nicht über die Web-App bei Ihrem OneDrive-Konto anmelden können, stellen Sie sicher, dass Ihr Browser nicht der Täter ist. Leere deinen Cache, temporäre Dateien und Cookies, und dann deaktiviere deine Erweiterungen. Vergessen Sie nicht, auch Ihren Browser zu aktualisieren.
Wenn Sie beispielsweise einen Chromium-basierten Browser verwenden, klicken Sie auf Mehr Optionen (die drei Punkte), gehe zu Geschichte, und wählen Sie Browserdaten löschen. Löschen Sie anschließend Ihren Cache, Ihre Cookies und temporären Dateien der letzten vier Wochen. Wenn das Anmeldeproblem weiterhin besteht, wählen Sie Alle Zeit unter Zeitspanne.
![Browser-Cache löschen Cookies Chrome](/f/b27e0348182dc935d1003d2574bb8c07.png)
Dann geh zu Erweiterungen und deaktivieren Sie manuell alle Ihre Browsererweiterungen. Als nächstes gehen Sie zu Hilfe und wählen Sie Über um nach Updates zu suchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie Ihren Browser neu oder wechseln Sie zu einem anderen Webbrowser.
Löschen Sie Ihre Anmeldeinformationen
Löschen Sie alle vom Credential Manager gespeicherten OneDrive-Anmeldeinformationen und überprüfen Sie die Ergebnisse. Wenn das Anmeldeproblem kurz nach der Änderung Ihres Passworts aufgetreten ist, sollte diese Methode es beheben.
- Beenden Sie OneDrive vollständig und gehen Sie zu Schalttafel.
- Navigieren Sie zu Benutzerkonten, und wählen Sie die Qualifikationsmanager.
- Dann klick auf Windows-Anmeldeinformationen.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie Ihre OneDrive-Anmeldeinformationen (OneDrive Cached Credential).
- Wählen Sie nacheinander alle OneDrive-Einträge aus und entfernen Sie sie.
- Starten Sie OneDrive neu, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware
Wenn Ihre Antivirensoftware Sie daran hindert, sich bei Ihrem OneDrive-Konto anzumelden, deaktivieren Sie sie, um das Problem zu beheben. Ihr Antivirenprogramm identifiziert OneDrive möglicherweise fälschlicherweise als Bedrohung und blockiert es. Das gleiche gilt für Ihre Firewall und Anti-Malware-Software.
Übrigens haben viele Benutzer von Xfinity Advanced Security bestätigt, dass diese Methode für sie der Trick war. Vergessen Sie nicht, Ihr Antivirenprogramm nach der Anmeldung bei OneDrive erneut zu aktivieren.
Trennen Sie Ihren PC
Überprüfen Sie, ob das Aufheben der Verknüpfung Ihres Computers Ihnen hilft, dieses Problem zu beheben.
- Klicken Sie in der Taskleiste auf das OneDrive-Symbol.
- Gehe zu Einstellungen und klicke auf das Konto Tab.
- Auswählen Verknüpfung mit diesem PC aufheben.
- Starten Sie dann die First Run Experience neu.
- Wählen Sie einen anderen Ordner aus, den OneDrive zum Synchronisieren Ihrer Dateien verwenden kann.
OneDrive neu installieren
Entfernen Sie zunächst Ihren OneDrive-Konfigurationsordner aus dem Registrierungs-Editor. Deinstallieren Sie dann OneDrive und laden Sie eine neue Kopie der App herunter.
- Typ regedit in der Windows-Suchleiste und gehen Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Erweitere die Microsoft-Ordner, und wählen Sie Eine Fahrt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und löschen Sie ihn. Seien Sie versichert, Sie löschen nur den OneDrive-Konfigurationsordner.
- Dann geh zu Schalttafel, wählen Sie OneDrive aus und drücken Sie die Deinstallieren Taste.
- Starten Sie Ihren Computer neu, rufen Sie die offizielle Webseite von Microsoft auf und OneDrive herunterladen wieder.
- Installieren Sie die App und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt bei Ihrem Konto anmelden können.
Abschluss
wenn du kann mich nicht einloggen zu Ihrem OneDrive-Konto, löschen Sie Ihre OneDrive-Anmeldeinformationen aus den Windows-Anmeldeinformationen. Deaktivieren Sie dann Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall. Wenn das Problem weiterhin besteht, trennen Sie Ihren Computer von OneDrive und installieren Sie die App neu. Welche dieser Lösungen hat Ihnen geholfen, das Problem zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.