Irgendwann müssen Sie wahrscheinlich Ihr Samsung Galaxy S8+-Smartphone zurücksetzen. Wenn es eingefroren ist und nicht reagiert, möchten Sie es weich zurücksetzen. Wenn Sie schwerwiegende Probleme mit dem Gerät haben, die durch die normale Fehlerbehebung nicht behoben werden können, möchten Sie es möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. So können Sie beides tun.
Soft-Reset
Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht auf Befehle reagiert, halten Sie einfach die „Leistung" und "Lautstärke runter”-Tasten am Gerät etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Schließlich sollte sich der Bildschirm ausschalten. Anschließend können Sie das Gerät wieder einschalten und den normalen Betrieb fortsetzen.
Hard-Reset
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie einen Hard-Reset auf dem Galaxy S8 durchführen können. Ein Vorgang kann beim Start durchgeführt werden, der andere innerhalb des Android-Betriebssystems. Durch diese Schritte werden alle Daten vom Gerät gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Backup erstellen, wenn Sie Ihre Daten behalten möchten. Wenn Sie die Daten auf Ihrer SD-Karte verschlüsselt haben, deaktivieren Sie die Verschlüsselung vor diesen Schritten. Andernfalls können Sie Ihre verschlüsselten Dateien nie wieder anzeigen.
Vom Android-Betriebssystem
- Zapfhahn "Einstellungen” > “Sichern und zurücksetzen” > “Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen” > “Zurücksetzen” > “Alles löschen“.
Vom Startup
- Halten Sie bei ausgeschaltetem Gerät „Lautstärke runter“, “Bixby" und "Leistung“.
- Halten Sie beide Tasten weiterhin gedrückt, bis Sie den Wiederherstellungsbildschirm sehen.
- Verwenden Sie auf dem Wiederherstellungsbildschirm die Schaltfläche „Lautstärke runter”-Taste, um die Auswahl auf “ umzuschaltenDaten löschen / Werksreset“.
- Drücken Sie die „Leistung”-Taste, um die markierte Option auszuwählen.
FAQ
Wie deaktiviere ich den Werksreset-Schutz?
Factory Reset Protection verhindert den Zugriff auf Ihr Gerät ohne Ihre Erlaubnis. Es sperrt das Gerät an Ihr Google-Konto. Wenn Sie den Besitzer des Telefons ändern, sollten Sie diese Funktion deaktivieren.
Sie können den Werksreset-Schutz deaktivieren, indem Sie Ihr Google-Konto vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vom Gerät entfernen. Dies kann unter „Einstellungen” > “Konten und Cloud” > “Konten” > "Google" > Konto auswählen > 
> “Konto entfernen“.
Dieses Tutorial gilt für die Samsung Galaxy S8+ Modelle SM-G955 und SM-G950.