Wenn Sie in Outlook auf einen Hyperlink klicken, wird manchmal eine seltsame Warnung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass „Die Richtlinien Ihrer Organisation hindern uns daran, diese Aktion für Sie durchzuführen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Helpdesk.”
Der verwirrendste Teil ist, dass diese Warnung manchmal auf Computern angezeigt wird, die nicht Teil einer Domäne sind. Offensichtlich gibt es keinen Helpdesk, an den Sie sich wenden können, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wenn Sie diese Nachrichten in der eigenständigen Outlook-App erhalten, wechseln Sie zur Web-App und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht oder umgekehrt. Befolgen Sie dann die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Behebung: Die Richtlinien Ihrer Organisation hindern uns daran, diese Aktion abzuschließen
Legen Sie Edge als Ihren Standardbrowser fest
Versuchen Sie, Edge als Ihren festzulegen Standardbrowser, und überprüfen Sie, ob Sie immer noch dieselbe Nachricht erhalten.
- Starte den Schalttafel.
- Gehe zu Programme.
- Wählen Standardprogramme.
- Klicke auf Standardprogramme festlegen.
- Navigieren Sie zu Webbrowser, und legen Sie Microsoft Edge als Ihren Standardbrowser fest.
Wenn Sie Windows 11 verwenden, können Sie direkt zu navigieren Einstellungen → Anwendungen → Standard-Apps → Microsoft Edge. Wählen Sie dann die Dateitypen oder Linktypen aus, die Edge standardmäßig öffnen soll.
Optimieren Sie den Eintrag HKEY CLASSES ROOT.html
Wenn der HTML-Unterschlüssel des HKEY CLASSES ROOT-Eintrags nicht auf festgelegt ist html-Datei, hat Outlook möglicherweise Probleme beim Öffnen von Hyperlinks. Um das Problem zu beheben, optimieren Sie Ihre Registrierung und legen Sie fest html-Datei als Standard-String-Wert.
- Klicken Sie auf das Suchsymbol und geben Sie „Registrierung.”
- Doppelklicken Sie auf die Registrierungseditor-App um es zu starten.
- Navigieren Sie dann zu HKEY_CLASSES_ROOT \.html
- Stellen Sie sicher, dass der Wert der Standard Eintrag eingestellt ist html-Datei.
Mit anderen Worten, Sie sollten die folgende HKEY_CLASSES_ROOT\.html haben
Aufbau:
- Standard = HTML-Datei
- Inhaltstyp=text/html
- PerceivedType=Text
Manchmal haben Sie statt „htmlfile“ „FirefoxHTML“ oder andere falsche Einträge. Bearbeiten Sie den falschen Eintrag und ersetzen Sie ihn durch „htmlfile“.
Importieren Sie den HTMLFile-Schlüssel von einem anderen Computer
Bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie dies tun mach ein Backup von deinem Computer. Sollte etwas Unerwartetes passieren, können Sie Ihre Daten mithilfe des Sicherungsordners wiederherstellen.
Bitten Sie einen Freund oder Kollegen, dessen Outlook-Konto ordnungsgemäß funktioniert, Ihnen eine Kopie seines HTMLFile-Ordners zu senden, damit Sie diese Problembehandlungsmethode verwenden können. Folgendes müssen sie tun, um den Ordner zu exportieren:
- Starten Sie den Registrierungseditor mit Administratorrechten.
- Navigieren Sie dann zu
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
- Klicken Sie auf Datei Menü und wählen Sie aus Export.
- Benennen Sie die neue Datei „HTMLExport“ und klicken Sie auf Speichern.
- Schließen Sie den Registrierungseditor.
Sobald Sie die Datei erhalten haben, speichern Sie sie auf Ihrem Desktop. Doppelklicken Sie dann darauf, um die darin enthaltenen Informationen zur Registrierung Ihres Computers hinzuzufügen. Überprüfen Sie, ob Outlook jetzt Hyperlinks öffnen kann.
Fazit
Wenn die Richtlinien Ihrer Organisation verhindern, dass Outlook die Aktion abschließt, legen Sie Edge als Ihren Standardbrowser fest. Öffnen Sie dann den Registrierungseditor und setzen Sie den Wert des Eintrags HKEY_CLASSES_ROOT.html auf htmlfile. Wenn das Problem weiterhin besteht, importieren Sie den HTMLFile-Ordner von einem anderen Computer.
Wir sind sehr gespannt, welche Lösung für Sie funktioniert hat. Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten.