Microsoft Teams AADSTS-Fehler sind wirklich verwirrend. Zur Verdeutlichung steht AADSTS für Azure Active Directory (Azure AD) Security Token Service (STS). Mit anderen Worten, der Sicherheitstokendienst von Azure konnte Ihre Verbindungsanforderung nicht authentifizieren.
Einige AADSTS-Fehler scheinen Microsoft Teams häufiger zu betreffen als andere. Ein solcher Fehler ist der Microsoft Teams-Fehler AADSTS90033: Ein vorübergehender Fehler ist aufgetreten. Dieser Fehler weist darauf hin, dass der Microsoft Online Directory Service (MSODS) nicht verfügbar ist.
Andere häufige AADSTS-Fehler, auf die Benutzer von Teams häufig stoßen, sind AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 und AADSTS90097.
Was tun, wenn Microsoft Teams AADSTS-Fehler anzeigt
Überprüfen Sie, ob Azure AD ausgefallen ist
Beachten Sie, dass diese Fehler manchmal bei einem Dienstausfall auftreten können. Prüfen der Azure-Status für alle Informationen über Ausfälle. Wenn Microsoft das aufgetretene Problem bereits bestätigt hat, warten Sie, bis das Problem behoben wurde.
Kontaktieren Sie Ihren Administrator
Um AADSTS-Fehler zu beheben, müssen Sie sich häufig an Ihren IT-Administrator wenden und ein Supportticket im Azure-Portal öffnen. Es gibt wenig, was Sie auf Ihrer Seite tun können, um AADSTS-Fehler zu beheben. Wenn Sie also kein technisch versierter Mensch sind, wenden Sie sich am besten an Ihren IT-Administrator. Informieren Sie sie über Ihr Problem. Wenn Sie ein IT-Administrator sind, hoffen wir, dass die folgenden Tipps hilfreich sind.
Wechseln Sie zu einer anderen primären E-Mail-Adresse
Einige AADSTS-Fehler treten auf, wenn Sie ein persönliches Microsoft-Konto verwenden, das einem Domänennamen entspricht, der bereits als Mandant in Office 365 registriert ist.
- Öffnen Sie einen Inkognito-Tab in Ihrem Browser. Dann logge dich ein microsoft.com/account die problematische E-Mail verwenden.
- Klicken Sie als nächstes auf Die Info und fügen Sie eine neue E-Mail-Adresse hinzu. Vor allem sollte die neue E-Mail nicht mit einem bestehenden Microsoft-Konto in Ihrer Organisation verknüpft sein. Erstellen Sie bei Bedarf eine neue E-Mail-Adresse.
- Wählen Sie dann die neue E-Mail aus und machen Sie sie zu Ihrer primären E-Mail.
- Entfernen Sie die alte E-Mail-Adresse aus Ihrem Konto. Überprüfen Sie, ob diese Methode das Problem gelöst hat.
Melden Sie sich als anonymer Benutzer an
Alternativ können Sie die Melden Sie sich als anonym an Möglichkeit. Die Option finden Sie direkt unter Login. Prüfen Sie, ob Sie als anonymer Benutzer teilnehmen können.
Authentifizierungseinstellungen optimieren
- Gehe zu portal.azure.com, und wählen Sie App-Registrierungen.
- Wählen Sie dann Ihre App aus und gehen Sie zum Authentifizierung Registerkarte (linker Bereich).
- Navigieren Sie zu Unterstützte Kontotypen und wählen Sie Konten in einem beliebigen Unternehmensverzeichnis und persönliche Microsoft-Konten. Prüfen Sie, ob Sie sich jetzt einloggen können.
Weitere Informationen zum AADSTS-Fehler finden Sie unter Fehlercodes für Azure AD-Authentifizierung und -Autorisierung.