MacOS: Fix „kann nicht aktualisiert werden, da er erstattet oder mit einer anderen Apple-ID gekauft wurde.“

Während sich viele von uns immer noch darauf verlassen, Apps manuell von Websites herunterzuladen und zu installieren, ist die Wahrheit, dass Apples Mac App Store viel robuster geworden ist. Dies gilt insbesondere nach Beginn der Umstellung auf Apple Silicon. Viele Ihrer bevorzugten iPhone- und iPad-Apps sind jetzt auf dem Mac verfügbar, und alles, was Sie tun müssen, ist, zum Mac App Store zu gehen, um sie herunterzuladen.

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Leider scheint es seit langem ein Problem zu geben, wenn es darum geht, ein Update für eine App herunterzuladen oder zu installieren, die sich bereits auf Ihrem Mac befand. In diesem Fall wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt: „[App-Name] kann nicht aktualisiert werden, da er erstattet oder mit einer anderen Apple-ID gekauft wurde.“

Was verursacht dieses Problem?

Aus dem einen oder anderen Grund scheint die Fehlermeldung angezeigt zu werden, wenn versucht wird, ein Update für eine der Apps von Apple herunterzuladen. Dazu gehören Pages, GarageBand oder Numbers und scheint Anwendungen von Drittanbietern nicht annähernd so häufig zu betreffen.

Wenn es um den „Kauf“ von Apps im Mac App Store geht, ordnet Apple diese Käufe dem Apple ID-Konto zu, das den Kauf getätigt hat. Dabei spielt es keine Rolle, ob die App kostenlos oder kostenpflichtig ist, da die App immer an diese Apple-ID gebunden ist. Auf dieselbe Weise laden wir Apps herunter und installieren sie auf unserem iPhone oder iPad.

Diese frustrierende Fehlermeldung kann jedoch auftreten, wenn Sie einen Mac kaufen (oder erhalten), der zuvor einem anderen Benutzer gehörte. Standardmäßig denkt der Mac möglicherweise, dass Sie versuchen, ein Update für eine App herunterzuladen, die an das alte Konto gebunden ist, anstatt Ihr eigenes zu verwenden. Es ist einer der skurrilsten Fehler, der weiterhin bei Macs auftaucht, auch wenn wir uns jetzt mit macOS Monterey beschäftigen.

Fehlerbehebung "kann nicht aktualisiert werden, da es erstattet oder mit einer anderen Apple-ID gekauft wurde."

Es gibt ein paar verschiedene Schritte, die Sie unternehmen können, falls Ihnen die obige frustrierende und verwirrende Meldung angezeigt wird. Es gibt keine sichere Garantie dafür, dass eines davon funktioniert, aber nachdem Sie alle verschiedenen Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben, sollten Sie in der Lage sein, Apps und Updates herunterzuladen und zu installieren.

1. Öffne das Appstore auf Ihrem Mac.
2. Klicken Sie auf Ihre Name und Profilbild in der unteren linken Ecke.
3. Suchen Sie nach einer Option, um die Anwendungen mit Ihrer Apple-ID zu akzeptieren.

Dies funktioniert möglicherweise nicht, aber es ist die erste Reihe von Schritten, die wir Ihnen empfehlen sollten. Falls diese Schritte nicht funktionieren, haben Sie noch kein Glück. Die nächste Reihe von Schritten umfasst das Löschen der Apps von Ihrem Mac und die anschließende Neuinstallation.

1. Offen Startrampe auf Ihrem Mac.
   • Alternativ können Sie den Finder öffnen, zum Anwendungsordner navigieren, mit der rechten Maustaste auf die Anwendung klicken und Löschen auswählen.
2. Suchen Sie die App die nicht aktualisiert werden kann und die Fehlermeldung verursacht.
3. Ziehen und ablegen die App aus dem Launchpad und legen Sie sie im Papierkorb auf Ihrem Dock ab.
4. Bestätigen Sie dass Sie die App löschen möchten.

Als nächstes empfehlen wir, Ihren Mac neu zu starten, um zu versuchen, die Spinnweben zu beseitigen, die möglicherweise von der App nach der Deinstallation zurückgelassen wurden. Dann sollten Sie zurück in den App Store gehen und die App erneut herunterladen, indem Sie einfach die App öffnen Store, suchen Sie nach der App und klicken Sie auf das Symbol „Installieren“ oder „Cloud“ (falls es bereits an Ihre App angehängt ist). Konto).

Wenn keine dieser Optionen funktioniert und Sie die App nicht verwenden können, gibt es eine weitere Reihe von Schritten, die Sie unternehmen können.

1. Öffne das Appstore auf Ihrem Mac.
2. Wenn der App Store fokussiert ist, klicken Sie Appstore in der Menüleiste.
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Einstellungen.
   • Sie können auch den Mac App Store öffnen und drücken CMD+, auf deiner Tastatur.
4. Klicken Sie unten im Bedienfeld „Einstellungen“ auf Austragen Taste.
5. Schließen Sie den Mac App Store.
6. Starten Sie Ihren Mac neu.
7. Öffnen Sie die Mac App Store-App.
8. Drücke den Anmelden Schaltfläche in der linken unteren Ecke in der Seitenleiste.
9. Geben Sie Ihre Apple-ID-Informationen ein.
10. Drücke den Anmelden Schaltfläche in der Eingabeaufforderung.
11. Suchen Sie die App, mit der Sie Probleme hatten.
12. Klicken Sie entweder auf das Symbol „Installieren“ oder „Cloud“.

Von hier aus sollten Sie in der Lage sein, endlich die neueste Version der App zu installieren und gleichzeitig alle Updates zu installieren, die in Zukunft unvermeidlich eintreffen werden. Wenn Sie weiterhin auf Probleme stoßen, empfehlen wir Ihnen, sich an die Support-Mitarbeiter von Apple zu wenden, um das Problem zu lösen.