Um dir bei dem Problem helfen zu können, benötige ich mehr Informationen dazu. Welche Art von Software und welche Art von DVD-ROM meinen Sie beispielsweise?
Es kann mehrere Gründe dafür geben, warum Ihr Computer eine CD nicht lesen kann. Guck dir diese an:
1. Ist eine CD in einem gesunden Zustand? Sehen Sie sich die Rückseite an und suchen Sie nach Kratzern und anderen physischen Schäden. Wenn Sie mehrere Markierungen sehen, ist die CD wahrscheinlich beschädigt und die Informationen darauf können nicht gelesen werden.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr DVD-ROM-Laufwerk ordnungsgemäß funktioniert. Wenn es andere CDs/DVDs nicht liest, ist es möglicherweise defekt oder wurde vom Computer getrennt. Um zu überprüfen, ob Ihr PC Ihr DVD-ROM-Laufwerk erkennt, geben Sie „Systeminformationen“ in die Windows-Suche ein, drücken Sie die Eingabetaste und suchen Sie dort nach dem Laufwerk.
3. Aktualisieren Sie die Treiber Ihres DVD-ROM-Laufwerks. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Geräte-Manager. Erweitern Sie den Abschnitt „DVD/CD-ROM-Laufwerke“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Fahren Sie mit „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ fort.
Viel Glück,
Ugetfix-Team