Wenn Sie auf die Schaltfläche „Herunterfahren“ klicken, erwarten Sie, dass sich Ihr Computer vollständig ausschaltet. Leider passiert das nicht immer. Der Bildschirm kann in seltenen Fällen schwarz werden, aber die Lüfter und das Motherboard funktionieren noch. Mal sehen, was Sie tun können, um das Problem schnell zu lösen.
Fix: Windows wird heruntergefahren, aber der PC bleibt eingeschaltet
Erzwingen Sie das Herunterfahren Ihres PCs
Halten Sie den Netzschalter 5-10 Sekunden lang gedrückt und prüfen Sie, ob Sie Änderungen bemerken. Drücken Sie außerdem die Umschalttaste und fahren Sie dann Ihren Computer herunter. Wenn Ihr Gerät noch eingeschaltet ist, ziehen Sie das Netzkabel ab. Wenn Sie einen Laptop verwenden, entfernen Sie den Akku und warten Sie eine Minute, bevor Sie ihn wieder einsetzen und Ihr Gerät wieder einschalten.
Das sind natürlich nur Pflasterlösungen. Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, um das Problem langfristig zu lösen.
Führen Sie die Problembehandlung für die Stromversorgung aus
Windows-Computer verfügen über eine integrierte Energie-Problembehandlung, mit der Sie allgemeine Probleme im Zusammenhang mit Ihren Energie- und Energiespareinstellungen automatisch beheben können.
Gehe zu Einstellungen, auswählen System, gehe zu Fehlerbehebung, und scrollen Sie dann nach unten zu Andere Fehlerbehebungen. Suchen und führen Sie die Power-Fehlerbehebung.
Schnellstart deaktivieren
Fast Startup ist eine Energieoption, die Ihren Computer in Gang setzt in einen Winterschlafzustand statt kompletter Abschaltung. Mit anderen Worten, Ihre Maschine wird nicht vollständig heruntergefahren. Das Problem ist, dass diese Option standardmäßig aktiviert ist, wenn Ihr Computer dies unterstützt. Das könnte erklären, warum Ihre Maschine nicht vollständig heruntergefahren wird.
So können Sie Fast Startup deaktivieren:
- Gehe zu Schalttafel.
- Navigieren Sie zu Hardware & Ton.
- Gehe zu Energieeinstellungen.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Wählen Sie, was der Netzschalter tut.
- Klicken Sie dann auf Ändern Sie Einstellungen, die derzeit nicht verfügbar sind.
- Deaktivieren Sie die Schnellstart aktivieren (empfohlen) Kontrollkästchen.
Speichern Sie die Einstellungen, starten Sie Ihren Computer neu und fahren Sie ihn dann herunter. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer vollständig heruntergefahren wird.
Installieren Sie Ihre Treiber neu
Beschädigte, veraltete oder fehlende Treiber können verschiedene Störungen und Probleme auf Ihrem Computer verursachen, einschließlich Problemen beim Herunterfahren. Oftmals ist Ihr Grafiktreiber der Übeltäter. Versuchen Sie, Ihren Grafiktreiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Aktualisieren Sie es nicht einfach; Sie müssen es deinstallieren und neu installieren.
- Starten Gerätemanager.
- Erweitern Sie die Liste von Display-Adapter.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafiktreiber.
- Auswählen Gerät deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um den Treiber automatisch neu zu installieren.
Überprüfen Sie, ob neben anderen Treibern ein Ausrufezeichen angezeigt wird. Dies zeigt an, dass die entsprechenden Treiber fehlerhaft sind. Sie müssen sie aktualisieren oder neu installieren, um das Problem zu lösen.
Deaktivieren Sie die Energieverwaltung für USB-Geräte
Versuchen Sie, die Energieverwaltung für alle Ihre USB-Geräte zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob diese Lösung den Zweck erfüllt.
- Starte den Gerätemanager.
- Scrollen Sie nach unten zu USB-Controller.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ersten Eintrag und wählen Sie ihn aus Eigenschaften.
- Klicken Sie dann auf die Registerkarte Energieverwaltung.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, das lautet Erlauben Sie dem Computer, dieses Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen.
- Wiederholen Sie diese Schritte für alle Ihre Geräte.
BIOS/UEFI aktualisieren
Wenn nichts funktioniert, aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version und prüfen Sie, ob diese Lösung Ihre Probleme beim Herunterfahren löst.
Rufen Sie die Website Ihres Computerherstellers auf. Laden Sie dann die neueste BIOS- oder UEFI-Version für Ihr Gerät herunter und kopieren Sie sie auf ein USB-Flash-Laufwerk. Starten Sie Ihren Computer neu, rufen Sie das BIOS/UEFI-Menü auf und installieren Sie die neueste BIOS/UEFI-Version.
Die Schritte zum Aktualisieren des BIOS können je nach Hersteller variieren. Weitere Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie auf der Support-Seite Ihres Computerherstellers.
- Was ist BIOS und wie aktualisiere ich das BIOS auf Ihrem Dell System?
- So aktualisieren Sie die BIOS-Software auf HP PCs
- So aktualisieren Sie das System-BIOS – Windows
Fazit
Wenn sich Ihr Computer nicht vollständig herunterfahren lässt, drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um das Ausschalten zu erzwingen, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Führen Sie dann die Problembehandlung für die Stromversorgung aus und deaktivieren Sie den Schnellstart. Deinstallieren Sie außerdem Ihre Grafiktreiber und installieren Sie sie erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie die Energieverwaltung für alle USB-Geräte und aktualisieren Sie das BIOS.
Haben diese Lösungen das Problem für Sie gelöst? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.