Wenn Sie in Outlook 2019, 2016, 2013 oder 2010 aufgrund der Fehler „Ihr Postfach ist voll“ oder „Größenbeschränkung des Postfachs überschritten“ keine E-Mails empfangen oder senden können, lesen Sie unten weiter, um das Problem zu beheben.
Microsoft Outlook ist wohl die beliebteste E-Mail-Verwaltungsanwendung, da es sich um eine zuverlässige und effiziente E-Mail-Anwendung handelt, die für persönliche und geschäftliche Zwecke verwendet werden kann. Es gibt jedoch Zeiten, in denen Probleme auftreten, die die Funktionsweise von Outlook beeinträchtigen.
Eines der häufigsten Probleme ist, wenn Outlook keine E-Mails im Posteingang empfängt, weil das Postfach voll ist oder die Größenbeschränkung des Postfachs überschritten wurde. Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, finden Sie in diesem Handbuch mehrere Methoden, um es zu lösen.
Notiz: Diese Anweisungen gelten für Outlook 2019, 2016, 2013 und 2010 für Windows und Outlook für Mac 2019, 2016 und 2011. Obwohl Sie möglicherweise geringfügige Änderungen bemerken.
Problemlösung: Größenbeschränkung für Outlook-Postfach überschritten oder Postfach ist voll.
- Methode 1: Leeren Sie den Ordner Junk-E-Mail und Gelöschte Elemente.
- Methode 2: Archiv älterer Gegenstände.
- Methode 3: Löschen Sie große Anhänge.
- Methode 4: Verwenden Sie die Funktion der Outlook-Bereinigungstools.
- Methode 5: Outlook-PST-Datei komprimieren.
- Methode 6. Erhöhen Sie die Größenbeschränkung für Outlook-Dateien.
- Methode 7: Löschen Sie den Outlook-Cache.
Methode 1: Leeren Sie gelöschte und Junk-E-Mail-Nachrichten.
Eine Möglichkeit, die Größe des Outlook-Postfachs zu reduzieren, besteht darin, den Junk-E-Mail-Ordner und den Ordner „Gelöschte Elemente“ zu leeren.
Darüber hinaus können Sie Ihre gelöschten Nachrichten loswerden, indem Sie den Ordner „Gelöschte Elemente“ automatisch leeren, wenn Sie Outlook beenden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
1. Wechseln Sie in Outlook zu Datei antippen und auswählen Optionen.
2. In Outlook-Optionen auswählen Fortschrittlich und unter Outlook starten und beenden Optionen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Leeren Sie den Ordner „Gelöschte Elemente“ beim Beenden von Outlook. Klicken OK Schaltfläche zum Anwenden.
3. Nah dran und Neustart Ausblick.
Methode 2: Ältere Elemente archivieren.
Eine andere Methode zur Verringerung der Größe des Outlook-Postfachs besteht darin, Ihre älteren Elemente zu archivieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
1. Wählen Sie für Outlook 2016, 2019 die aus Datei Registerkarte und wählen Sie dann aus Die Info > Werkzeuge > Alte Gegenstände aufräumen…*
* Notiz: Wechseln Sie in Outlook 2010, 2013 zu Datei > Die Info > Bereinigungstools > Archiv.
2. Bei Archiveinstellungen:
A. Auswählen Archivieren Sie diesen Ordner und alle Unterordner Option und wählen Sie den Ordner aus, den Sie archivieren möchten. In diesem Fall wählen wir aus Posteingang.
B. Unter Elemente archivieren, die älter sind als Option, wählen Sie ein Datum.
C. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Elemente einschließen, bei denen „Nicht automatisch archivieren“ aktiviert ist einzelne Ordner zu archivieren.
D. Drücke den OK Taste.
Methode 3: Löschen Sie große E-Mails (mit Anhängen).
Sie können den Fehler Mailbox is FULL leicht loswerden, wenn Sie große E-Mail-Dateien und Anhänge löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
1. Klicken Ordner durchsuchen und dann wählen Neuer Suchordner.
2. Im Fenster Neuer Suchordner:
A. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Große Post unter Post organisieren.
B. Dann klick Wählen unter Suchordner anpassen um die Größe der Mail festzulegen.
C. Geben Sie die Größe in der an Mail größer als anzeigen (z. B. "3000" KB) und klicken Sie dann auf OK fortfahren.
* Notiz: In diesem Beispiel gebe ich 3000 KB an, was ungefähr 3 MB entspricht.
D. Klicken OK Noch einmal.
3. Ein neuer Ordner mit dem Namen "Größer als xxx KB" wird erstellt unter Ordner durchsuchen. Dieser Ordner wird automatisch mit Nachrichten aktualisiert, die größer als die von Ihnen angegebene Größe sind.
4. Untersuchen Sie die Nachrichten in diesem Ordner und regelmäßig Löschen Sie alle unnötigen E-Mails, oder Bewegung der große E-Mails unter dem Archivordner.
Methode 4: Verwenden Sie die Funktion des Outlook-Bereinigungstools.
Eine andere Möglichkeit, die Meldung „Postfach ist voll“ in Outlook zu entfernen, besteht darin, die Größe des Postfachs mithilfe der Tools zur Postfachbereinigung zu verringern.
1. Klicken Datei und dann bei Die Info Registerkarte, klicken Sie auf Werkzeuge -> Postfach aufräumen…
2. Bei diesen Postfachbereinigungsoptionen können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen, um die Postfachgröße zu reduzieren:
A. Wählen Sie bis Finden Sie Elemente, die älter als „x“ Tage sind oder Elemente finden, die größer als „x“ Kilobyte sind und sie dann zu löschen. *
Zum Beispiel: Sie können Nachrichten suchen, die älter als 90 Tage sind, und dann alle löschen oder unnötige E-Mails löschen.
* Schneller Tipp: Ideal ist die Angabe eines Zeitraums von 2 – 4 Monaten. Außerdem kann die anzugebende Dateigröße 2000 Kilobyte oder mehr betragen.
B. Wenn Sie benutzerdefinierte Archivierungsregeln in den AutoArchivierungseinstellungen festgelegt haben (Datei -> Optionen -> Erweitert -> unter AutoArchivierung > AutoArchivierungseinstellungen), drücke den Automatische Archivierung Schaltfläche, um alte Elemente in die Archivdatei zu verschieben .
C. Bis dauerhaft Leer den Ordner „Gelöschte Elemente“.
Methode 5: Outlook-PST-Datei komprimieren.
1. Starten Ausblick und klicken Sie auf die Datei Tab.
2. Gehen Sie jetzt zu Kontoeinstellungen und dann auf klicken Kontoeinstellungen…
3. Klicken Sie im Fenster Kontoeinstellungen auf Datendateien Tab.
4. Wenn Sie nun mehr als eine Outlook-Datendatei (E-Mail-Adresse) haben, wählen Sie diejenige aus, die Sie komprimieren möchten, und klicken Sie darauf Einstellungen
5. Drücke den Jetzt komprimieren Schaltfläche, um die Größe der Outlook-Datendatei zu reduzieren.
Methode 6. Erhöhen Sie das Outlook-Datendateilimit.
Standardmäßig haben persönliche Outlook-Datendateien (.pst) und Offline-Outlook-Datendateien (.ost) ein vorkonfiguriertes Limit von 50 GB in den Versionen Outlook 2019, 2016, 2013 und 2010 und 20 GB in der Version Outlook 2007.
Das bedeutet praktisch, dass Outlook, wenn die lokale Outlook-Datendatei die 50-GB-Grenze erreicht, keine neuen Nachrichten speichern kann und die Meldung „Outlook-Postfach ist voll“ anzeigt. In einem solchen Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie die Größenbeschränkung für die lokale Outlook-Datendatei in der Registrierung wie unten beschrieben erhöhen:
1. Nah dran Ausblick.
2. Offen Registierungseditor. Das zu tun:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows
+ R Tasten zum Öffnen des Run-Befehlsfelds.
2. Geben Sie im Befehlsfeld „Ausführen“ Folgendes ein: regedit und drücke Eingeben.
3. Navigieren Sie im Registrierungseditor entsprechend Ihrer Outlook-Version zum folgenden Speicherort:*
- Ausblick 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Ausblick 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Ausblick 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Ausblick 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Notiz: Wenn die "PST" Schlüssel existiert nicht unter der Ausblick Schlüssel müssen Sie manuell erstellen. Das zu tun:
A.Rechtsklick auf der Ausblick Taste und wählen Sie aus dem angezeigten Menü: Neu > Taste.
B. Geben Sie dem neuen Schlüssel den Namen: PST und drücke Eingeben.
4a. Wähle aus PST Schlüssel u Rechtsklick an einer leeren Stelle im rechten Bereich.
4b. Klicken Neu > DWORD-Wert (32 Bit).
4c. Geben Sie beim neuen Wert den Namen an:
MaxLargeFileSize
5. Wiederholen Sie die Schritte 4a und 4b und erstellen Sie einen zweiten DWORD-Wert mit dem Namen:
WarnLargeFileSize
6. Doppelklicken Sie jetzt bei MaxLargeFileSize Wert, wählen Dezimal und im Wertdatentyp die neue Dateigröße in Megabyte (MB). Klicken Sie auf OK, wenn Sie fertig sind. *
* Notiz: Um die neue Größe in MB zu berechnen, bedenken Sie, dass 1 GB = 1024 MB. *
Beispiel: Wenn Sie die Größenbeschränkung der Outlook-Datendatei von 50 GB auf 70 GB (70 x 1024) erhöhen möchten, geben Sie „71680“ in das Feld Wertdaten ein.
7. Dann Doppelklick bei WarnLargeFileSize Wert, wählen Dezimal und geben Sie in den Wertdaten die neue Größe der Warndatei in Megabyte (MB) ein, wobei zu berücksichtigen ist, dass die Größe der Warndatei 95 % der sein muss MaxLargeFileSize Wert, den Sie oben angegeben haben.
Beispiel: Wenn der Wert von MaxLargeFileSize 71680 ist, dann muss der Wert von WarnLargeFileSize sein: 71680 x 95 % = "68096"
8. Schließen Sie den Registrierungseditor.
9. Öffnen Sie Outlook und drücken Sie Senden/Empfangen. Das Problem sollte weg sein.
Methode 7. Löschen Sie den Outlook-Cache
Outlook speichert lokale Kopien Ihrer E-Mails auf Ihrem lokalen Computer, um die Leistung zu verbessern, und manchmal können diese Dateien der Grund sein, warum Outlook keine E-Mails empfangen kann. So löschen Sie den Outlook-Cache:
* Notiz: Das Entfernen des Outlook-Cache wirkt sich nicht auf Outlook-Daten (z. B. E-Mails, Kontakte usw.) aus und Outlook erstellt die Cache-Dateien automatisch neu, wenn Sie es öffnen.
So löschen Sie den Outlook-Cache:
1. Nah dran Ausblick.
2. Drücken Sie gleichzeitig die Windows + R Tasten zum Öffnen des Run-Befehlsfelds.
3. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie OK.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Öffne das RoamCache Mappe.
5.Wählen Sie alle Dateien aus in diesem Ordner durch Drücken von Strg + EIN und drücke dann die Löschen Taste auf Ihrer Tastatur. *
* Notiz: Achten Sie auch darauf, diese Dateien aus dem zu löschen Papierkorb auch um Platz zu sparen.
6. Öffnen Sie Outlook.
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