Millionen von Benutzern verlassen sich auf Microsoft Teams, um mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, an Videokonferenzen teilzunehmen und mehr.
Deshalb Anmeldefehler caa2000b ist ein wirklich gefürchteter Fehlercode. Es zeigt an, dass Microsoft Teams Sie nicht anmelden konnte.
So beheben Sie den Microsoft Teams-Fehlercode caa2000b
Starten Sie Microsoft Teams neu
- Wenn dies nur ein zufälliger vorübergehender Fehler ist, öffnen Sie das Taskmanager.
- Gehe zum Prozesse Tab.
- Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Microsoft Teams.
- Auswählen Task beenden um die App zu beenden.
- Starten Sie Teams erneut und prüfen Sie, ob Sie sich diesmal anmelden können.
Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie stattdessen die Webbrowser-Version von Microsoft Teams. Wenn der Fehler caa2000b nur die Desktopversion von Microsoft Teams betrifft, melden Sie sich mit der Webversion der App an.
Starten Sie Ihr Modem neu und setzen Sie Ihre Interneteinstellungen zurück
Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
- Starten Sie zuerst Ihr Modem/Router neu, um die Verbindung zu aktualisieren. Dadurch werden alle temporären Dateien gelöscht, die die Verbindung möglicherweise blockieren.
- Wechseln Sie dann zu einer Kabelverbindung, wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden.
- Wenn dies nicht möglich ist, wechseln Sie zu einem anderen drahtlosen Kanal.
- Wenn Sie häufig Probleme mit geringer Bandbreite haben, trennen Sie alle anderen Geräte, die die Verbindung verwenden.
- Setzen Sie Ihre Interneteinstellungen zurück:
- Gehen Sie zum Suchfeld und geben Sie ein Internet Optionen.
- Dann öffnen Internet Optionen.
- Wähle aus Fortschrittlich Tab.
- Klicken Sie anschließend auf das Zurücksetzen Schaltfläche, um alle Ihre Interneteinstellungen zurückzusetzen.
- Starten Sie Microsoft Teams erneut und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können.
Microsoft Teams aktualisieren
Überprüfen Sie als Nächstes in der Liste, ob eine neuere Version der Microsoft Teams-App verfügbar ist, und installieren Sie sie.
Klicke auf dein Profilbild und wähle Auf Updates prüfen.
Starten Sie dann Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Löschen Sie den App-Cache
Jede App und jedes Programm, das Sie auf Ihrem Computer verwenden, speichert temporäre Dateien im Cache-Ordner. Wenn der Cache von Microsoft Teams beschädigt wird, werden die Authentifizierungszertifikate blockiert. Infolgedessen können Sie sich nicht anmelden.
- Gehen Sie zur Windows-Suche und kopieren Sie diesen Pfad:
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- Wählen Sie dann alle Dateien aus und löschen Sie sie.
- Wiederholen Sie die obigen Schritte und löschen Sie den Cache, der in den folgenden Ordnern gespeichert ist:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokaler Speicher
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Starten Sie dann Microsoft Teams erneut und versuchen Sie, sich anzumelden.
Microsoft Teams neu installieren
Wenn andere Microsoft Teams-Dateien beschädigt wurden, nicht nur die Cache-Dateien, installieren Sie das Programm neu.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Navigieren Sie dann zu Programme und Funktionen.
- Auswählen Ein Programm deinstallieren.
- Wählen Sie Microsoft-Teams aus.
- Klicken Sie auf die Deinstallieren Taste.
- Gehen Sie zur Windows-Suche und suchen Sie nach diesem Pfad:
- %appdata%\Microsoft\teams.
- Suchen und löschen Sie den Ordner Teams.
- Starte deinen Computer neu.
- Nachdem Sie das getan haben, Laden Sie die Microsoft Teams-Desktop-App herunter von Microsoft.
- Installieren Sie es und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt anmelden können.
Wenn nichts funktioniert hat und Sie das Netzwerk Ihres Unternehmens verwenden, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Bitten Sie sie, sich mit dieser Angelegenheit zu befassen. Teilen Sie ihnen mit, welche Methoden zur Fehlerbehebung Sie bisher versucht haben.
Wenn Sie andere Methoden verwendet haben, um den Fehler caa2000b zu beheben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit.