Was tun, wenn Ihr iPhone zufällig neu startet (2022)

Heutzutage erwarten wir Zuverlässigkeit von unseren iPhones und anderen Apple-Geräten, und meistens sind sie sehr zuverlässig, so dass ein unerwarteter Neustart Ihres iPhones sehr beunruhigend sein kann. Wenn Sie sich gefragt haben: "Warum startet mein iPhone immer wieder neu?" Wir zeigen Ihnen eine Handvoll Fehlerbehebungen und Schritte zur Fehlerbehebung für dieses ungewöhnliche, aber besorgniserregende Problem.

Beantworten Sie dies zuerst

Hier ist die erste Frage: Starten Ihre Telefone zu unvorhersehbaren, scheinbar zufälligen Zeiten neu und funktionieren sie zwischen diesen spontanen Neustarts einwandfrei? Dann fangen Sie bitte am Anfang unseres Ratgebers an Sichern Sie Ihr Telefon und dann versuchen mögliche Lösungen und Fehlerbehebung. Wenn Ihr Telefon jedoch in einer Schleife des kontinuierlichen Neustarts feststeckt, sind das Sichern Ihres Telefons und die meisten anderen empfohlenen Schritte nicht möglich Fahren Sie direkt mit dem Versuch eines erzwungenen Neustarts fort zu versuchen, die Schleife zu durchbrechen. Melden Sie sich für weitere hilfreiche Anleitungen zu Ihren Apple-Geräten an

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Was ist in diesem Leitfaden?

• Sichern Sie Ihr iPhone
• Berücksichtigen Sie die möglichen Ursachen
• Systemsoftware aktualisieren
• Alle Apps aktualisieren
• Überprüfen Sie Analytics-Daten
• Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones
• Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein
• Setzen Sie die Einstellungen Ihres iPhones zurück
• Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück

Bei der Behebung eines schwerwiegenden Problems ist es eine gute Idee, Ihr Telefon auf einem Computer zu sichern, damit Ihre Daten erhalten bleiben, falls etwas schief geht. Bevor Sie mit anderen Schritten fortfahren, lesen Sie unseren Artikel über wie man auf iCloud sichert, unsere Anleitung zum Sichern auf einem Mac, oder unsere Anleitung zum Sichern auf einem Windows-PC mit iTunes.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen dafür, dass ein iPhone zeitweise neu startet oder in einem stecken bleibt Neustart-Schleife, also ist der erste Schritt, darüber nachzudenken, ob einer dieser Punkte am wahrscheinlichsten ist Schuldiger.

• Haben Sie kürzlich eine neue App installiert oder eine große Änderung an den Systemeinstellungen vorgenommen? Versuchen Sie in diesem Fall, die App zu deinstallieren oder die Einstellungsänderung rückgängig zu machen. Diese Probleme können durch ein Softwareproblem verursacht werden. Wenn das Problem also erst nach einer solchen Änderung aufgetreten ist, kann dies die Ursache sein.
• Erfolgt der Neustart nur während des Ladens des Telefons? Überprüfen Sie den Lightning-Anschluss und das Kabel, um sicherzustellen, dass sie sauber und unbeschädigt sind.
• Hat Ihr Telefon einen Sturz oder einen anderen physischen Schaden erlitten? Wenn dies der Fall ist, kann es sich um ein Hardwareproblem handeln, z. B. um eine Beschädigung der SIM-Karte. Versuchen erneutes Einlegen der SIM-Karte oder testen Sie das Telefon ohne es.

Es ist fast immer eine gute Idee, Ihre iOS-Systemsoftware auf dem neuesten Stand zu halten, und dies gilt insbesondere, wenn Sie Störungen feststellen, da Ihr Problem möglicherweise durch ein aktuelles Update behoben wird. Schauen Sie sich an unsere Anleitung zum Aktualisieren von iOS wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Stellen Sie in ähnlicher Weise sicher, dass alle Ihre heruntergeladenen Apps auf dem neuesten Stand sind, falls ein Fehler bei einer von ihnen der Kern des Problems sein könnte. Kasse unsere Anleitung zum Aktualisieren aller Ihrer Apps auf einmal für mehr Details.

Wussten Sie, dass Ihr iPhone regelmäßige Protokolle mit Analysedaten und Fehlern erstellt? Diese Protokolle sind für diejenigen von uns, die keine Technikprofis sind, schwer zu verstehen, aber sie können dennoch wertvolle Hinweise geben. Wir empfehlen, die letzten paar Protokolle schnell zu scannen, und wenn dieselbe App wiederholt erwähnt wird, kann dies das Problem verursachen. Versuchen Sie, alle Apps zu deinstallieren, die in den letzten Protokollen mehr als einmal erwähnt werden, und warten Sie ab, ob das Problem dadurch behoben wird. So finden Sie die Protokolle.

1. Offen Einstellungen.
   
2. Suchen und tippen Sie darauf Privatsphäre.
   
3. Klopfen Analysen und Verbesserungen.
   
4. Klopfen Analytics-Daten.
   
5. Klopfen ein aktuelles Protokoll um es zu öffnen.
   

Das Durchführen eines erzwungenen Neustarts ist nicht etwas, das Sie oft tun möchten, aber es kann helfen, Ihr Gerät aus Fehlerschleifen zu befreien und Daten aus dem Speicher zu löschen, die möglicherweise Störungen verursachen. Sehen unsere Anleitung zum Erzwingen eines Neustarts eines iPhone X oder höher, oder In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie dies auf früheren iPhones mit Home-Tasten tun.

Bild mit freundlicher Genehmigung von Apple

Wenn Sie glauben, dass die Ursache ein physisches Problem mit dem Telefon sein könnte, können Sie versuchen, die SIM-Karte zu entfernen. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an wie Sie Ihre SIM-Karte entfernen und wieder einsetzen. Versuchen Sie, Ihr iPhone eine Zeit lang ohne die SIM-Karte zu verwenden, und wenn das Problem nicht mehr auftritt, während die SIM-Karte entfernt wird aber beginnt wieder, sobald die Karte ersetzt wird, müssen Sie sich wahrscheinlich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um die zu ersetzen Karte. Wenn Sie Zugriff auf eine zweite SIM-Karte haben oder Zugriff auf ein zweites iPhone haben, können Sie versuchen, es zu verwenden die erste SIM-Karte in einem zweiten Telefon, um zu versuchen, das Problem entweder auf das iPhone oder die SIM-Karte einzugrenzen Karte.

Ein guter Schritt, um es an dieser Stelle zu versuchen, ist, einige der Einstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an wie Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, mit der wir beginnen sollten, da dies sowohl eine ziemlich wahrscheinliche Ursache des Problems als auch ein weniger schwerwiegendes Zurücksetzen ist. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie die Option Alle Einstellungen zurücksetzen ausprobieren, die sich im selben Menü befindet. In beiden Fällen behalten Sie alle Daten und Apps, aber viele personalisierte Einstellungen gehen verloren und müssen erneut eingegeben oder konfiguriert werden.

Die letzte Option ist bei weitem die drastischste, also überlegen Sie die Dinge sehr sorgfältig, bevor Sie es versuchen. Wenn keiner der vorherigen Schritte geholfen hat, können Sie Ihr iPhone vollständig auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Daten von Ihrem Telefon gelöscht und alle Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Danach müssen Sie Ihr iPhone aus der zuvor erstellten Sicherung wiederherstellen. Bevor Sie jedoch von Ihrem Backup wiederherstellen, testen Sie Ihr iPhone, um festzustellen, ob das zufällige Neustartproblem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, handelt es sich sehr wahrscheinlich um ein Hardwareproblem, das erforderlich ist Hilfe von Apple-Technikern.

Vielleicht möchten Sie dies auch vor dem Neustart der Werkseinstellungen tun Kontakt Apple-Support. Über die offizielle Support-Website können Sie mit einem Apple-Mitarbeiter per Telefon, Chat oder E-Mail kommunizieren. Wenn Sie sich entscheiden, müssen Sie Ihr Telefon jedoch vollständig zurücksetzen unseren Artikel zum Zurücksetzen des iPhones wird Ihnen erklären, was Sie im Voraus beachten sollten, und Sie durch die Schritte führen, wenn Sie bereit sind.

Hoffentlich haben Sie das Problem inzwischen gelöst oder genug gelernt, um die Wurzel des Problems zu identifizieren. und das nächste Mal fragen Sie: "Warum wurde mein Telefon zufällig neu gestartet?" Sie werden wissen, was zu tun ist tun!