So beheben Sie den Fehler „TokenFactoryIframe“ in Outlook

Über Outlook können Sie sagen, was Sie wollen, aber Microsoft hat in den letzten Jahren große Anstrengungen unternommen, um Outlook als Dienst und als App zu verbessern. Mit Microsoft 365 erhalten Sie Zugriff auf mehr Speicherplatz in OneDrive und mehr Funktionen in der gesamten Microsoft-Produktsuite, einschließlich Outlook. Aber es scheint, dass ein zufälliger Fehler aufgetreten ist, der einige Kopfschmerzen verursacht und die Download-Ordner der Benutzer füllt.

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Was ist „TokenFactoryIframe“?

In letzter Zeit sind diejenigen, die Microsofts Outlook 365 in Safari verwenden, auf ein eher zufälliges Problem gestoßen. Sobald Sie zur Zielseite für Outlook navigieren, werden Sie mit einer heruntergeladenen Datei mit dem Namen „TokenFactoryIframe“ aufgefordert. Dies ist eines der undurchsichtigeren Probleme, die bei der Nutzung der Dienste von Microsoft auftreten, und es scheint, dass das Unternehmen herausgefunden hat, was das Problem verursacht hat.

Bei einem kürzlichen Update unserer Office User Experience (UX) wurde ein Parameter von „bedingt“ in „erforderlich“ geändert, um clientseitige und dienstseitige Eigenschaften zu synchronisieren. Der Outlook im Webdienst hat jedoch nicht die beabsichtigte Änderung erhalten, was zu einer Nichtübereinstimmung der Eigenschaften und wiederholten Aufforderungen zum Herunterladen von „TokenFactoryIFrame“ führte.

So beheben Sie den Fehler „TokenFactoryIframe“ in Outlook

In Anbetracht der Tatsache, dass das durch den Besuch von outlook.com in Safari verursachte Problem zu mehreren Dateidownloads führt, die eigentlich keinen Nutzen haben, gibt es eine Problemumgehung. Dazu müssen Sie in die Safari-Einstellungen gehen und den Zugriff für Outlook 365 entfernen, um Dateien herunterzuladen. Dies ist offensichtlich ziemlich problematisch, wenn Sie andere Dateien herunterladen müssen, da das Befolgen der folgenden Schritte das Herunterladen aller Dateien ablehnen wird. Aber wenn Sie sich darüber keine Sorgen machen und nur den Fehler „TokenFactoryIframe“ in Outlook beheben möchten, müssen Sie Folgendes tun:

1. Offen Safari auf Ihrem Mac.
2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Safari.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü aus Einstellungen.
   • Alternativ können Sie auch drücken CMD + , auf deiner Tastatur.
4. Auswählen Webseiten in der Symbolleiste oben.
5. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Downloads.
6. Scrollen Sie durch die Liste, die auf der rechten Seite erscheint, bis Sie „outlook.office365.com“.
7. Drücke den Popup-Menü rechts neben dem Office-Eintrag.
8. Auswählen Leugnen.
9. Beenden Sie die Safari-Einstellungen.

Da dieses Problem nicht wirklich von Safari oder dem Benutzer verursacht wird, müssen wir warten, bis Microsoft eine ordnungsgemäße Lösung auf der Serverseite implementiert. Sobald dies abgeschlossen ist, müssen Sie zurückgehen und Berechtigungen für Office 365 erteilen, um alle potenziell benötigten Dateien herunterzuladen.

Verwenden Sie einen anderen Browser

Aus dem einen oder anderen Grund scheint dieses Problem hauptsächlich diejenigen zu betreffen, die Safari verwenden. Bis Microsoft in der Lage ist, das Problem auf ihrer Seite zu beheben, empfehlen wir Ihnen, einen anderen Browser zu verwenden, wenn Sie immer noch den Fehler „TokenFactoryIframe“ in Outlook sehen.

Das Problem besteht bei der Verwendung anderer Browser, aber wenn Sie Chrome installiert haben, sollten Sie auf keine anderen Probleme stoßen. Wenn Sie einen anderen Chromium-basierten Webbrowser verwenden, werden diese zufällig heruntergeladenen Dateien möglicherweise nicht angezeigt.