Wenn Outlook für Windows sich nicht beim Office365-POP3-E-Mail-Server „outlook.office365.com“ authentifizieren kann (Fehler 0x800CCC92), lesen Sie unten weiter, um das Problem zu beheben.
(16. Juni 2022). In den letzten (2) Tagen hat Outlook beim Klicken auf die Senden/Empfangen-Schaltfläche die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Am Posteingangsserver anmelden (POP3): Ihr E-Mail-Server hat Ihre Anmeldung abgelehnt. Bestätigen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für dieses Konto in den Kontoeinstellungen. Der Server hat geantwortet: -ERR: Anmeldefehler: Unbekannter Benutzername oder falsches Kennwort. Empfangen eines gemeldeten Fehlers (0x800CCC92)". Outlook ist mit "outlook.office365.com" als POP konfiguriert und es wurden keine Änderungen an den Kontoeinstellungen oder am Benutzernamen oder Passwort vorgenommen.
Das erste Seltsame am Outlook-Empfangsfehler 0x800CCC92 ist, dass das Problem begann In diesem Fall schlug Outlook nicht immer fehl, eine Verbindung zum Office365-POP3-Server herzustellen und E-Mails ohne Probleme zu empfangen Problem.
Die zweite seltsame Sache ist, dass das Problem nur in den Microsoft Outlook 2016- und 2019-Apps für Windows auftritt und nicht auf iPhones oder Android-Geräten.
Die dritte Besonderheit ist, dass der 0x800CCC92-Empfangsfehler nur auftritt, wenn das Office356-Konto in Outlook als POP3 und nicht als IMAP oder Exchange konfiguriert ist. Auch OWA funktioniert ohne Probleme.
So beheben Sie den Outlook-Empfangsfehler 0x800CCC92 mit POP3/IMAP und Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).
Nachdem ich viele Stunden nach einer Lösung für das Problem gesucht hatte, stieß ich auf Folgendes Artikel in dem ich festgestellt habe, dass Microsoft damit begonnen hat, die Basisauthentifizierung in Exchange Online zu deaktivieren und diese auch komplett entfernen wird 1. Oktober 2022.
Nachdem ich das gelesen habe Artikel, habe ich festgestellt, dass Microsoft die Möglichkeit zur Verwendung der Standardauthentifizierung in Exchange Online für Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS) und Offline entfernt Adressbuch (OAB), Outlook für Windows und Mac und erfordert, dass Kunden von Apps mit Standardauthentifizierung zu Apps mit moderner Authentifizierung (OAuth 2.0-Token-basiert) wechseln Genehmigung).
Und hier kommt die vierte merkwürdige Sache zu diesem Problem: Da Outlook 2019 und 2016 bereits Modern Authentication unterstützen, warum verbindet es sich nicht mit Office365 POP3?
Nach all dem habe ich die Ursache des Problems im Office365 Admin Center gefunden: Microsoft hat zwar automatisch Basic Authentication deaktiviert, aber Modern Authentication nicht automatisch aktiviert!
Wenn Sie also ähnliche Outlook-Authentifizierungsprobleme mit Office385 POP3 haben, wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um zu wechseln auf die moderne Authentifizierung in Office365 und zum Aktivieren oder Deaktivieren des Zugriffs auf grundlegende Authentifizierungsprotokolle (POP3, IMAP, etc.)
Methode 1. Aktivieren Sie die moderne Authentifizierung im Office365 Admin Center-Dashboard.
1. Einloggen in Microsoft 365 Admin Center und gehen Einstellungen > Organisationseinstellungen.
2. Öffnen Sie auf der Registerkarte Dienste die Moderne Authentifizierung.
3. Bei Moderne Authentifizierung Einstellungen, wenden Sie die folgenden Einstellungen an und klicken Sie auf Speichern:
- Prüfen Aktivieren Sie die moderne Authentifizierung für Outlook 2013 für Windows und höhere Versionen (empfohlen).
- Wenn Sie weiterhin die Basisauthentifizierung verwenden möchten (z. B. wenn Sie Outlook 2010 oder früher haben), aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen im Abschnitt „Zugriff auf Basisauthentifizierung zulassen“. *
* Anmerkungen:
1. Da wird Microsoft die Basic Authentication Methode komplett deaktivieren 1. Oktober 2022 Es wird empfohlen, Ihre Clients zu aktualisieren und die Basisauthentifizierung für alle Protokolle deaktiviert zu lassen.
2. Wenn Sie Outlook 2010, 2007 oder 2003 verwenden, lassen Sie die Basisauthentifizierung vorerst aktiviert und aktualisieren Sie auf Outlook 2016, 2019 usw. Vor 1. Oktober 2022.
4. Warten Sie nun etwa 30 Minuten, bis die Änderung wirksam wird, und dann neu starten Outlook und sehen Sie, ob es sich ohne Probleme mit Office365 POP3 verbindet. (Ich habe es nach etwa einer Stunde versucht).
5. Wenn Sie die Basisauthentifizierung aktiviert lassen, verbindet sich Outlook jetzt problemlos mit Office365. Wenn Sie die Basisauthentifizierung deaktiviert haben, werden Sie aufgefordert, sich erneut bei Office365 anzumelden. Geben Sie in diesem Fall Ihre Kontoanmeldeinformationen in das moderne Authentifizierungsdialogfeld ein, um sich bei Office365 anzumelden. *
* Notiz: Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu Office365 von Outlook aus herstellen können, lesen Sie die abschließenden Hinweise am Ende dieses Artikels.
Methode 2. Aktivieren Sie die moderne Authentifizierung in Office365 Exchange Online mit PowerShell.
1. Stellen Sie mit PowerShell eine Verbindung zu Exchange Online her.
2. Führen Sie nun entsprechend Ihrer Entscheidung einen der folgenden Schritte aus: *
A. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um moderne Authentifizierungsverbindungen mit Exchange Online von Outlook 2013 oder späteren Clients zu aktivieren:
- Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true
oder…
B. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um moderne Authentifizierungsverbindungen (die Verwendung von Basisauthentifizierungsverbindungen zu erzwingen) mit Exchange Online von Outlook 2013 oder späteren Clients zu verhindern:
- Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false
3. Warten Sie nun mindestens 30 Minuten, bis die Änderung wirksam wird, und dann neu starten Outlook und sehen Sie, ob es sich ohne Probleme mit Office365 POP3 verbindet
ABSCHLIESSENDE ANMERKUNGEN:
- In Outlook für Office 365, Outlook 2019 und Outlook 2016 ist die Unterstützung für die moderne Authentifizierung bereits aktiviert, aber für Outlook 2016 ist möglicherweise eine zusätzliche erforderlich Änderung in der Registrierung, damit die moderne Authentifizierung funktioniert.
- Outlook 2013 unterstützt keine moderne Authentifizierung und Sie müssen die folgenden Registrierungsschlüssel festlegen:
| Registrierungsschlüssel | Typ |
Wert |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity\ADAL aktivieren | REG_DWORD |
1 |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Ausführung | REG_DWORD |
1 |
- Outlook 2010-Client und ältere Versionen unterstützen keine moderne Authentifizierung, aktualisieren Sie sie also auf Outlook 2016, 2019 usw. oder verwenden Sie Thunderbird als Ihren E-Mail-Client.
QUELLEN:
- Einstellung der Standardauthentifizierung in Exchange Online.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die moderne Authentifizierung für Outlook in Exchange Online.
- Moderne Authentifizierung für Outlook aktivieren – wie schwer kann das sein?
Das ist es! Welche Methode hat bei Ihnen funktioniert?
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