Beim Versuch, sich bei Teams anzumelden, wird möglicherweise gelegentlich der Fehlercode 80090030 auf dem Bildschirm angezeigt. Dieser Fehler weist darauf hin, dass „Das von diesem Kryptografieanbieter benötigte Gerät ist nicht einsatzbereit.”
Dies tritt normalerweise auf, wenn Ihr Windows 10-Computer Ihre Microsoft-Anmeldeinformationen nicht speichern oder abrufen kann. Das Entfernen aller Ihrer Anmeldeinformationen aus dem Credential Manager ist eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen. Lassen Sie uns direkt eintauchen und untersuchen, welche Methoden Sie zur Behebung dieses Fehlers verwenden können.
Lösungen zur Behebung des Microsoft Teams-Fehlers 80090030
Teams aus dem Credential Manager entfernen
Löschen Sie Ihre Teams-Anmeldung aus dem Windows 10 Credential Manager und prüfen Sie, ob diese Lösung für Sie funktioniert hat.
- Gehen Sie zur Windows-Suchleiste und geben Sie ‘Qualifikationsmanager. ‘ Drücken Sie die Eingabetaste.
- Dann wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen und scrollen Sie nach unten zu Ihren Teams-Anmeldeinformationen.
- Wähle Deine Login-Informationen für Teams und klicke auf das Entfernen Taste.
- Starte deinen Computer neu. Starten Sie Teams und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt anmelden können.
Aktualisieren Sie Ihre TPM-Firmware
Der Teams-Fehlercode 80090030 tritt auf, wenn das Trusted Platform Module (TPM) Ihres Computers nicht richtig funktioniert. Aktualisieren Sie Ihre TPM-Firmware und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Bevor Sie neue TPM-Firmware-Updates anwenden, müssen Sie Ihre Windows 10-Version aktualisieren. Gehe zu Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows Update und klicke auf Auf Updates prüfen.
Installieren Sie dann die neuesten TMP-Updates von der Website Ihres Geräteherstellers. Für weitere Informationen besuchen Sie Support-Seite von Microsoft.
Oder starten Sie die Gerätemanager und wählen Sie Sicherheitsgeräte. Wählen Sie dann die Vertrauenswürdiges Plattformmodul und klicke auf Treiber aktualisieren.
Erstellen Sie den EnableADAL-Schlüssel in Ihren Registrierungseinstellungen
Das Aktivieren der modernen Authentifizierung auf Ihrem Computer kann Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. So können Sie das tun.
- Drücken Sie die Tasten Windows + R, geben Sie ein regedit, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu starten.
- Navigieren Sie dann zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Identifizieren drücken und auswählen Neu → REG_DWORD. Benennen Sie den neuen Schlüssel ADAL. aktivieren. Belassen Sie den Wert bei 0 (Null).
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem Teams-Konto anmelden können.
Melden Sie sich im Inkognito-Modus an
Versuchen Sie alternativ, sich über Ihre Web-App anzumelden. Starten Sie einen neuen Inkognito- oder privaten Tab in Ihrem Browser und gehen Sie zu teams.microsoft.com. Prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können.
Andere Benutzer haben das Problem mit der folgenden Methode gelöst:
- Löschen Sie Ihren Browser-Cache, Verlauf und Cookies.
- Löschen Sie dann alle Teams- und Office-Passwörter in Ihrem Browser gespeichert.
- Melden Sie sich ab und deinstallieren Sie Teams. Starte deinen Computer neu.
- Laden Sie die App erneut herunter.
Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert hat, erstellen Sie ein neues Windows 10-Benutzerkonto.
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Konten → Familie und andere Benutzer.
- Dann klick auf Fügen Sie diesem PC eine andere Person hinzu.
- Auswählen Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht., und dann Hinzufügen eines Benutzers ohne Microsoft-Konto.
- Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Überprüfen Sie, ob bei dem neuen Konto dieselben Teams-Probleme auftreten.
Als letzten Ausweg deinstallieren Sie Teams. Gehe zu Schalttafel, auswählen Ein Programm deinstallieren, und wählen Sie Teams aus. Dann klicke auf das Deinstallieren Taste.
Laden Sie eine neue Kopie der Teams-App herunter von Microsoft. Installieren Sie die App auf Ihrem Computer.
Abschluss
Der Microsoft Teams-Fehler 80090030 zeigt an, dass die Desktop-App Sie nicht bei Ihrem Konto anmelden konnte. Dies kann an veralteten TPM-Versionen oder widersprüchlichen Einstellungen liegen.
Wir hoffen, dass die in diesem Handbuch aufgeführten Lösungen Ihnen geholfen haben, den Teams-Fehler 80090030 zu beheben. Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie funktioniert hat. Schreiben Sie uns unten einen Kommentar.