AirPods Pro-Rückruf: So überprüfen Sie, ob Sie berechtigt sind

Denn so wunderbar die Welt der Apple-Produkte auch sein mag, die Wahrheit ist, dass die Technologie Sie von Zeit zu Zeit „versagen“ lässt. Wir haben es im Laufe der Jahre mehrfach gesehen, mit dem iPhone 4-Debakel „Sie halten es falsch“, zusammen mit Apples schrecklicher und übertriebener Butterfly-Tastatur-Saga. Und obwohl es in letzter Zeit nicht allzu viele andere Rückrufe oder größere Probleme gegeben hat, scheinen bei den AirPods Pro immer wieder andere Probleme aufzutauchen.

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So prüfen Sie, ob Sie zur Teilnahme berechtigt sind

Das jüngste Problem hat zur Schaffung eines offiziellen AirPods Pro-Rückrufprogramms geführt. Dies ist nicht das erste seiner Art, speziell für die AirPods Pro, da Benutzer verschiedene Probleme erlebt haben, die größtenteils dazu führen, dass sie einfach ersetzt werden können.

Diesmal schlägt die Rückruf-Landingpage von Apple vor, dass Sie berechtigt sein könnten, wenn bei Ihren AirPods Pro eines der folgenden Probleme auftritt:

• Knisternde oder statische Geräusche, die in lauten Umgebungen, beim Sport oder beim Telefonieren zunehmen
• Die aktive Geräuschunterdrückung funktioniert nicht wie erwartet, z. B. ein Verlust von Bässen oder eine Zunahme von Hintergrundgeräuschen, z. B. Straßen- oder Flugzeuglärm

Apple bestätigt auch, dass diese Probleme keine anderen AirPods-Modelle betreffen sollten, als solche „keine anderen AirPods-Modelle sind Teil dieses Programms.“ Um teilnahmeberechtigt zu sein, müssen Ihre AirPods Pro außerdem über eine Herstellung verfügen Datum Vor Oktober 2020. Und selbst dann besteht die Möglichkeit, dass Ihr spezifisches AirPods Pro-Set in den Rückruf aufgenommen wird.

Zum Glück hat Apple erkannt, dass es ein Problem gibt, und gibt an, dass das Problem nur einen „sehr kleinen Prozentsatz“ betrifft. Aber das Problem ist, dass bei der schieren Anzahl der verkauften AirPods Pro-Einheiten ein „kleiner Prozentsatz“ zu einem ziemlich großen Problem werden kann. Falls Sie diese Probleme haben und behoben haben möchten, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Finden Sie einen autorisierten Apple Service Provider.
• Vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store.
• Wenden Sie sich an den Apple Support, um den Mail-In-Service über das Apple Repair Center zu vereinbaren.

Apple weist auch darauf hin, dass das Unternehmen trotz der Tatsache, dass es sich um ein weltweites Programm handelt, die „Standardgarantieabdeckung von die AirPods Pro.“ Darüber hinaus gilt das Rückrufprogramm nur für das betroffene AirPods Pro-Modell für „3 Jahre nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Einheit". Im Wesentlichen haben Sie bis Oktober 2023 Zeit, Ihre AirPods Pro im Rahmen dieses Rückrufprogramms reparieren zu lassen, wenn sie betroffen sind.

Aufgrund der Tatsache, dass es kein Tool gibt, mit dem Sie die Seriennummer Ihrer AirPods Pro überprüfen können, kann der Versuch, festzustellen, ob sie unter den Schirm des Rückrufs fallen, ein Erfolg oder Misserfolg sein. Am besten versuchen Sie zu sehen, ob Sie sie selbst beheben können, und wenden Sie sich dann an den Apple Support, um weitere Anweisungen zu den nächsten Schritten zu erhalten.