Wenn Sie Outlook nicht öffnen können, weil auf die Datei „username.ost“ nicht zugegriffen werden kann, weil sie verwendet wird oder beschädigt ist, lesen Sie unten weiter, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie die Option „Cache-Exchange-Modus verwenden“ in den Outlook-Kontoeinstellungen aktiviert haben, laden Sie Outlook herunter und speichert lokal alle Ihre E-Mail-Nachrichten, die sich auf dem Exchange-Server befinden, in einer Datei mit dem Namen "Benutzername.ost". * Wenn Outlook auf diese Weise konfiguriert ist, können Benutzer alle ihre E-Mails sehen, auch wenn sie offline arbeiten Modus und sobald sie wieder online sind, werden alle ihre E-Mails mit dem Exchange-Server synchronisiert wieder.
* Notiz: Wobei "Benutzername" Ihr Exchange-Kontoname ist. (z. B. [email protected].)
Wenn während der Synchronisierung von Outlook mit Exchange Server Outlook aufgrund einer schlechten Netzwerkverbindung abstürzt, oder a plötzliches Herunterfahren des Computers (z. B. nach einem Stromausfall), dann kann beim Start folgende Fehlermeldung erscheinen Ausblick:
Die Datei C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost wird verwendet und es kann nicht darauf zugegriffen werden. Schließen Sie alle Anwendungen, die diese Datei verwenden, und versuchen Sie es erneut. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten.
Als Folge dieses Fehlers startet Outlook nicht und Benutzer können nicht auf ihre E-Mails zugreifen, da die OST-Datei verwendet wird oder beschädigt wurde.
WIE MAN BEHEBT: Outlook .OST-Datei wird verwendet und kann nicht in Outlook 2019, 2016 oder Outlook für Office 365 aufgerufen werden. *
* Anregung: Bevor Sie eine der folgenden Methoden ausprobieren, müssen Sie zunächst Ihre gesamte aktuelle Arbeit speichern, dann alle laufenden Programme schließen und neu starten dein Computer. Diese einfachen Schritte beheben häufig den Fehler „Outlook username.ost-Datei wird verwendet und es kann nicht darauf zugegriffen werden“.
- Beenden Sie alle Outlook-bezogenen Prozesse.
- Deaktivieren Sie den Exchange-Cache-Modus.
- Outlook OST-Datei reparieren.
- Reparieren Sie Microsoft Office.
- Erzwingen Sie, dass Outlook die Outlook-OST-Datei neu erstellt.
Methode 1: Beenden Sie alle Outlook-bezogenen Prozesse.
Einige Prozesse und Dienste, die im Hintergrund ausgeführt werden, können dazu führen, dass Outlook nicht mit der Fehlermeldung „Die Outlook-Datei username.ost wird verwendet und es kann nicht darauf zugegriffen werden“ geöffnet wird. Gehen Sie also wie folgt vor:
1. Drücken Sie STRG + WECHSEL + ESC öffnen Taskmanager.
2. In dem Prozesse Tab, Rechtsklick bei den folgenden Prozessen (falls ausgeführt) und wählen Sie aus Task beenden.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skypen
- WebEx
3. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Outlook erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn Outlook immer noch nicht geöffnet wird, weil auf die Datei „username.ost“ nicht zugegriffen werden kann, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 2: Deaktivieren Sie den Exchange-Cache-Modus und aktivieren Sie ihn erneut.
Diese nächste Methode zur Behebung des Outlook-Fehlers „username.ost wird verwendet und es kann nicht darauf zugegriffen werden“ besteht darin, den Exchange-Cache-Modus in den Outlook-Kontoeinstellungen zu deaktivieren.
1. Schließen Sie die Outlook-Desktop-App.
2. Offen Schalttafel, einstellen Gesehen von zu Kleine Icons, dann öffnen E-Mail (Microsoft Outlook).
3. EIN E-Mail-Setup Fenster klicken E-mail Konten…
4. Auf der Email Registerkarte, wählen Sie die Exchange-Konto, dann klick Veränderung.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen mit Verwenden Sie den Cache-Exchange-Modus, dann klick Nächste und Fertig. *
* Notiz: Wenn „Cache-Exchange-Modus verwenden“ ausgegraut ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
6. Starten Sie nun Outlook und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn nicht, schließen Sie Outlook erneut und aktivieren Sie den Exchange-Cache-Modus erneut, indem Sie die obigen Schritte ausführen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
Methode 3. Reparieren Sie die Outlook OST-Datendatei.
Wenn Outlook die OST-Datei öffnen kann, fahren Sie fort und reparieren Sie sie mithilfe der scanpst.exe Dienstprogramm (auch bekannt als "Tool zum Reparieren des Posteingangs"). Das zu tun:
1. Folge dem Schritte 1-3 oben, um die zu öffnen Email-Konto Optionen.
2. Bei Daten Dateien, wählen Sie die betroffene OST-Datei aus und klicken Sie auf Dateispeicherort öffnen um den Speicherort der betroffenen OST-Datei auf der Festplatte zu finden.
3. Öffnen Sie nun ein weiteres Explorer-Fenster und navigieren Sie entsprechend Ihrer Office-Version zum folgenden Speicherort auf der Festplatte:
Office 365, Office 2019 und Outlook 2016 Click-to-Run-Versionen:
- C:\Programme\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32-Bit) & Windows (32-Bit):
- C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32 Bit) und Windows (64 Bit):
- C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):
C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):
- C:\Programme\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):
- C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):
- C:\Programme\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):
- C:\Programme\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):
- C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):
- C:\Programme\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 & Windows (32bit):
C:\Programme\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 & Windows (64bit):
- C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Doppelklick bei SCANPST.EXE
5. Klicken Durchsuche und wählen Sie die OST-Datei aus dem Speicherort aus, den Sie oben bemerkt haben.
6. Klicken Sie abschließend auf die Anfang Schaltfläche, um den Reparaturvorgang zu starten.
7. Warten Sie nun, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist. (In der letzten Reparaturphase werden Sie gefragt, ob Sie ein Backup erstellen möchten. Klicken Ja.)
8. Wenn der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, schließen Sie das Dienstprogramm zum Reparieren des Posteingangs.
9. Starten Sie Outlook.
Methode 4. Reparieren Sie Microsoft Office.
1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows 
+ R Tasten zum Öffnen des Run-Befehlsfelds.
2. Geben Sie im Befehlsfeld „Ausführen“ Folgendes ein: appwiz.cpl und drücke Eintreten.
3. Im Programme und Funktionen, wähle aus Büro Version, die Sie installiert haben, und klicken Sie auf Veränderung.
4. Lassen Sie die Schnelle Reparatur Option ausgewählt und klicken Sie auf Reparatur.
5. Wenn der Office-Reparaturvorgang abgeschlossen ist, starten Sie Outlook und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Methode 5. Erzwingen Sie, dass Outlook die Outlook-OST-Datei neu erstellt.
1. Schließen Sie Outlook.
2. Durch die Verwendung der Schritte 1-2 Suchen Sie oben den OST-Dateinamen und navigieren Sie zum Speicherort der OST-Datei auf der Festplatte.
3.Rechtsklick auf die OST-Datei und wählen Sie Umbenennen.
4. Fügen Sie die Erweiterung hinzu .ALT am Ende des Dateinamens, um die OST-Datei aus Sicherungsgründen umzubenennen (z. B. von "[email protected] " in [email protected] .alt). *
* Notiz:Wenn Sie nicht genügend freien Speicherplatz haben, können Sie die OST-Datei löschen oder auf ein anderes Speichergerät verschieben.
5. Öffnen Sie nun Outlook und lassen Sie Outlook eine neue leere OST-Datendatei erstellen und Ihre E-Mails erneut synchronisieren. Wenn dies erledigt ist, löschen Sie die alte OST-Datei von Ihrer Festplatte und Sie sind fertig.
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