Chromebook-Benutzer erhalten manchmal ein nerviger fehler das sagt, "Sie sind nicht berechtigt, dieses Gerät zu verwenden.“ Dieses Problem tritt häufig auf, wenn Benutzer versuchen, sich mit einer E-Mail-Adresse von einer nicht autorisierten Domäne anzumelden. So können Sie dieses Problem unter ChromeOS umgehen.
Fix "Sie sind nicht berechtigt, dieses Gerät zu verwenden" auf ChromeOS
Versuchen Sie es später erneut
Die gute Nachricht ist, dass Chromebook-Autorisierungsfehler normalerweise nach fünf oder zehn Minuten von selbst verschwinden. Starten Sie Ihren Computer neu, warten Sie zehn Minuten und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
Chromebook-Hardware zurücksetzen
Versuchen Sie, Ihre Hardware zurückzusetzen und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
- Schalten Sie Ihr Chromebook aus.
- Halten Sie dann die Aktualisierung und Leistung Schlüssel.
- Lassen Sie die Refresh-Taste los, wenn Ihr Laptop startet.
- Starten Sie Ihr Chromebook neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Bei bestimmten Chromebook-Modellen müssen das Netzteil und der Akku entfernt werden, um die Hardware zurückzusetzen. Fahren Sie Ihren Laptop herunter, entfernen Sie das Netzteil und den Akku und warten Sie dreißig Sekunden. Schließen Sie dann das Netzteil wieder an und Batterie. Starten Sie Ihr Gerät und prüfen Sie, ob weiterhin Autorisierungsfehler auftreten.
Überprüfen Sie, ob ein Problem mit der Geräteregistrierung vorliegt
Dieser Fehler könnte darauf hinweisen, dass ein Problem mit der Geräteregistrierung in Ihrer Domain vorliegt. Öffnen Sie die Admin-Konsole und überprüfen Sie die Details der Geräteregistrierung.
Navigieren Sie zu Geräteverwaltung, und wählen Sie Chrome-Geräte. Sie sollten nun die Seriennummern der Geräte sehen, die in Ihrer Domain registriert sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Domain korrekt eingegeben wurde. Überprüfen Sie, ob Tippfehler vorliegen.
Überprüfen Sie, ob falsche Geräteeinstellungen vorliegen. Gehe zu Geräteverwaltung, auswählen Chrom, klicke auf Erweiterte Einstellungen, und wählen Sie dann Geräteeinstellungen.
Abschluss
Chromebook-Autorisierungsfehler treten von Zeit zu Zeit auf, sollten jedoch von selbst verschwinden. Wenn ChromeOS immer noch anzeigt, dass Sie nicht berechtigt sind, das Gerät zu verwenden, setzen Sie die Chromebook-Hardware zurück und wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Problem mit der Geräteregistrierung vorliegt.
Konnten Sie dieses Problem selbst lösen oder mussten Sie Ihren IT-Administrator kontaktieren? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.