Planen Sie, die Google Voice-App zu verwenden? Sie sollten die wichtigsten Google Voice-Funktionen kennen, bevor Sie sich für sie entscheiden.
Google Voice ist ein VoIP-Telefondienst von Google, mit dem Sie die meisten Nummern in den USA und Kanada kostenlos anrufen können.
Es ermöglicht Ihnen auch, lokale und internationale Anrufe zu tätigen und Texte von Ihrem Computer und Smartphone zu senden.
Wenn Sie diesen Dienst nutzen möchten, können Sie sich über seine beliebten und weniger beliebten Funktionen informieren, bevor Sie die endgültige Entscheidung treffen.
Was ist Google Voice?
Google Voice ist ein intelligenter Sprachanrufdienst, der VoIP-Technologie verwendet. Diese App ist für den privaten und geschäftlichen Gebrauch verfügbar.
Inhaber von Google-Konten in den USA können diesen Dienst nutzen, während er auch für Google Workspace-Nutzer aus Kanada, Großbritannien und mehreren anderen europäischen Ländern verfügbar ist.
Sie können die Google Voice-App unter Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone und iPad verwenden. Sie können es auch auf anderen Plattformen ausführen, jedoch mit eingeschränkter Funktionalität.
Die wichtigsten Google Voice-Funktionen, die jeder kennen sollte
Die Funktionen von Google Voice sind nicht darauf beschränkt, Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen. Es bietet zahlreiche Funktionen, von denen private und geschäftliche Benutzer profitieren. In diesem Abschnitt werden wir solche Attribute der Google Voice-App untersuchen.
1. Anruf aus Gmail
Sie können mit Google Voice direkt von Ihrer Gmail-Benutzeroberfläche aus anrufen. Um diese Google Voice-Funktion nutzen zu können, müssen Sie auch Google Workspace-Abonnent sein.
Benutzer mit beiden Abonnements sehen das Anrufsymbol in ihrer Gmail-Seitenleiste.
2. Voicemail-Transkripte
Google Voice erstellt mithilfe der Sprache-zu-Text-Technologie Abschriften für die Voicemails, die Sie erhalten. Diese sind für diejenigen unerlässlich, die Hunderte von Voicemails erhalten.
Es hilft Ihnen zu überprüfen, was in dieser Voicemail steht, selbst wenn Sie sich in einer Besprechung befinden oder nicht in der Lage sind, sie abzuhören.
Anstatt sich jede Voicemail bis zum Ende anzuhören, können sie die Transkription durchsuchen, um die wichtigen zu finden.
3. Anrufweiterleitungsregeln
Sie können Anrufe von allen Ihren Nummern an Ihre Google Voice-Nummer weiterleiten oder umleiten. Außerdem können Sie mit dieser App bestimmte Anrufweiterleitungsregeln festlegen.
Wenn Sie die Regeln einrichten, können Sie einen Anruf an mehrere Nummern umleiten, wenn das Klingeln auf einer Nummer keine Antwort bringt. Es unterstützt auch eingehende Anrufe, die gleichzeitig auf verschiedenen Nummern klingeln.
4. Anrufaufzeichnung
Es ist nur ein Tippen erforderlich, um die Aufzeichnung eines Google Voice-Anrufs zu starten und zu stoppen. Der Online-Zugriff auf diese Anrufaufzeichnungen ist eine weitere wichtige Funktion von Google Voice.
Es ist praktisch bei Vorstellungsgesprächen und Besprechungen, auf die Sie in Zukunft möglicherweise zurückgreifen müssen.
5. Anrufsperre
Wie bei Ihrem Smartphone ist die Anrufsperre eine wichtige Funktion der Google Voice-App.
Wenn ein Vertriebsanrufer Sie belästigt, können Sie seine Nummern blockieren, um zu verhindern, dass Anrufe oder SMS von dieser Nummer Sie erreichen.
Darüber hinaus wird die gesperrte Nummer in Ihrem Anrufprotokoll oder Ihren Nachrichten gespeichert. Sie können zur Anrufliste gehen und diese Nummer bei Bedarf entsperren.
6. Voicemail-Abhören in Echtzeit
Sie müssen nicht warten, bis eine Voicemail zu Ende ist. Sie können es direkt anhören, wenn jemand es für Ihre Nummer hinterlässt.
Diese Google Voice-Funktion ist in den meisten VoIP-Anrufdiensten nicht verfügbar. Wenn Sie während des Zuhörens an diesem Anruf teilnehmen möchten, können Sie dies auch tun.
7. Kostenloser unbegrenzter Text
Eine der äußerst vorteilhaften Funktionen von Google Voice ist, dass Sie von jedem Gerät oder jeder Plattform Ihrer Wahl aus kostenlos Textnachrichten senden können.
Das bedeutet, dass Sie Ihren beruflichen Kontakten vom selben Handy aus Textnachrichten senden können, während Ihre Kommunikation getrennt bleibt. Ist es nicht toll?
Da Sie mit der Google Voice-App unbegrenzt Text senden können, können Sie diese Funktion für Werbeaktionen und Kampagnen verwenden.
8. Begrüßungsaufzeichnung für die automatische Telefonzentrale
Die automatische Telefonzentrale ist eine Google Voice-Geschäftsfunktion, mit der Sie die Begrüßung Ihrer Anrufer aufzeichnen und ihnen helfen können, sich mit der richtigen Abteilung zu verbinden.
Damit können Sie das Anrufmenü Ihrer Google Voice-Nummer anpassen. Personalisierung von Namen, Willkommensnachricht, nicht überspringbarer Ansage, Sprache und Untermenüs sind verfügbar.
9. Verwalten Sie Google Voice mit Google Fi Together
Sie können die Google Voice-App und Google Fi über dasselbe Google-Konto verwalten, wenn Sie auch ein Google Fi-Nutzer sind. Die Funktionen ersparen Ihnen das Jonglieren mehrerer Google-Konten.
10. Ringgruppen
Diese Google Voice-Funktion steht Nutzern des Business-Tarifs zur Verfügung. Es ermöglicht Administratoren, Gruppen mit mehreren Benutzern mit derselben Google Voice-Nummer zu erstellen.
Administratoren können Anrufe je nach Verfügbarkeit oder anderen vordefinierten Attributen auf die Agenten verteilen.
11. Wahlwiederholung nach Gesprächsunterbrechung
Die Google Voice-App bietet Ihnen die Möglichkeit, bei Anrufabbrüchen sofort zurückzurufen.
Wenn Ihre instabile Internetverbindung der Grund für die Unterbrechung des Anrufs ist, fordert Sie diese Google Voice-Funktion außerdem auf, über das Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters zurückzurufen.
12. Kostengünstige Auslandsgespräche
Die Google Voice-App dient nicht nur zum Anrufen und Senden von SMS an US- und kanadische Nummern. Sie können es für internationale Anrufe verwenden.
Der Anrufgebühren variieren von Land zu Land. Aber es ist weniger kostspielig als normale Telefonate.
13. Schutz vor Spam-Anrufen
Die Verwendung von KI und maschinellem Lernen hebt die Funktionen von Google Voice hervor.
Dieser Dienst identifiziert fast alle Spam-Anrufe. Zum Blockieren leitet es diese Anrufe entweder in den Spam-Ordner um oder überprüft sie mit der Anrufer-ID.
14. Lokale Telefonnummer
Eine nützliche Geschäftsfunktion von Google Voice ist die Möglichkeit, eine lokale Telefonnummer zu erhalten. Derzeit deckt diese Funktion nur die lokalen Nummern der USA ab.
Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Oregon, USA, und Sie sind Teil des Remote-Teams. Sie können eine lokale Nummer mit einer Oregon-Vorwahl wählen, wenn Sie in einem Land wohnen, in dem dieser Service verfügbar ist.
15. Intuitives Dashboard für Desktop
Die Desktop-App ist voll von Google Voice-Funktionen. Von dort aus sind Sie nur einen Klick von Funktionen wie Anrufprotokoll, Rückruf, Wähltastatur, Voicemail und Kontaktliste entfernt.
Es hat auch Einstellungen für Anrufe, Mikrofone, Lautsprecher und mehr. Daher müssen Sie keine neuen Fenster öffnen, um die grundlegenden Aufgaben zu verwalten.
16. Skalierbarkeit
Unternehmen, die diesen Service nutzen, müssen möglicherweise skalieren. Zu den Google Voice-Geschäftsfunktionen für Administratoren gehört das schnelle und mühelose Hinzufügen neuer Nummern mit unterschiedlichen Vorwahlen.
17. Integration mit Google Workspace-Apps
Als Google-Produkt unterstützt Google Voice die Integration mit verschiedenen Google Workspace (früher bekannt als G Suite)-Apps wie Google Meet und Google Kalender.
Abschluss
Google Voice ist eine robuste Lösung zum Anrufen und Senden von SMS an internationale Nummern von überall aus.
Hier haben wir versucht, alle wichtigen Funktionen von Google Voice zu teilen, damit Sie sich einen Überblick verschaffen können.
Welche dieser Google Voice-Funktionen gefällt dir am besten? Gibt es eine Funktion, die Sie in Zukunft in der Google Voice-App sehen möchten? Sag es uns in den Kommentaren.
Vergessen Sie auch nicht, die zu überprüfen Google Voice-Alternativen.