Wenn Sie schon eine Weile ein iPhone besitzen, wissen Sie, dass Ihr Gerät die meiste Zeit ziemlich gut funktioniert. Aber manchmal kommt es vor, dass Ihre Apps nach dem Öffnen immer wieder abstürzen – und das kann schnell lästig werden.
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Ihre iPhone-Apps können aus verschiedenen Gründen immer wieder abstürzen, nachdem Sie versucht haben, sie zu öffnen. In diesem Artikel sehen wir uns einige der wichtigsten Faktoren an – bevor wir uns ansehen, was Sie tun können, um das Problem zu beheben.
Warum stürzen Apps auf meinem iPhone ständig ab?
Bevor wir uns mögliche Lösungen ansehen, schauen wir uns einige der Gründe an, warum Ihre Apps auf Ihrem iPhone immer wieder abstürzen. Nachfolgend sind einige der wichtigsten Faktoren aufgeführt, die es zu berücksichtigen gilt.
Möglicherweise haben Sie Ihre App nicht aktualisiert
Nicht aktuelle Apps sind einer der Hauptgründe, warum sie auf Ihrem iOS-Gerät immer wieder abstürzen. Entwickler veröffentlichen in vielen Fällen mehrere Updates pro Jahr, und viele davon sind darauf ausgelegt, Leistungsfehler zu beheben.
Wenn Ihre Apps veraltet sind, werden sie anfälliger für Leistungsprobleme. Sie sollten sie jedoch auch auf dem neuesten Stand halten, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin vor potenziellen Sicherheitsbedrohungen geschützt sind.
Die App ist möglicherweise nicht mit einer neueren Version von iOS kompatibel
In einigen Fällen laden Sie möglicherweise eine App herunter, die eingestellt wird. Ein Beispiel dafür ist Photoshop Touch, das Adobe angekündigt hat, 2015 nicht mehr aktualisiert zu werden. Da diese Apps keine neuen Updates erhalten, werden sie schließlich unter Leistungsproblemen leiden.
Da Apple neue iOS-Updates enthüllt, werden diese Apps möglicherweise langsam weniger nutzbar als zuvor.
Schlechte Internetverbindung
Ihre Internetverbindung kann auch dazu führen, dass Ihre Apps abstürzen, wenn sie nicht richtig funktioniert. Dies kann beim Netzwerkanbieter Ihres iPhones der Fall sein, kann aber auch auftreten, wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, das nicht ordnungsgemäß funktioniert.
In einigen Fällen hat Ihr Netzwerkanbieter in Ihrer Umgebung möglicherweise anhaltende Verbindungsprobleme. Aber in anderen Fällen hilft ein einfaches Zurücksetzen. Sie können beispielsweise den Flugmodus ein- und ausschalten, aber auch Ihren WLAN-Router neu starten.
Ihr Gerät hat wenig Speicherplatz
Wenn Sie jemals wenig Speicherplatz auf Ihrem iPhone hatten, werden Sie vielleicht feststellen, dass die Dinge langsamer sind als zuvor. Sie werden mit ziemlicher Sicherheit auf dieses Problem gestoßen sein, wenn Sie auch einen Mac oder einen anderen Computer verwenden.
Dateien können sich im Laufe der Zeit ansammeln, ohne dass Sie es merken. Beispielsweise könnten Sie doppelte Bilder oder Screenshots haben. Wenn Sie regelmäßig Videos aufnehmen, kann dies auch Ihren Speicherplatz belasten.
Sie haben ein älteres Gerät
Mit der Zeit wird Ihr iPhone aufhören, auf dem gleichen Niveau zu funktionieren, zu dem es einmal in der Lage war. Und wenn dies passiert, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Apps immer wieder abstürzen, wenn Sie versuchen, sie zu verwenden.
Wenn Sie ein älteres iPhone haben, sollten Sie erwägen, Apps zu löschen und neu zu installieren, die weiterhin abstürzen – wie wir später mehr besprechen werden.
Das Unternehmen hat möglicherweise technische Probleme
Manchmal stürzen Ihre Apps möglicherweise ohne Verschulden Ihres iPhones oder Internetanbieters ab. Das Unternehmen, das die App entwickelt hat, hat möglicherweise technische Schwierigkeiten, die die Nutzung seiner Produkte und Dienstleistungen erschweren.
Technische Probleme dauern normalerweise nicht allzu lange an, aber in einigen Fällen können Sie Probleme haben, die mehrere Tage dauern.
So verhindern Sie, dass Ihre iPhone-Apps abstürzen
Nachdem wir nun einige der Hauptgründe besprochen haben, warum Ihre iPhone-Apps möglicherweise immer wieder abstürzen, lassen Sie uns die wichtigsten Lösungen identifizieren. Probieren Sie die unten aufgeführten Tipps aus; Hoffentlich stoppen Sie die Probleme in ihren Spuren.
Ändern Sie Ihre Internetverbindung
Bevor Sie etwas anderes tun, versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung. Wenn Sie Ihr mobiles Netzwerk verwendet haben, sollten Sie stattdessen eine Verbindung zu Wi-Fi herstellen. Natürlich sollten Sie die Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke nach Möglichkeit vermeiden – da diese in der Regel weniger sicher sind als private.
Wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind, Ihre App aber immer wieder abstürzt, versuchen Sie stattdessen, die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi zu trennen. Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Versuchen Sie, sich in der App bei Ihrem Konto an- und abzumelden
Wenn Ihre iPhone-App immer noch abstürzt, Sie sie aber noch eine Weile verwenden können, versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden. Danach können Sie sich über das App-Fenster wieder anmelden.
Wenn Sie sich wieder angemeldet haben, sollten Sie hoffentlich keine weiteren Probleme bei der Verwendung der App haben.
Suchen Sie nach Software-Updates
Wenn Ihre iPhone-Apps immer wieder abstürzen, ist veraltete Software oft die Hauptursache. Sie können dies beheben, indem Sie nach App- und Software-Updates suchen.
Zunächst lohnt es sich zu prüfen, ob im App Store ein App-Update auf Sie wartet. Öffnen Sie den App-Store. Wenn Sie eine App haben, die aktualisiert werden muss, wird oben rechts ein nummerierter Benachrichtigungskreis angezeigt.
Klicken Sie auf den Kreis und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben der App, die Sie aktualisieren möchten. Alternativ können Sie stattdessen Alle aktualisieren auswählen.
Sie können auch prüfen, ob Sie Ihre iOS-Software aktualisieren müssen. Öffnen Sie die Einstellungen-App, bevor Sie diese Anweisungen befolgen:
- Gehe zu Allgemein > Softwareaktualisierung.
- Wenn ein Software-Update auf Sie wartet, klicken Sie auf Herunterladen und installieren.
- Um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft kein Update verpassen, gehen Sie zu Automatische Updates und schalten Sie diese ein.
Entfernen Sie Dateien und Ordner, um Speicherplatz freizugeben
Wenn Sie vermuten, dass Ihre Apps aufgrund von geringem Speicherplatz nicht richtig funktionieren, können Sie Dateien und Ordner auf Ihrem iPhone entfernen. Sie können beginnen, indem Sie zu gehen Einstellungen > Allgemeiner iPhone-Speicher und auswählen Überprüfen Sie große Anhänge um Dateien in der Nachrichten-App zu entfernen.
Wenn Sie nach unten scrollen, werden Sie auch feststellen, dass Ihr iPhone die wichtigsten Apps auflistet, die den meisten Speicherplatz beanspruchen. Sie können alle entfernen, die Sie nicht verwenden, indem Sie darauf tippen, bevor Sie App löschen oder App auslagern auswählen.
Sie können Fotos und Videos auch entfernen, indem Sie zu Ihrer Kamerarolle gehen, auswählen, was Sie entfernen möchten, und auf das Papierkorbsymbol klicken.
Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut
Wenn Sie Speicherplatz auf Ihrem iPhone freigegeben haben und sicher sind, dass Sie über die neueste Software verfügen, kann das Löschen und Neuinstallieren einer App hilfreich sein.
- Drücken und halten Sie die App, die Sie löschen möchten.
- Daraufhin wird eine Popup-Benachrichtigung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Entscheidung zu bestätigen. Wählen App löschen um dies zu tun.
- Wenn das erweiterbare Menü angezeigt wird, wählen Sie aus App entfernen.
- Gehen Sie zum App Store, suchen Sie nach der App und laden Sie sie erneut herunter.
Warten Sie und versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut
Wenn bei der App, die Sie verwenden möchten, derzeit technische Probleme auftreten, können Sie nicht viel tun. Ihre beste Option ist, die App zu schließen und ein paar Stunden zu warten; bis dahin ist das problem hoffentlich gelöst.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Diese Methode setzt im Wesentlichen alle Einstellungen zurück, die Sie möglicherweise im Laufe der Zeit, in der Sie Ihr iPhone oder iPad besitzen, angepasst haben. Dies bedeutet wörtlich, dass, wenn Sie auf einen Schalter getippt haben, um etwas einzuschalten, die Durchführung dieses Resets die Dinge wieder so zurücksetzt, wie sie waren, als Sie das iPhone oder iPad zum ersten Mal aus der Verpackung genommen haben.
- Öffne das Einstellungen App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Klopfen Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf iPhone (iPad) übertragen oder zurücksetzen.
- Tippen Sie auf die Zurücksetzen Schaltfläche unten auf der Seite.
- Klopfen Alle Einstellungen zurücksetzen.
- Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Es gibt keine Garantie dafür, dass die Auswahl der Option „Alle Einstellungen zurücksetzen“ dazu beiträgt, dass die problematischen Apps wieder ordnungsgemäß funktionieren. Und Sie müssen zurückgehen und Ihr iPhone oder iPad wieder so einstellen, wie Sie es vorher hatten. Aber es ist besser, als einen Factory Reset durchführen zu müssen, bei dem Sie herunterladen, installieren und sich erneut anmelden müssten alle Ihrer Apps wieder, und nicht nur eine.
Wenden Sie sich an den Entwickler
Wenn Sie alle Ihre anderen Optionen ausgeschöpft haben, aber immer noch feststellen, dass iPhone-Apps beim Öffnen immer wieder abstürzen, sollten Sie sich vielleicht direkt an den Entwickler wenden. Aber anstatt über Google oder eine andere Suchmaschine nach Kontaktinformationen zu suchen, können Sie dies direkt im App Store tun.
- Öffne das Appstore App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie auf die Suchen Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
- Geben Sie den Namen Ihrer App ein.
- Suchen Sie die App in der Liste der Optionen.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt Bewertungen & Rezensionen erreichen.
- Klopfen App-Unterstützung.
Für den Fall, dass Sie versucht haben, nach der App zu suchen, aber den entsprechenden App-Eintrag nicht finden konnten, steht Ihnen eine andere Möglichkeit zur Verfügung, um den Entwickler zu kontaktieren.
- Öffne das Appstore App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie auf Ihre Profilbild in der oberen rechten Ecke.
- Klopfen Gekauft oben auf der Seite.
- Wählen Meine Einkäufe.
- Wähle aus Nicht auf diesem iPhone Tab.
- Scrollen Sie durch die Liste und suchen Sie die App.
- Es gibt auch eine Suchleiste oben, wenn Sie im Laufe der Jahre viele Apps heruntergeladen und installiert haben, in denen Sie eine Apple ID verwendet haben.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt Bewertungen & Rezensionen erreichen.
- Klopfen App-Unterstützung.
Abhängig von der App und davon, wie der Entwickler Support anbietet, werden Sie entweder zu einem dedizierten weitergeleitet Website in Safari oder die Mail-App wird mit der bereits ausgefüllten entsprechenden E-Mail-Adresse geöffnet. Wenn Sie in Safari landen, folgen Sie einfach den Schritten auf dem Bildschirm, um den Entwickler zu kontaktieren. Wenn Sie sich in der Mail-App befinden, füllen Sie den Text der E-Mail aus und geben Sie so viele Informationen wie möglich an. Dazu gehören Dinge wie das iPhone, das Sie verwenden, und welche Softwareversion ausgeführt wird, zusammen mit a Beschreibung aller anderen Probleme, die Sie hatten, bevor Sie feststellten, dass die iPhone-Apps ständig abstürzen.
Ergreifen Sie Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihr iPhone effizienter läuft
Wenn Ihre iPhone-Apps immer wieder abstürzen, ist ärgerlich eines von vielen Wörtern, mit denen Sie das Problem beschreiben können. Ihre Apps funktionieren möglicherweise aus mehreren Gründen nicht richtig, und wenn Sie verstehen, was das Problem verursacht, können Sie es schnell beheben.
Sie können verschiedene Dinge ausprobieren, um zu verhindern, dass Ihre iPhone-Apps abstürzen. Wenn nichts davon funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon aus- und wieder einschalten – und wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team der App.
Danny ist ein freiberuflicher Autor, der seit über einem Jahrzehnt Apple-Produkte verwendet. Er hat für einige der größten Technologiepublikationen im Internet geschrieben und war zuvor als interner Autor tätig, bevor er seinen eigenen Weg einschlug. Danny ist in Großbritannien aufgewachsen, schreibt aber jetzt von seiner skandinavischen Basis aus über Technik.