So reparieren Sie Ihren Mac mit Apples Self-Service-Reparatur

Wenn Sie die guten alten Tage vermissen, als Sie einfach einen Schraubendreher-Satz abholen konnten iFixit oder Amazon und ersetzen Sie etwas wie die SSD oder RAM in Ihrem Mac, Sie sind nicht allein. Jahrelang war selbst die grundlegendste Reparatur nicht möglich, ohne Ihren Mac entweder an Apple oder einen von Apple autorisierten Reparaturpartner zu übergeben.

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Und obwohl Apple seitdem mit Best Buy zusammengearbeitet hat, um bestimmte Reparaturen durchzuführen, ist dies für einige Benutzer immer noch nicht das ideale Szenario. Dank der Einführung eines neuen Programms können Sie Ihren Mac endlich mit der Self-Service-Reparatur-Initiative von Apple reparieren.

Was ist das Self-Service-Reparaturprogramm von Apple?

Ende 2021 kündigte Apple an, sein „Self Service Repair“-Programm einzuführen. In der Ankündigung erklärte das Unternehmen, dass Sie Ihr iPhone endlich selbst reparieren können, indem Sie Teile von Apple verwenden. Dies, gepaart mit den 5.000 Apple Authorized Service Providers (AASPs) und 2.800 Independent Repair Providern, zielt darauf ab, jedem die Chance zu geben, sein iPhone viel einfacher als zuvor zu bekommen.

„Self-Service-Reparatur für MacBook Air und MacBook Pro bietet mehr als ein Dutzend verschiedene Reparaturarten für jedes Modell, einschließlich Display, Topcase mit Akku und Trackpad, und weitere werden folgen. Kunden, die mit der Komplexität der Reparatur elektronischer Geräte vertraut sind, können Reparaturen an diesen Macs durchführen Notebooks, mit Zugriff auf viele der gleichen Teile und Werkzeuge, die auch in den Apple Stores und beim autorisierten Apple Service verfügbar sind Anbieter.“

Gerade als es Gerüchte darüber gab, ob Apple das Programm einfach ganz vergessen würde, machte das Unternehmen kürzlich eine weitere Ankündigung. Dieses Mal sollte es offiziell bekannt geben, dass das Programm jetzt verfügbar ist. Aber jetzt wurde das Programm um die notwendigen Teile und Tools erweitert, die Sie benötigen, um Ihren Mac mit dem Self-Service-Reparaturprogramm von Apple zu reparieren.

So reparieren Sie Ihren Mac mit der Self-Service-Reparatur von Apple

Das ist nicht so, als würdest du einfach deinen lokalen autorisierten Apple-Reparaturstandort (oder den Apple Store) anrufen. Das Self-Service-Reparaturprogramm von Apple ist derzeit auf nur vier verschiedene MacBook-Geräte beschränkt. Hier sind die verfügbaren Modelle:

• MacBook Air (M1, 2020)
• MacBook Pro (13 Zoll, M1, 2020)
• MacBook Pro (14 Zoll, 2021)
• MacBook Pro (16 Zoll, 2021)

Für den Fall, dass Sie Ihren Mac reparieren müssen, der nicht auf dieser Liste steht, müssen Sie die traditionellen Kanäle durchlaufen. Dies bedeutet, dass Sie sich entweder direkt an Apple wenden oder einen autorisierten Apple-Reparaturstandort in Ihrer Nähe finden.

Finden Sie die richtigen Werkzeuge und Teile

Sie können nicht einfach in ein Geschäft wie MicroCenter oder Best Buy gehen und die Teile kaufen, die Sie für die Reparatur benötigen. Während die Verfügbarkeit dieser Teile für Apple-Benutzer lange Zeit frustrierend war, macht das Unternehmen es zumindest jetzt möglich, die Teile und Werkzeuge zu erwerben, die für die Durchführung der Reparatur erforderlich sind.

1. Navigieren Sie zu Apples Self Service Repair Store-Website.
2. Drücke den Starten Sie Ihre Bestellung Taste.
3. Unter Produkt Klicken Sie auf das Dropdown-Feld.
4. Wählen Sie entweder Mac oder Mac – Nur Tools.
   • Alternativ können Sie die Seriennummer Ihres Mac eingeben und auf klicken Suchen Taste.
5. Unter Produktmodell, klicken Sie auf das Dropdown-Feld.
6. Wählen Sie eines der folgenden Modelle:
   • MacBook Air (M1, 2020)
   • MacBook Pro (13 Zoll, M1, 2020)
   • MacBook Pro (14 Zoll, 2021)
   • MacBook Pro (16 Zoll, 2021)
7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Seriennummer Ihres Mac ein.
8. Drücke den Suchen Taste.
9. Klicken Sie rechts auf der Seite auf das Dropdown-Feld darunter Art der Reparatur.
10. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Audio-Board
    • Flexkabel der Batterieverwaltungseinheit
    • Bodengehäuse
    • Anzeige
    • Scharnierabdeckungen anzeigen
    • Fans
    • Austausch der Tastenkappe
    • Deckelwinkelsensor (LAS) Modul
    • Logikplatine
    • MagSafe 3-Board
    • Topcase mit Batterie
    • Berühren Sie ID-Tafel
    • Trackpad und Trackpad-Flexkabel
    • USB-C-Boards
    • Belüftungs-/Antennenmodul
11. Klicken Sie unter jedem benötigten Teil auf In den Warenkorb legen Taste.
12. Wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie alle benötigten Teile haben.
13. Klicken Sie im angezeigten Popup-Fenster auf Suchen Sie die Reparaturhandbuch-ID.
14. Auf der Apple-Reparaturhandbücher Seite, klick Mac.
15. Suchen Sie das Reparaturhandbuch für den Mac, den Sie reparieren möchten. Stellen Sie sicher, dass es sich um dasselbe Modell handelt, für das Sie Teile bestellen.

Nachdem Sie das entsprechende Reparaturhandbuch ausgewählt haben, kann es etwas entmutigend erscheinen, wenn Sie versuchen, die Reparaturhandbuch-ID zu finden. Apple verlangt, dass Sie die richtige Handbuch-ID verwenden, um „anzugeben, dass Sie dieses Handbuch vollständig gelesen haben und zustimmen, dass Sie über das Wissen und die Erfahrung verfügen, um die beabsichtigte Reparatur durchzuführen“.

Der einfachste Weg, die Reparaturhandbuch-ID zu finden, besteht darin, das Reparaturhandbuch für Ihren Mac zu öffnen und dann zu drücken CMD+F um die Seite zu durchsuchen. Geben Sie dann ein Manuelle ID und drücken Sie die Eingabetaste. Diese finden Sie unter Bestellung von Werkzeugen und Teilen Abschnitt. Kopieren oder notieren Sie die fettgedruckte Handbuch-ID, kehren Sie dann zur Bestellseite zurück und geben Sie die Handbuch-ID in die dafür vorgesehene Eingabeaufforderung ein. Klicken Sie dort auf die Einreichen Taste, und dann die Weitermachen Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Fensters.

Sobald Sie zum Auschecken bereit sind und alle erforderlichen Werkzeuge und Teile in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, klicken Sie auf Wagen Symbol in der oberen rechten Ecke. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Lesen Sie das Handbuch, dann lesen Sie es erneut

Wie wir im vorherigen Abschnitt angegeben haben, verlangt Apple, dass Sie die Reparaturhandbuch-ID suchen und verwenden, um Ihrem Einkaufswagen tatsächlich Teile hinzuzufügen. Dies geschieht nicht nur, um weitere Überprüfungen zu ermöglichen, sondern Sie auch dazu anzuregen, die erforderlichen Abschnitte im Handbuch durchzulesen.

Das Reparaturhandbuch geht auf all die verschiedenen Reparaturen ein, die Sie durchführen können, auch für diejenigen, die Sie derzeit nicht versuchen. Der wichtige Teil hier ist jedoch, dass Sie das Handbuch durchlesen, um sicherzustellen, dass Sie alle richtigen Teile und Werkzeuge für Ihre Reparatur bestellen. Andernfalls kann Apple Ihnen möglicherweise nicht helfen, wenn während des Vorgangs aufgrund von Fahrlässigkeit etwas schief geht.

Recyceln Sie defekte Teile und geben Sie Werkzeuge von Apple zurück

Sobald die Reparatur erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie diese alten und/oder defekten Teile recyceln. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie ein kostenloses Rücksendeetikett ausdrucken, um diese defekten Teile an Apple zurückzusenden. Sobald die Teile an Apple versandt wurden, werden sie geprüft und in einigen Fällen erhalten Sie möglicherweise sogar eine Gutschrift. Falls berechtigt, wird Apple „die ursprüngliche Zahlungsmethode gutschreiben“.

Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass Sie die Werkzeuge an Apples Self Service Repair Center zurücksenden. Das Unternehmen sperrt Ihre Karte für die Kosten der Werkzeuge, und wenn sie nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit zurückgegeben werden, werden Ihnen möglicherweise die Ersatzgebühren in Rechnung gestellt.