Wenn Sie Probleme mit Ihrem Samsung Galaxy S7-Smartphone haben, möchten Sie vielleicht erfahren, wie Sie einen Soft- oder Hard-Reset auf dem Gerät durchführen.
Soft-Reset
Wenn Ihr S7 bei einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt oder eingefroren ist, wo es nicht auf Befehle reagiert und Sie nur das Ausschalten des Geräts erzwingen möchten, führen Sie diese Schritte aus.
- Halten Sie die „Leistung" und "Lautstärke runter” acht bis zwanzig Sekunden lang gedrückt und das Gerät schaltet sich schließlich aus.
Der Soft-Reset-Vorgang löscht keine Daten von Ihrem Telefon.
Hard Reset über Telefonmenüs
Warnung: Wenn Sie diese Schritte ausführen, werden Daten aus dem Speicher Ihres Telefons gelöscht. Alle Einstellungen oder Daten im Telefonspeicher werden gelöscht.
Wenn Sie auf die Menüs Ihres Telefons zugreifen können, können Sie diese Schritte ausführen, um einen Hard-Reset durchzuführen.
- Wählen Sie auf dem Startbildschirm „Apps“.
- Wischen Sie zu dem Bildschirm mit der Aufschrift „Einstellungen”-Symbol und wählen Sie es aus.
- Wählen "persönlich„am oberen Bildschirmrand.
- Auswählen "Sichern und zurücksetzen“.
- Zapfhahn "Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen“.
- Es erscheint eine Warnung, dass Ihre Daten gelöscht werden. Wenn Sie sicher sind, dass Sie mit dem Hard-Reset fortfahren möchten, tippen Sie auf „Rückstelleinrichtung“.
Hard Reset vom Gerätestart
Eine Methode zum Hard-Reset wird bereitgestellt, falls Ihr Telefon nicht richtig startet und Sie die Softwaremethode nicht ausführen können.
- Schalten Sie die S7 vollständig aus. Stellen Sie sicher, dass alle Benachrichtigungslichter ausgeschaltet sind, bevor Sie den nächsten Schritt ausführen.
- Drücken und halten "Lautstärke erhöhen“, dann drücken und loslassen “Leistung“. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, wird das Samsung Galaxy-Logo angezeigt und es heißt „Wiederherstellung Booten“ in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
- Verwenden Sie die „Lautstärke runter”-Taste, um die Auswahl auf “ umzuschaltenDaten löschen/Werksreset“, dann drücken Sie die “Leistung“, um diese Auswahl zu treffen.
- Verwenden Sie die „Lautstärke runter”-Taste, um die Auswahl auf “ umzuschaltenJa, lösche alle Benutzerinformationen“, dann drücken Sie die “Leistung" Taste.
- Der Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beginnt. Es kann einige Minuten dauern. Wenn es fertig ist, wählen Sie das System jetzt neustarten Option, und Ihr Gerät wird im Werksreset-Zustand neu gestartet.
Sie haben einen Hard-Reset auf dem Samsung Galaxy S7 erfolgreich abgeschlossen.
Dieser Beitrag gilt für die Modelle SM-G930, SM-G935 (Edge) des Samsung Galaxy S7 Smartphones.