In einem früheren Beitrag haben wir dir gezeigt, was du tun kannst, wenn du kann deinen Bildschirm nicht teilen während Microsoft Teams-Meetings. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben können, bei dem Sie nicht sehen können, dass der Bildschirm von einer anderen Person geteilt wird.
Oftmals können Teams-Benutzer nur das Profilbild des Benutzers sehen, der den Bildschirm freigibt. Dieses Problem ist noch ärgerlicher, wenn Sie den Bildschirm, den der Host teilt, nicht sehen können.
Beheben Sie, dass der freigegebene Bildschirm von Microsoft Teams nicht angezeigt wird
Melden Sie sich ab und starten Sie Ihren PC und Ihr Modem neu
Die schnellste Möglichkeit, die Verbindung Ihres Geräts mit den Microsoft Teams-Servern zu aktualisieren, besteht darin, sich abzumelden und dann Ihren Computer neu zu starten. Starten Sie danach Teams erneut und melden Sie sich erneut an. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn dies der Fall ist, trennen Sie Ihr Modem, um Ihre Netzwerkverbindung zurückzusetzen. Lassen Sie Ihr Modem eine Minute lang ausgesteckt. Schalten Sie dann Ihr Netzwerkgerät wieder ein und prüfen Sie, ob der freigegebene Bildschirm jetzt sichtbar ist.
Schließen Sie alle anderen Programme
Wenn im Hintergrund mehrere Apps und Programme ausgeführt werden, schließen Sie alle Programme, die Sie während Ihrer Teams-Besprechung nicht benötigen. Starten Sie den Task-Manager und klicken Sie auf das Prozesse Tab. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Programm, das Sie schließen möchten, und wählen Sie Task beenden.
Hintergrundprogramme und -prozesse verbrauchen nur den Speicher und die Bandbreite Ihres Computers. Indem Sie sie schließen, geben Sie tatsächlich mehr Ressourcen für die Verwendung durch Teams frei.
Bitten Sie die Teilnehmer, das Video auszuschalten
Wenn alle Teilnehmer ihre Kameras einschalten, benötigen Teams mehr Bandbreite, um all diese Videoinformationen zu verarbeiten. Infolgedessen können bei Benutzern, die keine stabile Verbindung haben, alle möglichen Störungen auftreten. Bandbreitenprobleme können erklären, warum Sie den Bildschirm, der von einem anderen Besprechungsteilnehmer geteilt wird, nicht sehen können.
Bitten Sie also die anderen Teilnehmer, ihre Kameras auszuschalten, wenn sie nicht aktiv präsentieren oder sprechen. Lassen Sie sie wissen, dass der freigegebene Bildschirm auf Ihrer Seite nicht sichtbar ist und Sie hoffen, dass diese Problemumgehung den Zweck erfüllt.
Neue Besprechungserfahrung deaktivieren
Einige Benutzer bestätigten, dass das Deaktivieren der Option "Neue Besprechungserfahrung" für sie funktioniert hat. Nachdem Sie die Option deaktiviert haben, müssen Sie Teams beenden und erneut starten.
- Starten Sie Teams, klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Einstellungen.
- Dann klicke auf das Allgemein Sektion.
- Scrollen Sie nach unten zu Neue Meeting-Erfahrung aktivieren. Deaktivieren Sie diese Option.
- Starten Sie Microsoft Teams neu.
Wenn Sie jedoch die "Neue Besprechungserfahrung" aktiviert lassen möchten, gibt es eine weitere praktische Problemumgehung, die Sie verwenden können. Bewegen Sie den Mauszeiger links neben das Profilbild des Absenders (rechte untere Ecke) und doppelklicken Sie dann. Der freigegebene Bildschirm sollte jetzt ordnungsgemäß geladen werden.
Bildschirmfreigabe auf dem gesamten Bildschirm aktivieren
Wenn dieses Problem auf einem Firmencomputer auftritt, sollte die Person, die ihren Bildschirm freigibt, den IT-Administrator bitten, die Einstellungen für die Bildschirmfreigabe zu überprüfen. Genauer gesagt, die Organisationsweite Richtlinie zum Bildschirmfreigabemodus muss die haben Gesamter Bildschirm Option aktiviert.
Deaktivieren Sie Ihr VPN
Während dieser Fehler sowohl VPN- als auch Nicht-VPN-Benutzer betreffen kann, scheint es, dass das Ein- oder Ausschalten Ihres VPN das Problem vorübergehend lösen kann. Wenn Ihr VPN also eingeschaltet ist, schalten Sie es aus und prüfen Sie, ob der freigegebene Bildschirm jetzt auf Ihrer Seite sichtbar ist. Wenn dies nicht der Fall ist, schalten Sie Ihr VPN wieder ein.
Wenn Sie Remotedesktop verwenden
Wenn Sie eine Remotedesktopverbindung verwenden und dieses Problem auftritt, kann das Optimieren des RDP-Tcp-Schlüssels die Lösung sein. Einige Benutzer haben dieses Problem mit der Bildschirmfreigabe behoben, indem sie diesen Registrierungsschlüssel festgelegt haben:
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll.
Doppelklicken Sie also auf den AudioEnumeratorDll-Schlüssel und stellen Sie sicher, dass sein Wert auf eingestellt ist rdpendp.dll.
Übrigens, wenn Sie während Teams-Besprechungen keine Audioausgabe von Ihrem Remote-Computer erhalten können, sollte das Festlegen dieses Schlüssels das Problem beheben.
Wenn nichts funktioniert hat, deinstallieren Sie den Teams-Desktopclient und installieren Sie ihn erneut.