Eine nette Funktion für das iPhone ist die Möglichkeit, ganz einfach GIFs zu finden, die Sie Ihren Nachrichten hinzufügen können, indem Sie die Funktion #images durchsuchen. Sie können GIFs auch speichern, wenn Sie diese in einem Gespräch erhalten haben. Manchmal speichert Messenger diese Bilder jedoch nicht. Und manchmal können die Leute sie überhaupt nicht hochziehen. Die Suche ergibt nichts oder sie können keine #Bilder finden. Im Folgenden finden Sie mehrere Möglichkeiten zur Behebung des Problems.
Stellen Sie sicher, dass #images in Ihrer Region funktioniert
#images funktioniert nur in bestimmte Länder. Es ist derzeit verfügbar in:
- Australien
- Kanada
- Frankreich
- Deutschland
- Indien
- Irland
- Italien
- Japan
- Neuseeland
- Philippinen
- Singapur
- Großbritannien
- Vereinigte Staaten
Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie auch die Regionseinstellungen Ihres Telefons überprüfen. Gehe zu Einstellungen (Zahnradsymbol) > Allgemein > Sprache & Region. Die Region sollte eines der oben genannten Länder lauten. Wenn nicht, können Sie es ändern, indem Sie auf die Region tippen und eine neue auswählen.
Wenn Sie sich in einem der oben genannten Länder befinden, können Sie die folgenden Methoden anwenden.
Beenden Sie die App und starten Sie sie neu
Manchmal kann ein einfacher Neustart helfen, Fehler zu beheben. Erzwingen Sie das Beenden der App vollständig. Tippen Sie bei Telefonen mit Home-Tasten zweimal auf die Home-Taste. Sie sehen die Messenger-App in einem minimierten Fenster. Schieben Sie das App-Fenster nach oben und es wird geschlossen. Wischen Sie auf Telefonen ohne Home-Tasten vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben, um diesen Bereich zu öffnen:
Aktualisieren Sie Ihr Telefon
Manchmal lässt sich ein Fehler beheben, indem Sie einfach sicherstellen, dass Ihr Telefon auf dem neuesten Stand ist. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Dadurch wird nach Updates gesucht und Sie können bei Bedarf ein Update durchführen.
Um dieses Problem ganz zu vermeiden, können Sie auch die Aktivierung automatischer Updates in Betracht ziehen, wenn Sie dies noch nicht getan haben. Denken Sie daran, dass Ihr Telefon angeschlossen sein muss, um diese Updates zu erhalten.
Fügen Sie #Bilder wieder zum Messenger hinzu
Sie können #Bilder auch folgendermaßen entfernen:
- Tippen Sie auf eine Konversation.
- Wählen Sie „Mehr“ aus … (Möglicherweise sind es nur drei Punkte am unteren Bildschirmrand, und Sie müssen möglicherweise scrollen, um dorthin zu gelangen.)
- Tippen Sie auf Bearbeiten.
- Entfernen Sie #Bilder, indem Sie das rote – Zeichen auswählen.
- Sie werden sehen, wie es weiter unten unter „Weitere Apps“ verschoben wird. Schalten Sie es für eine Minute aus.
- Schalten Sie #Bilder wieder ein.
- Fügen Sie es erneut hinzu, indem Sie auf das grüne +-Zeichen klicken, wenn es nicht automatisch zu den Favoriten zurückkehrt.
Finden Sie GIFs auf eine andere Art und Weise
Sie können GIFs auch einfach manuell hinzufügen, wenn #images zu mühsam wird. GIPHY verfügt über eine App im App Store, die Sie herunterladen und aktivieren können, damit Messenger GIFs aus dieser App abruft.
Sie können dies auch manuell tun und einfach mit Google Bilder nach einem GIF suchen. Halten Sie einfach das Bild auf dem Google-Bildschirm und eine Option zum Kopieren wird angezeigt. Klicken Sie auf Kopieren.
Gehen Sie nun zu Ihrer Nachrichten-App und halten Sie das Textfeld gedrückt. Es erscheint eine Option zum Einfügen. Tippen Sie auf „Einfügen“ und Ihr GIF befindet sich jetzt in Ihrer Chat-Blase und ist zum Senden bereit. Es ist die manuellere Option, dauert aber nicht so lange.
Führen Sie einen Reset durch
Sie können auch versuchen, Ihr Telefon zurückzusetzen. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Dann können Sie es erneut mit #images versuchen.
Sie können auch versuchen, einen Werksreset durchzuführen, bei dem alles gelöscht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup Ihres Telefons haben. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Anschließend bestätigen.
Einige Telefonversionen verfügen möglicherweise einfach über eine Option zum Zurücksetzen auf dem Bildschirm „Allgemein“. Auf diese Weise können Sie auf beide oben genannten Reset-Optionen zugreifen.