Wenn auf Ihrem Windows 10- oder Windows 11-PC der Bluescreen-Fehler „BAD_POOL_CALLER“ auftritt, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Der Blue Screen of Death (BSOD)-Fehler „BAD_POOL_CALLER“ bedeutet normalerweise, dass das Betriebssystem auf einen schwerwiegenden Fehler gestoßen ist, der nicht behoben werden kann. Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Programm oder Treiber versucht, auf Speicher zuzugreifen, für den es keine Nutzungsberechtigung hat.
Die häufigsten Ursachen für den BSOD-Fehler „BAD_POOL_CALLER“ sind unten aufgeführt:
- Veraltete oder beschädigte Treiber: Veraltete oder beschädigte Treiber sind einer der Hauptgründe für das Problem „Bad Pool Caller“. Treiber sind wichtige Softwareteile, die es Hardwaregeräten und dem Betriebssystem ermöglichen, miteinander zu kommunizieren. Ein fehlerhafter oder veralteter Treiber kann zu einer Reihe von Systemproblemen führen, einschließlich des Fehlers „Bad Pool Caller“.
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Virus- oder Malware-Infektion: Viren und andere Schadsoftware können wichtige Systemdateien beschädigen und zum Fehler „BAD_POOL_CALLER“ führen.
- HardwareproblemeB. ein defekter RAM-Stick oder eine beschädigte Festplatte, können ebenfalls dazu führen, dass dieser Fehler auftritt.
- So diagnostizieren Sie Ihre Festplatte (HDD) auf Hardwareprobleme.
- So diagnostizieren Sie den Arbeitsspeicher (RAM) Ihres Computers auf Probleme.
So beheben Sie den BSOD-Fehler „BAD_POOL_CALLER“ unter Windows 10/11.
Anmerkungen:
1.Wenn das Problem „Bad_pool_caller“ aufgetreten ist, nachdem Sie Ihrem Computer neue Hardware hinzugefügt haben (z. B. RAM, HDD, GPU usw.), entfernen Sie die neue Hardware und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Wenn Sie unter Windows booten können, befolgen Sie die Anweisungen auf Teil 1Andernfalls (wenn Sie Windows nicht starten können) befolgen Sie die Anweisungen auf Teil 2.
- Teil 1. FIX „BAD_POOL_CALLER“ BSOD unter Windows 10/11.
- Teil 2. FIX „BAD_POOL_CALLER“ BSOD von WinRE.
Teil 1. FIX „BAD_POOL_CALLER“ BSOD unter Windows 10/11.*
Wenn Windows normal starten kann, verwenden Sie die folgenden Methoden, um den Bsod-Fehler „bad_pool_caller“ zu beheben:*
* Wichtig:
1. Das Problem „bad_pool_caller“ wird häufig durch Folgendes verursacht Battlenet-Client App oder per Malwarebytes. Wenn Sie also den Battlenet-Client oder Malwarebytes auf Ihrem Computer installiert haben, entfernen Sie diese und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
2. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, nachdem Sie die in diesem Handbuch aufgeführten Methoden befolgt haben, versuchen Sie, die Ursache des Bluescreen-Fehlers zu finden, indem Sie die Anweisungen befolgen Führung.
Methode 1. Grafiktreiber neu installieren.
Treiber sind Softwarekomponenten, die es Hardwarekomponenten ermöglichen, mit dem Betriebssystem zu kommunizieren. Wenn ein Treiber veraltet oder beschädigt ist, kann dies die ordnungsgemäße Funktion von Windows beeinträchtigen und zum BSOD „BAD_POOL_CALLER“ oder anderen Fehlern führen.
1. Rechtsklick auf der Start Menü aufrufen und auswählen Gerätemanager.
2. Erweitere das Display-Adapter Abschnitt.
3. Rechtsklick auf Ihrem Anzeigeadapter und wählen Sie Gerät deinstallieren.
4. Wählen Sie im nächsten Fenster „Aus“. Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät und klicken Deinstallieren.
5. Warten Sie ein paar Sekunden und dann Neustart dein PC.
6. Nach dem Neustart installiert Windows den Grafiktreiber automatisch von den Windows Update-Servern neu.
* Notiz: Um sicherzustellen, dass die Treiberinstallation abgeschlossen ist, gehen Sie erneut zum Geräte-Manager und überprüfen Sie, ob Ihr Anzeigeadaptermodell dort aufgeführt ist. Wenn nicht, überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Windows-Updates oder installieren Sie den neuesten Grafiktreiber von der Support-Website des GPU-Herstellers.
7. Wenn das Problem nach der Neuinstallation der Grafiktreiber weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten Methoden fort.
Methode 2. Deaktivieren Sie Startprogramme von Drittanbietern.
Oftmals kann ein nicht von Microsoft stammendes Programm, das beim Start von Windows gestartet wird, dazu führen, dass das Startmenü nicht funktioniert. Fahren Sie also fort und deaktivieren Sie alle Startprogramme von Drittanbietern wie unten beschrieben, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
1. Drücken Sie Strg + Schicht + Esc auf Ihrer Tastatur, um das zu öffnen Taskmanager.
2. Bei Start-up Registerkarte, wählen Sie und Deaktivieren alle Programme von Drittanbietern (nicht von Microsoft), die beim Windows-Start ausgeführt werden (z. B. iTunes, Dropbox, uTorrent usw.)*
3. Wenn Sie fertig sind, Neustart dein PC.
4. Wenn das Problem schließlich nach dem Neustart behoben ist, schalten Sie die deaktivierten Programme nacheinander ein, um den Schuldigen zu finden.
Methode 3. Deaktivieren Sie Dienste von Drittanbietern.
Manchmal kann das gemeldete Problem aufgrund eines Drittanbieterdienstes auftreten. Um zu sehen, ob dies passiert:
1. Drücken Sie die Taste Windows 
+ R Tasten, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
2. Geben Sie im Befehlsfeld „Ausführen“ Folgendes ein: msconfig und drücke Eingeben um das zu öffnen Systemkonfiguration Dienstprogramm.
3. Wählen Sie im Systemkonfigurationsprogramm die Option aus Dienstleistungen Tab und…
A. Überprüfen Die Verstecke alle Microsoft-Dienste Kasten.
B. Drücke den Alle deaktivieren Klicken Sie auf die Schaltfläche, um alle Nicht-Microsoft-Dienste zu deaktivieren.
C. Klicken Anwenden > OK und dann klicken Neu starten um Ihren PC neu zu starten.
4. Wenn das Problem nach der Deaktivierung der Drittanbieterdienste behoben ist, befolgen Sie die gleichen Schritte wie oben und Aktivieren Sie nacheinander die deaktivierten Dienste erneut und starten Sie Ihren PC neu, bis Sie herausgefunden haben, welcher Dienst die Ursache ist Problem.
* Notiz: Wenn das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie alle deaktivierten Dienste (mit denselben Schritten) und fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 4. Suchen Sie nach Viren und Malware.
Viren oder Schadprogramme können dazu führen, dass Ihr PC nicht ordnungsgemäß funktioniert. Also nutzen Sie dies Leitfaden zum Scannen und Entfernen von Malware um Viren und/oder Schadprogramme zu überprüfen und zu entfernen, die möglicherweise auf Ihrem Computer ausgeführt werden.*
* Wichtig: In einigen Fällen kann ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters dazu führen, dass das Startmenü und die Suchleiste abstürzen oder einfrieren. In einem solchen Fall empfehle ich, das AV-Programm vorübergehend zu deinstallieren und dann zu prüfen, ob das Problem behoben ist. Wenn ja, installieren Sie Ihr AV-Programm erneut oder suchen Sie sich ein anderes AV-Programm zum Schutz Ihres PCs.
Methode 5: Reparieren Sie Windows mit DISK- und SFC-Befehlen.
Da viele Windows-Fehler am häufigsten durch beschädigte Systemdateien verursacht werden, versuchen Sie herauszufinden, ob das Problem durch Beheben dieser Dateien behoben werden kann.
1. Drücken Sie die Taste Windows + R Tasten, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen
2. Geben Sie im Befehlsfeld „Ausführen“ Folgendes ein: cmd und drücke Strg + Schicht + Eingeben um die Eingabeaufforderung als Administrator zu öffnen.
3. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Seien Sie geduldig, bis DISM das Komponentenlager repariert. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist (Sie sollten darüber informiert werden, dass die Beschädigung des Komponentenspeichers behoben wurde), geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
- SFC /SCANNOW
5. Wenn der SFC-Scan abgeschlossen ist, Neustart dein Computer.
6. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Problem behoben ist.
Methode 6. Windows 10 reparieren/aktualisieren.
Eine andere Methode, die normalerweise funktioniert, um Windows 10-Probleme zu beheben, ist die Durchführung eines Windows 10-Reparatur-Upgrades, indem Sie die detaillierten Anweisungen in diesem Handbuch befolgen: So reparieren Sie Windows 10.
Teil 2. FIX „BAD_POOL_CALLER“ BSOD von WinRE.
Wenn Sie Windows aufgrund des Bsod-Fehlers „bad_pool_caller“ nicht starten können, können Sie versuchen, das Problem mithilfe der Optionen in der Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) zu beheben. Das zu tun:
Schritt 1. Starten Sie Ihren PC in der Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE).
Um Ihren PC in WinRE zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Neu starten Ihr Computer und wenn das Windows- oder das Herstellerlogo erscheint, runter halten Die Leistung Taste 5 Sekunden lang gedrückt halten abschalten der Computer.
2. Dann anmachen Ihren PC erneut, und wenn Sie das Windows-Logo sehen, schalte es aus nochmal.
3. Jetzt anmachen Starten Sie Ihren PC und lassen Sie ihn booten.
4. Wenn Sie das „Automatische Reparatur" Bildschirm, klicken Sie Erweiterte Optionen und fahren Sie mit den folgenden Methoden fort:
Methode 7. Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten.
1. Nach dem Klicken Erweiterte Optionen Wählen Sie im Bildschirm „Automatische Reparatur“ wie oben beschrieben Folgendes aus:
- Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen.
2. Dann klick Neu starten.
3. Versuchen Sie unter „Starteinstellungen“ Folgendes der Reihe nach:
A. Drücken Sie zunächst die Taste „4“ (oder „F4“). Wenn Windows im abgesicherten Modus starten kann, versuchen Sie, das Problem zu beheben, indem Sie die folgenden Methoden befolgen Teil 1 über.
B. Wenn Windows nicht im abgesicherten Modus starten kann, befolgen Sie die gleichen Schritte wie oben, drücken Sie dieses Mal jedoch „7“ oder „F7“ und prüfen Sie, ob Windows normal starten kann. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 8. Beheben Sie „BAD_POOL_CALLER“ mit der Systemwiederherstellung.
1. Starten Sie Ihr System in WinRE, indem Sie die Anweisungen auf befolgen Schritt 1 über.
2. in WinRE gehen Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Systemwiederherstellung.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie ein Konto mit Administratorrechten aus, geben Sie ein Passwort für dieses Konto ein und klicken Sie auf Weitermachen.
4. Klicken Sie im Bildschirm „Systemwiederherstellung“ auf Nächste. *
* Notiz: Wenn Sie die Meldung erhalten, dass „Auf Ihrem Computer wurden keine Wiederherstellungspunkte erstellt." Weiter zur nächsten Methode.
5. Wählen Mehr Wiederherstellungspunkte anzeigen und wählen Sie ein Datum aus, an dem Sie wissen, dass Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert hat, und klicken Sie dann auf Nächste.
6. Klicken Beenden Und Ja erneut, um den Wiederherstellungsvorgang zu starten.
7. Warten Sie nun, bis der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist. Während des Wiederherstellungsvorgangs wird Ihr Computer mehrmals neu gestartet und wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sollten Sie Windows ohne Probleme aufrufen.
Methode 9. Deinstallieren Sie Updates von WinRE.
1. Starten Sie Ihr System in WinRE, indem Sie die Anweisungen auf befolgen Schritt 1 über.
2. in WinRE gehen Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Updates deinstallieren.
3. Auf dem Bildschirm „Updates deinstallieren“:
A. Wählen Sie zuerst Deinstallieren Sie das neueste Qualitätsupdate und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu deinstallieren.
B. Wenn das Problem nach der Deinstallation des neuesten Qualitätsupdates nicht behoben ist, wiederholen Sie die gleichen Schritte, dieses Mal jedoch Deinstallieren Sie das neueste Funktionsupdate und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Methode 10. Reparieren Sie Windows-Systemdateien von WinRE.
1. Befolgen Sie die Anweisungen auf Schritt 1 oben zur Eingabe in WinRE.
2. in WinRE gehen Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben.
- bcdedit
4. Beachten Sie den Laufwerksbuchstaben der Windows-Betriebssystempartition (z. B. „osdevice –> partition=“)C: ")
5. Geben Sie dann diesen Befehl ein und drücken Sie Eingeben:*
- chkdsk X: /r /x
* Notiz: Ersetze das Rot "X" im obigen Befehl mit dem Laufwerksbuchstaben, den Sie oben in der Betriebssystempartition bemerkt haben.*
* z.B. In diesem Beispiel hat die Betriebssystempartition den Buchstaben „C“, daher lautet der Befehl:
- chkdsk C: /r /x
6. Wenn der CHKDSK-Prozess abgeschlossen ist, geben Sie diesen Befehl ein: *
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
* Notiz: Wo "X„ im obigen Befehl ist der Laufwerksbuchstabe der Betriebssystempartition, die Ihnen zuvor aufgefallen ist. (Vergessen Sie nicht, ein Leerzeichen zwischen \ / einzufügen)
z.B. In diesem Beispiel hat die Betriebssystempartition den Buchstaben „C“, daher lautet der Befehl:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
7. Wenn der SFC-Scanvorgang abgeschlossen ist, geben Sie den folgenden Befehl ein, um ein Arbeitsverzeichnis auf dem Windows-Laufwerk zu erstellen. *
- mkdir X:\Kratzen
* Notiz: Ändern Sie den Laufwerksbuchstaben X entsprechend dem Laufwerksbuchstaben der Betriebssystempartition (z. B. „C“ in diesem Beispiel).
8. Geben Sie dann diesen DISM-Befehl ein, um das Windows-Image zu reparieren:*
- DISM /Bild:X:\ /ScratchDir:X:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* Notiz: Wo "X„ im obigen Befehl ist der Laufwerksbuchstabe der Betriebssystempartition, die Ihnen zuvor aufgefallen ist. (Vergessen Sie nicht, ein Leerzeichen zwischen \ / einzufügen)
z.B. In diesem Beispiel hat die Betriebssystempartition den Buchstaben „C“, daher lautet der Befehl:
- DISM /Image: C:\ /ScratchDir: C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Warten Sie, bis DISM alle beschädigten Dateien repariert hat, schließen Sie dann alle geöffneten Fenster und schalten Sie Ihren PC aus.
10. Versuchen Sie, Windows normal zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Methode 11. Installieren Sie Windows mit der Option „Diesen PC zurücksetzen“ in WinRE neu.
Wenn Ihr PC nicht normal startet, können Sie Windows 10 auch reparieren, indem Sie Windows mithilfe von neu installieren Setzen Sie diesen PC zurück Option in WinRE. *
* Wichtig:Mit der Option „Diesen PC zurücksetzen“ bleiben Ihre Dateien erhalten, ABER Entfernt alle Ihre Programme und Einstellungen. Verwenden Sie diese Option nur, wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht lösen.
1. Befolgen Sie die Anweisungen auf Schritt 1 oben zur Eingabe in WinRE.
2. Klicken Setzen Sie diesen PC zurück im Bildschirm „Fehlerbehebung“. *
* Hinweis: Beachten Sie, dass die Option „Diesen PC zurücksetzen“ nicht verfügbar ist, wenn Sie von einem USB-Windows-Installationsmedium gestartet haben. Fahren Sie in diesem Fall mit der nächsten Methode fort.
3. Wählen Sie im nächsten Bildschirm „ Behalte meine Dateien. *
* Bitte beachten Sie: Wenn Sie fortfahren, werden alle Anwendungen und Einstellungen entfernt und Sie müssen Ihre Programme neu installieren, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie ein Konto mit Administratorrechten aus, geben Sie ein Passwort für dieses Konto ein und klicken Sie auf Weitermachen.
5. Wenn Ihr PC mit dem Internet verbunden ist, wählen Sie Cloud-Download, sonst wählen Lokale Neuinstallation.
6. Lassen Sie abschließend das Tool „Diesen PC zurücksetzen“ verwenden, um Windows neu zu installieren.
Methode 12. Installieren Sie Windows 10 sauber und überprüfen Sie die Hardware.
Wenn keine der oben genannten Methoden Ihr Problem löst, besteht Ihre letzte Möglichkeit darin Sichere deine Dateien und zu Führen Sie eine Neuinstallation von Windows 10 durch.
* Schlussbemerkungen: Wenn nach der Neuinstallation von Windows 10 derselbe Fehler auftritt, weist dies auf ein Problem mit einem Gerätetreiber oder ein Hardwareproblem hin. Gehen Sie in einem solchen Fall wie folgt vor, um den Täter zu finden:
- Überprüfen Sie den Speicher (RAM) auf Probleme um sicherzustellen, dass es in Ordnung ist.
- Installieren Sie Windows auf einer anderen Festplatte.
- Wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer sind und mit der BSOD-Fehlerbehebung fortfahren möchten, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um herauszufinden, welche Datei, welches Modul oder welcher Treiber den BSOD-Absturzfehler verursacht: So lösen Sie Bluescreen-Probleme durch Lesen der BSOD-MiniDump-Informationen.
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