Microsoft behebt Kameraprobleme auf Arm-basierten Windows-Geräten

Microsoft veröffentlicht monatlich Windows-Updates mit neuen Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Tatsächlich werden heute auch Updates für unterstützte Windows-Versionen erwartet, da das Unternehmen diese Rollouts jeweils am zweiten Dienstag im Monat startet „Patch-Dienstag“. Manchmal verursachen die Veröffentlichungen jedoch unvorhergesehene Probleme, die normalerweise im darauffolgenden monatlichen Update oder durch Out-of-Band-Updates behoben werden. Jetzt hat Microsoft bekannt gegeben, dass es ein solches Problem gelöst hat, das Arm-basierte Windows-Geräte betrifft.

Am 23. Mai begannen mehrere Benutzer, die Arm-basierte Windows-PCs nutzten, Fehler bei der Verwendung der integrierten Kamera über die Windows-Kamera-App zu melden. Sie wurden mit der Fehlermeldung „0xA00F4271“ begrüßt (0x80004005)“ ohne Beschreibung, was es bedeutet oder wie es behoben werden kann. Microsoft hat das Problem untersucht und festgestellt, dass es PCs betrifft, auf denen Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm, gehostet wird 8cx Gen 2-, Microsoft SQ1- und Microsoft SQ2-Prozessoren, was bedeutet, dass Surface-Geräte schwer waren beeinflusst.

Zu diesem Zeitpunkt veröffentlichte Microsoft eine Problemumgehung, bei der die Registrierungswerte geändert wurden, um die Bildqualität zu verringern und dies zu ermöglichen Die Kamera muss zumindest funktionieren, es wird jedoch darauf hingewiesen, dass Kunden diese Abhilfemaßnahme auf eigenes Risiko bei den Betroffenen umsetzen sollten Geräte. Nun hat das Unternehmen jedoch eine dauerhaftere Lösung des lästigen Problems angekündigt.

In einer Ankündigung am Dashboard zum Zustand der Windows-VersionMicrosoft hat festgestellt, dass das Problem durch aktualisierte Kameratreiber, die in den nächsten Wochen über Windows Update bereitgestellt werden, vollständig behoben wurde. Wenn Sie die aktualisierten Treiber nicht automatisch oder auch nach manueller Überprüfung über Windows Update erhalten, kann es daran liegen, dass der gepatchte Treiber noch nicht von Ihrem Geräte-OEM zur Verfügung gestellt wurde. Wenn das passiert, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als auf eine Lösung zu warten oder in der Zwischenzeit auf eigenes Risiko die Abhilfemaßnahmen von Microsoft anzuwenden. Das Problem wurde im Dashboard als „Extern behoben“ markiert, was darauf hinweist, dass Microsoft direkt mit OEMs zusammengearbeitet hat, um eine Lösung zu finden.

Die aktualisierten Kameratreiber werden für alle betroffenen Windows-Versionen bereitgestellt, nämlich Windows 11 Version 21H2 und 22H2 sowie Windows 10 Version 22H2. Wenn Sie von Windows 11 Version 21H2 sprechen, denken Sie daran, dass dies die Originalversion des Betriebssystems ist Erreichen des Lebensendes Wenn ähnliche Probleme später in diesem Jahr auftreten, besteht Ihr einziger Weg zu einer dauerhaften Lösung darin, ein Upgrade auf eine neuere und unterstützte Version von Windows durchzuführen.