Das Einholen von Benutzerfeedback ist ein wichtiger Bestandteil der kontinuierlichen Entwicklung von Software. Ohne Vorschläge, welche Funktionen hinzugefügt oder geändert werden könnten, kann es schwierig sein, sicherzustellen, dass die Entwicklung Updates liefert, die die Benutzer tatsächlich wünschen. Nutzungsanalysen können einen Teil der Geschichte erzählen. Es kann erkennen, welche Funktionen am häufigsten verwendet werden. Analytics kann Ihnen jedoch nicht sagen, wie zufrieden die Benutzer mit diesen Funktionen sind.
Die häufigste Methode, um Feedback von Benutzern zu erhalten, besteht darin, sie gelegentlich zu bitten, eine App-Bewertung abzugeben oder E-Mail-Feedback zu senden. Slack nutzt die Slackbot-Funktion, um gelegentlich über eine Umfrage nach Benutzerfeedback zu fragen. Wenn Sie Feedback geben möchten, können die Umfragen eine hilfreiche Möglichkeit sein, die zukünftige Entwicklung der Plattform potenziell zu beeinflussen. Die meisten Benutzer möchten kein Feedback geben. Da es jedoch Zeit braucht; und sie können nicht gestört werden, da sie nichts Wichtiges zum tatsächlichen Feedback haben.
So deaktivieren Sie Slackbot-Umfragen
Wenn Sie Slack kein Feedback geben möchten, können Sie die gelegentlichen Slackbot-Umfragen deaktivieren, indem Sie Ihre Einstellungen verwalten. Um auf Ihre Einstellungen zuzugreifen, klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild und dann auf "Einstellungen".
Wechseln Sie in Ihren Einstellungen zur Registerkarte „Erweitert“ und scrollen Sie zum Ende der Seite. Um zu verhindern, dass Slack Ihnen Umfragen über Slackbot sendet, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Gelegentlich Umfragen über Slackbot senden“, das als vorletzte Option auf der Seite zu finden ist.
Umfragen können eine gute Möglichkeit sein, Feedback zu geben, wenn Sie dies tun möchten. Wenn Sie dies nicht tun, können sie eine weitere lästige Spam-Nachricht sein, mit der Sie einfach nicht umgehen möchten. Indem Sie dieser Anleitung folgen, können Sie verhindern, dass Slack Ihnen gelegentlich Umfragen über Slackbot sendet.